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六西格瑪導入培訓課程

 

課程背景

六西格瑪是能夠嚴謹、高效地以數(shù)據(jù)為基礎的解決問題的方法技術。它包含了眾多管理前沿的先進成果，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質量成本的大幅度降低，最終實現(xiàn)財務成效并能顯著提升企業(yè)水平，增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重大突破。

六個西格瑪?shù)墓芾矸椒ㄖ攸c是將所有的工作作為一種流程，采用量化的方法分析流程中影響問題的因素，找出最關鍵的因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度。如果你正在尋找一種使企業(yè)降低質量缺陷和服務偏差并保持持久性的新方法，那么不用猶豫了。六西格瑪將以重大的財務成效證明你的選擇是正確的。*通用電氣公司首席執(zhí)行官韋爾奇先生在2000年年報中指出：

六西格瑪所創(chuàng)造的高品質，已經奇跡般地降低了通用電氣公司在過去復雜管理流程中的浪費，簡化了管理流程和降低了材料成本。六西格瑪?shù)膶嵤┮呀洺蔀榻榻B和承諾高品質創(chuàng)新產品的必要戰(zhàn)略和標志之一。

實施六西格瑪對于一個企業(yè)來說，不僅僅只是一系列的訓練。它意味著整個企業(yè)文化從防護性的標準化管理到放開思想改革創(chuàng)新的突破性理念。六西格瑪在提供行之有效的管理方法和流程技術的基礎上，為企業(yè)培養(yǎng)了具備組織能力、激勵能力、項目管理技術和數(shù)理統(tǒng)計診斷能力的領導者，這些人才是企業(yè)適應變革和競爭的核心力量。他們將*的工作方法和*的電腦技術，應用到一個簡單的流程模式DMAIC中，通過追求零缺陷運行和改善流程達到使顧客滿意的快速突破性改善。以達到每一個環(huán)節(jié)的不斷改善的戰(zhàn)略目標。

六西格瑪不僅可以幫您突破企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸,還可以成功的幫您跨越質量峽谷,最重要的是6σ可以給您帶來30%以上的投資回報率,所以六西格瑪是每個老板和老總們的必修課程。

六西格瑪之所以能夠成功,在于它成功贏得了作為核心因素的最高層管理層的參與和盡心盡力。 ----- 朱蘭博士 

雖然六西格瑪使用很多技術性的工具方法,但它不是一個技術項目,而是一場領導力和文化的變革。 ----- 杰克·韋爾奇 

 

培訓對象

CEO、董事長、總經理、副總經理、部門總監(jiān)、部門經理、工程師、技術員、企業(yè)骨干等希望學習和研究六西格瑪?shù)娜藛T

 

課程原則

1、 學員配合電腦分組學習，老師可提供培訓時操作用的MINITAB軟件。

1、 每階段回顧，必須讓學員熟悉掌握。

2、 整個培訓過程都會用一個六西格瑪?shù)慕浀浒咐齺碡灤W習。

 

課程收獲

1、 了解6σ概念、作用和戰(zhàn)略意義。

2、 熟悉6σ的推行步驟和管理模式

3、 掌握6σ過程管理

4、 了解6σ項目團隊管理

5、 掌握6σ方法工具的使用

6、 學會6σ案例應用

7、 掌握如何了解和滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

8、 掌握以數(shù)據(jù)為基礎的解決問題的能力；

9、 幫助企業(yè)持續(xù)降低成本，改善品質，優(yōu)化流程和提高效率；

10、形成持續(xù)改善的思維和解決問題的管理模式。

 

課程大綱

第一章 定義階段

一、 六西格瑪?shù)幕A

1、 變化 

2、 總體與樣本的統(tǒng)計量

3、 中心趨勢和離散度的度量

二、 六西格瑪?shù)钠鹪窗l(fā)展

1、 六西格瑪?shù)钠鹪?/div>
轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/246195.html