課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)類團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通課程
【課程背景】:
在VUCA(volatility易變性,uncertainty不確定性,complexity復(fù)雜性,ambiguity模糊性的縮寫)時(shí)代背景下,公司要取得長久的發(fā)展,研發(fā)是公司的核心引擎,對(duì)研發(fā)類人員的管理更是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié);
根據(jù)*哈佛大學(xué)調(diào)查,在世界500強(qiáng)企業(yè)名單中,每過10年,就會(huì)有1/3以上的企業(yè)從這個(gè)名單中消失,或落魄﹑或破產(chǎn)。經(jīng)分析,70%是因?yàn)槿藛T的管理和培養(yǎng)沒有跟上,導(dǎo)致戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)無法落地執(zhí)行。
【課程收益】
理解人員管理本質(zhì),將企業(yè)有限的自身資源/能力和復(fù)雜多變的外部環(huán)境相匹配,確定企業(yè)人員管理目標(biāo);
學(xué)會(huì)在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下,用人員管理地圖來解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),并且用人員管理地圖來持續(xù)地驅(qū)動(dòng)業(yè)績;
掌握人員管理通用流程、工具、方法及模板;
理解企業(yè)實(shí)踐案例,導(dǎo)入到本企業(yè)中實(shí)踐。
掌握和領(lǐng)導(dǎo)/下屬/周邊干系人的交流和溝通原則方法,做到有效溝通;
【參課對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、中高管理層人員(含人力資源副總、研發(fā)副總、研發(fā)經(jīng)理、總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理/營銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等)。
【課程大綱】
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2)團(tuán)隊(duì)職責(zé)定位和分工
3)團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知
2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1)沖鋒導(dǎo)向
2)給機(jī)會(huì),給挑戰(zhàn),讓員工有參與感
3)相對(duì)考評(píng)和*考評(píng)對(duì)比
4)不讓雷鋒吃虧
5)價(jià)值分配原則
3、民主生活會(huì)
1)全員參與
2)批評(píng)與自我批評(píng)
3)全面認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)
4、版本復(fù)盤
1)對(duì)事不對(duì)人
2)全面剖析問題,解決問題
5、持續(xù)改進(jìn)
1)例行召開網(wǎng)上問題/版本問題改進(jìn)會(huì)
2)不看承諾和計(jì)劃,而是看落地效果
二、團(tuán)隊(duì)管理
1、團(tuán)隊(duì)沖突處理
1)資源沖突
2)任務(wù)沖突
3)忙閑不一的團(tuán)隊(duì)如何調(diào)整
2、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1)目標(biāo)導(dǎo)向制,盯事不盯人
2)計(jì)劃互鎖制
3、策劃執(zhí)行
1)計(jì)劃倒排制
2)困難提前識(shí)別
三、團(tuán)隊(duì)溝通
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通
1)營造氛圍,讓大家敢說想說
2)主管是引導(dǎo)者,點(diǎn)燃大家心中的火
2、團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同
1)協(xié)同機(jī)制
2)雙贏才是做好的
3、有效溝通
1)溝通前明確溝通目標(biāo)和效果
2)溝通中注意溝通方式和思路
3)溝通后明確溝通結(jié)果的閉環(huán)和復(fù)盤
4)案例:5分鐘如何和領(lǐng)導(dǎo)說清楚一件事情
研發(fā)類團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通課程
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