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地產(chǎn)中高層管理者能力提升

課程背景
    隨著公司的不斷發(fā)展，管理崗位在的重要性越來(lái)越突出。目前公司的中基層管理者，大多數(shù)是半路出家，原來(lái)在基層專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但是在升上管理崗位后，不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，不能找準(zhǔn)自己的位置，使工作陷入困境。

課程收益
幫助中基層管理者全面的認(rèn)知中基管理崗位在角色
培養(yǎng)跨部門(mén)溝通、良好協(xié)作、敬業(yè)精神等綜合管理能力
正確認(rèn)知自己所在的崗位，助力角色轉(zhuǎn)換，突破心智障礙
強(qiáng)化中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立奮斗文化，打造中層成為企業(yè)中堅(jiān)力量

課程特色
采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，做到先行后知符合成年人學(xué)習(xí)心理，學(xué)習(xí)效果事半功倍！
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)的是“體驗(yàn)”和“先行后知”。在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)員的思想、情緒和身體都被調(diào)動(dòng)起來(lái)，去應(yīng)對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)，要戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)，就必須綜合應(yīng)用體力、腦力和人際溝通能力。
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的過(guò)程主要表現(xiàn)在下面的模型中：

課程亮點(diǎn)：
1.體驗(yàn)式培訓(xùn)：行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例研討+情境演練+視頻教學(xué)
2.訓(xùn)后落地：訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員制定行為改善計(jì)劃 （如需）
3.個(gè)性化課程設(shè)計(jì)：訓(xùn)前電話調(diào)研+個(gè)性化測(cè)評(píng)

課程設(shè)置
課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）
課程對(duì)象：房地產(chǎn)集團(tuán)總部、城市公司及項(xiàng)目公司的中層管理人員
課程規(guī)模：為保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)務(wù)必將人數(shù)控制在50人以?xún)?nèi)

課程大綱
1.      管理現(xiàn)狀調(diào)查：您在管理崗位上，遇到過(guò)以下問(wèn)題嗎？
1.1     忙碌、救火、人際關(guān)系處理不夠、不知道如何與下屬溝通……
情景案例：新任工程經(jīng)理TOM的困擾
2.      正確審視自己的角色
2.1.    正確理解“管理”
管理的定義
2.2     中基層管理者的重要性
² 高層管理層與基層員工之間的紐帶
² 日常工作的管理者和項(xiàng)目管理的組織者
² 企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁
2.3     如何轉(zhuǎn)變角色；
2.3.1 骨干員工與管理者的區(qū)別
² 管理者與骨干員工對(duì)比
² 管理者與骨干員工能力坐標(biāo)
2.3.2   角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
² 能力差異
² 角色慣性與角色惰性
² 成就感缺失
² 定位模糊
情景演練：累死的銷(xiāo)售張經(jīng)理，閑死的手下？
2.4     常見(jiàn)定位誤區(qū)
角色錯(cuò)位
² 土皇帝
² 民意代表
² 領(lǐng)袖
² 錯(cuò)位
² 傳聲筒
情景演練：財(cái)務(wù)部新人麗麗轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，你作為上司將如何引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤？
2.4.1    中基層管理者的兩種病癥
² 新晉管理者并發(fā)癥（急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和）
² 老管理者并發(fā)癥（經(jīng)驗(yàn)主義、好好先生）
2.4.2    如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象
² 親情管理
² 嚴(yán)格管理
2.4.3    中層管理者的三大內(nèi)傷
² 心態(tài)浮躁，錯(cuò)口太多
² 危機(jī)感淡薄，淡習(xí)力不夠
² 缺乏老板心態(tài)
情景演練：下屬小王想跳槽，你將如何挽留？

3.      管理者定位分析
3.1     中基層管理者在企業(yè)中的作用
3.1.1   中基層管理者在企業(yè)中的位置
² 承上
² 啟下
² 平行間
3.1.2    基層管理者的工作重點(diǎn)
3.2      中基層管理者三維度
3.2.1    與上司相處，做一個(gè)優(yōu)秀的跟隨者
² 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
² 不要議論上司的事非
² 承擔(dān)責(zé)任
² 站在上司的立場(chǎng)思考問(wèn)題
² 合格的匯報(bào)人
² 執(zhí)行者
情景演練：績(jī)效考核中工程部王工績(jī)效落后……
3.2.2    與同事相處，做一個(gè)積極的合作者
² 橫向管理的三個(gè)難點(diǎn)
² 橫向管理的三個(gè)原則
例：孫悟空為什么不是一個(gè)好的管理者？
跨部門(mén)溝通的管理流程
² 擱置爭(zhēng)議：調(diào)伏情緒，放下?tīng)?zhēng)執(zhí)
² 厘清目的：交流雙方的背景信息，厘清目的
² 建立共識(shí)：尋找雙方的共同利益點(diǎn)、價(jià)值觀
² 磨合方案：共同探討可行的解決措施
² 跟進(jìn)完善：鼓勵(lì)信心，贏得對(duì)方的承諾
案例：項(xiàng)目成本總和工程總的沖突
3.2.3     與下屬相處，做一個(gè)卓越的帶頭人
² 做業(yè)務(wù)與做管理
² 野牛與領(lǐng)頭雁
3.3       中基層管理者的勝任力模型
² 自我管理
² 工作管理
² 人員管理
4.        打造奮斗文化，鍛造企業(yè)中堅(jiān)力量
4.1      文化塑造，成就業(yè)績(jī)的前提
         企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響模型
案例：萬(wàn)科和印力公司中層管理者的文化融合
4.2      文化塑造-打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化
         什么是“共榮共創(chuàng)”？
案例：萬(wàn)科的“奮斗者文化”
討論：如何打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化

地產(chǎn)中高層管理者能力提升