課程描述INTRODUCTION
公司的運(yùn)營
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司的運(yùn)營
課程目標(biāo)
1、對運(yùn)營與運(yùn)營管理的基本概念、特征、理論、運(yùn)營分析思路和方法有較全面而深入的了解認(rèn)識;
2、掌握企業(yè)運(yùn)營態(tài)勢、企業(yè)成長運(yùn)營、不同行業(yè)企業(yè)成長運(yùn)營的類型,理解認(rèn)識每種運(yùn)營的實(shí)施條件,及其各種運(yùn)營可能給企業(yè)帶來的利弊;
3、掌握運(yùn)營決策的分析與選擇過程及運(yùn)營評價(jià)、實(shí)施及控制的基本方式、方法和要求,通過相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),形成自己的運(yùn)營思維框架;
4、通過一定量的案例分析和運(yùn)營管理研討、使學(xué)生的運(yùn)營管理思維能力和決策能力得到一定程度的鍛煉和提高。
課程大綱
一.運(yùn)營管理概論:
1.運(yùn)營管理的本質(zhì)
2.運(yùn)營管理理論的演進(jìn)
3.運(yùn)營管理的概念、特點(diǎn)及作用
4.運(yùn)營管理過程
5.運(yùn)營管理系統(tǒng)
6.運(yùn)營管理者
7.運(yùn)營管理中的重要概念
二.企業(yè)外部環(huán)境分析:
1、外部環(huán)境概述
2、宏觀環(huán)境因素分析
3、產(chǎn)業(yè)競爭性分析
4、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析——運(yùn)營集團(tuán)
5、競爭對手分析
6、市場信號辨識
三.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析:
1、企業(yè)的資源分析
2、企業(yè)能力分析
3、企業(yè)核心能力分析
4、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法
四、企業(yè)使命與運(yùn)營目標(biāo)(企業(yè)遠(yuǎn)景):
1.企業(yè)使命
2.環(huán)境、運(yùn)營、能力的匹配
3.運(yùn)營目標(biāo)
五、公司運(yùn)營選擇:
1、穩(wěn)定發(fā)展運(yùn)營
2、發(fā)展運(yùn)營
3、企業(yè)發(fā)展運(yùn)營的實(shí)施方式
4、防御運(yùn)營
5、運(yùn)營組合與運(yùn)營選擇實(shí)踐
六、企業(yè)競爭運(yùn)營選擇:
1、基本競爭運(yùn)營
2、不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭運(yùn)營
3、市場競爭地位下的競爭運(yùn)營
4、競合運(yùn)營
七、運(yùn)營評價(jià)方法及運(yùn)營選擇過程:
1、增長率—市場占有率矩陣法
2、行業(yè)吸引力—競爭能力分析法
3、生命周期法
4、產(chǎn)品—市場演化矩陣法
5、PIMS分析
6、湯姆森和斯特克蘭方法
7、運(yùn)營選擇過程
八、企業(yè)運(yùn)營與企業(yè)組織結(jié)構(gòu):
1、運(yùn)營與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系
2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的隨機(jī)制宜理論
3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
4、組織結(jié)構(gòu)類型的選擇
九.企業(yè)運(yùn)營控制:
l、控制類型及控制過程
2、控制過程的三要素
3、運(yùn)營控制方法和控制系統(tǒng)
十、領(lǐng)導(dǎo)與運(yùn)營:
1、領(lǐng)導(dǎo)的涵義
2、領(lǐng)導(dǎo)理論
3、領(lǐng)導(dǎo)者能力與運(yùn)營的匹配
4、公司治理
十一、管理運(yùn)營變革:
1、運(yùn)營變革過程
2、平衡運(yùn)營變革
3、領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營變革
公司的運(yùn)營
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