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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
基于客群分類下的資產(chǎn)配置實戰(zhàn)訓(xùn)練
 
講師:王海 瀏覽次數(shù):2562

課程描述INTRODUCTION

資產(chǎn)配置能力提升

· 客服經(jīng)理

培訓(xùn)講師:王海    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

資產(chǎn)配置能力提升

課程背景:
在這個專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時代,必須要培養(yǎng)理財顧問,使其掌握服務(wù)于客戶的資產(chǎn)配置,懂得如何挖掘需求,把握如何策劃有效營銷活動,持續(xù)為客戶全面的資產(chǎn)配置服務(wù),進而實現(xiàn)金融服務(wù)的小格局到大視野的轉(zhuǎn)變。

課程收益: 
1.使理財經(jīng)理掌握資產(chǎn)配置的原則和流程
2.掌握資產(chǎn)的特點和配置方法
3.通過資產(chǎn)配置提高客戶貢獻度和忠誠度
4.通過掌握資產(chǎn)配置技巧提高理財經(jīng)理交叉銷售率
5.增加理財經(jīng)理職業(yè)認同,提高隊伍穩(wěn)定性
課程對象:客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、營銷主管等營銷人員
授課方式:理論講解

課程大綱/要點:
一、客戶經(jīng)理的能力提升

1.加速建立默契——先交朋友,后做業(yè)務(wù)
2.積極的心態(tài)——隨時介紹自己
3.誠實的信用  ━  誠信是營銷之本
4.豐富的知識  ━  把知識變成營銷的*資本
5.高超的技能  ━  進入專業(yè)營銷時代

二、大數(shù)據(jù)時代下的客戶財富管理需求分析
1.銀行和客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的理解存在較大的差距
2.大數(shù)據(jù)的新趨勢-『羊毛出在狗身上,由豬買單』
3.銀行對內(nèi)部可用信息的使用率僅為34%
4.基于客戶理財規(guī)劃的營銷與維系策略
1)理財規(guī)劃的目的
2)客戶的需求是什麼
3)配合生命周期提供理財服務(wù)
5.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢細分客戶,*營銷

三、高端客戶顧問式營銷
1.客戶金融產(chǎn)品營銷標準流程分解
1)事前準備
2)創(chuàng)造良好的溝通氛圍
3)第3步:挖掘客戶的需求
挖掘客戶需求的方法 —— 傾聽和記錄
4)提出方案并介紹產(chǎn)品
5)促成交易
6)后續(xù)處理
成功銷售的關(guān)鍵因素
切記營銷的十大規(guī)律

四、資產(chǎn)配置與差異化客群體分析
1.標準普爾家庭資產(chǎn)配置圖 
2.穩(wěn)固一生的資產(chǎn)配置(資產(chǎn)配置優(yōu)先次序)
3.如何進行資產(chǎn)配置?
4.常見高端客戶分類
1)家庭總管型
2)投資恐懼型
3)獨立自由型
4)匿名型
5)權(quán)貴型
6)貴賓型
7)聚財型
8)賭徒型
9)創(chuàng)新型
5.客戶金融需求心理分析
6.八種行銷策略
1)八種行銷策略的價值分析
7.帆船理論—財富人生

資產(chǎn)配置能力提升


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/246548.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:基于客群分類下的資產(chǎn)配置實戰(zhàn)訓(xùn)練

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王海
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