課程描述INTRODUCTION
地產(chǎn)中層管理者培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
地產(chǎn)中層管理者培訓(xùn)
課程背景
隨著公司的不斷發(fā)展,管理崗位在的重要性越來越突出。目前公司的中基層管理者,大多數(shù)是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。
課程收益
幫助中基層管理者全面的認(rèn)知中基管理崗位在角色
培養(yǎng)跨部門溝通、良好協(xié)作、敬業(yè)精神等綜合管理能力
正確認(rèn)知自己所在的崗位,助力角色轉(zhuǎn)換,突破心智障礙
強(qiáng)化中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng),樹立奮斗文化,打造中層成為企業(yè)中堅(jiān)力量
課程特色
采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí),做到先行后知符合成年人學(xué)習(xí)心理,學(xué)習(xí)效果事半功倍!
體驗(yàn)式學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)的是“體驗(yàn)”和“先行后知”。在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)員的思想、情緒和身體都被調(diào)動(dòng)起來,去應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn),要戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn),就必須綜合應(yīng)用體力、腦力和人際溝通能力。
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的過程主要表現(xiàn)在下面的模型中:
課程亮點(diǎn):
1.體驗(yàn)式培訓(xùn):行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例研討+情境演練+視頻教學(xué)
2.訓(xùn)后落地:訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員制定行為改善計(jì)劃 (如需)
3.個(gè)性化課程設(shè)計(jì):訓(xùn)前電話調(diào)研+個(gè)性化測評
課程設(shè)置
² 課程時(shí)長:1天(6小時(shí))
² 課程對象:房地產(chǎn)集團(tuán)總部、城市公司及項(xiàng)目公司的中層管理人員
² 課程規(guī)模:為保證培訓(xùn)效果,請務(wù)必將人數(shù)控制在50人以內(nèi)
課程大綱
1. 管理現(xiàn)狀調(diào)查:您在管理崗位上,遇到過以下問題嗎?
1.1 忙碌、救火、人際關(guān)系處理不夠、不知道如何與下屬溝通……
情景案例:新任工程經(jīng)理TOM的困擾
2. 正確審視自己的角色
2.1. 正確理解“管理”
管理的定義
2.2 中基層管理者的重要性
² 高層管理層與基層員工之間的紐帶
² 日常工作的管理者和項(xiàng)目管理的組織者
² 企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁
2.3 如何轉(zhuǎn)變角色;
2.3.1 骨干員工與管理者的區(qū)別
² 管理者與骨干員工對比
² 管理者與骨干員工能力坐標(biāo)
2.3.2 角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
² 能力差異
² 角色慣性與角色惰性
² 成就感缺失
² 定位模糊
情景演練:累死的銷售張經(jīng)理,閑死的手下?
2.4 常見定位誤區(qū)
角色錯(cuò)位
² 土皇帝
² 民意代表
² 領(lǐng)袖
² 錯(cuò)位
² 傳聲筒
情景演練:財(cái)務(wù)部新人麗麗轉(zhuǎn)錯(cuò)賬,你作為上司將如何引導(dǎo)她認(rèn)識錯(cuò)誤?
2.4.1 中基層管理者的兩種病癥
² 新晉管理者并發(fā)癥(急于表現(xiàn)、過于緩和)
² 老管理者并發(fā)癥(經(jīng)驗(yàn)主義、好好先生)
2.4.2 如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
² 親情管理
² 嚴(yán)格管理
2.4.3 中層管理者的三大內(nèi)傷
² 心態(tài)浮躁,錯(cuò)口太多
² 危機(jī)感淡薄,淡習(xí)力不夠
² 缺乏老板心態(tài)
情景演練:下屬小王想跳槽,你將如何挽留?
3. 管理者定位分析
3.1 中基層管理者在企業(yè)中的作用
3.1.1 中基層管理者在企業(yè)中的位置
² 承上
² 啟下
² 平行間
3.1.2 基層管理者的工作重點(diǎn)
3.2 中基層管理者三維度
3.2.1 與上司相處,做一個(gè)優(yōu)秀的跟隨者
² 上司永遠(yuǎn)是對的
² 不要議論上司的事非
² 承擔(dān)責(zé)任
² 站在上司的立場思考問題
² 合格的匯報(bào)人
² 執(zhí)行者
情景演練:績效考核中工程部王工績效落后……
3.2.2 與同事相處,做一個(gè)積極的合作者
² 橫向管理的三個(gè)難點(diǎn)
² 橫向管理的三個(gè)原則
例:孫悟空為什么不是一個(gè)好的管理者?
跨部門溝通的管理流程
² 擱置爭議:調(diào)伏情緒,放下爭執(zhí)
² 厘清目的:交流雙方的背景信息,厘清目的
² 建立共識:尋找雙方的共同利益點(diǎn)、價(jià)值觀
² 磨合方案:共同探討可行的解決措施
² 跟進(jìn)完善:鼓勵(lì)信心,贏得對方的承諾
案例:項(xiàng)目成本總和工程總的沖突
3.2.3 與下屬相處,做一個(gè)卓越的帶頭人
² 做業(yè)務(wù)與做管理
² 野牛與領(lǐng)頭雁
3.3 中基層管理者的勝任力模型
² 自我管理
² 工作管理
² 人員管理
4. 打造奮斗文化,鍛造企業(yè)中堅(jiān)力量
4.1 文化塑造,成就業(yè)績的前提
企業(yè)文化對團(tuán)隊(duì)績效的影響模型
案例:萬科和印力公司中層管理者的文化融合
4.2 文化塑造-打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化
什么是“共榮共創(chuàng)”?
案例:萬科的“奮斗者文化”
討論:如何打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化
地產(chǎn)中層管理者培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/245644.html
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