課程描述INTRODUCTION
系統(tǒng)思維七步法
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
系統(tǒng)思維七步法
課程收益
?學(xué)習(xí)完整的、端到端的解決問題的方法論
?能夠獨自或帶領(lǐng)團隊一起解決復(fù)雜的問題
?學(xué)會快速將復(fù)雜的問題簡單化
?能夠?qū)ぷ髦械亩鄠€問題進行優(yōu)先排序
?掌握問題分析的多個核心工具
?學(xué)習(xí)最終方案的梳理及呈現(xiàn)技巧
?掌握溝通問題及方案的技巧
適用人群:
工作就是思考與解決問題,問題分析與解決能力是職業(yè)人士的必修課。本課程典型人群:
?團隊負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人
?高潛員工
?管培生(降低課程難度)
?所有需要進行問題分析、解決、決策工作的員工
課程大綱:
難點與總覽
問題解決的普遍難點與困惑
企業(yè)管理者每天會面臨什么樣的問題
問題解決“七步成詩法”總覽
* 案例分享
1.定義問題
如何完整清晰地了解一個問題的各方面
如何定義問題解決的目標(biāo) - SMART 原則
* 分組練習(xí)
2.分解問題
有了目標(biāo)后,如何對問題進行分解 - MECE 原 則
6 種不同的問題分解的方法(如構(gòu)成分解、公 式分解、因素分解等)
如何拓展思維的寬度,確保想得周全
* 案例分享
* 分組練習(xí) (會融入一個順豐內(nèi)部真實案 例)
3.優(yōu)先排序
如何對分解后的相關(guān)因素進行優(yōu)先級排序
如何將優(yōu)先排序的定性標(biāo)準(zhǔn)進行量化
* 分組練習(xí)
4.制定計劃
工作計劃與上一步問題分解的關(guān)系是什么
如何制定一個完整的工作計劃表
* 分組練習(xí)
5.分析及執(zhí)行
如何挖掘思維深度,確保分析得深入
如何在執(zhí)行中確保全局思考,考慮到不同因素 間的制約關(guān)系(系統(tǒng)化思維)
執(zhí)行過程中如何進行溝通
* 案例分享
6.結(jié)論匯總
什么是觀點(而非信息/事實)
觀點的不同提煉方法介紹
* 分組練習(xí)
7.成果溝通
高效的溝通方式 - 問題引導(dǎo) - 方案引導(dǎo)
口頭溝通的原則
書面溝通的 PPT 模板
* 分組練習(xí)
深化應(yīng)用
解決問題的 4 大思維原則(如:只看樹木、 不見森林)
問題解決中的難點及如何攻克
如何做一個優(yōu)秀的呈現(xiàn)(方案展示)
* 案例分享
實戰(zhàn)演練
*分組案例模擬:
案例布置
模擬真實工作情景:會議、郵件補充詳細(xì)信息、微信群事實溝通
2 小時分析 + 10 分鐘分享
互相點評及分享:導(dǎo)師引導(dǎo)各組之間進行點 評
系統(tǒng)思維七步法
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/245466.html
已開課時間Have start time
- 朱金博
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 行動學(xué)習(xí)與問題分析解決 呂翠
- 問題分析解決指導(dǎo) 莊樁
- 正向思維管理 劉艷萍
- 《思行合一,賦能之道—骨干 劉尋
- 《金字塔原理:表達(dá)、思考與 梁蕊琳
- 《職場邏輯思考力訓(xùn)練》 梁蕊琳
- 《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)培訓(xùn)》 梁蕊琳
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 《有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維— 梁蕊琳
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 《結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)》 李悅?cè)?/span>
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽