課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)變革培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)變革培訓(xùn)
課程前言及收獲:
“互聯(lián)網(wǎng)(或者是互聯(lián)網(wǎng)+)思維”是這幾年頗為熱門的一個話題,各種講座/研究/書籍/課程層出不窮令人眼花繚亂。但大部分都是從互聯(lián)網(wǎng)營銷/在線產(chǎn)品設(shè)計/商業(yè)模式創(chuàng)新/品牌經(jīng)營的角度來來闡述這個新興事物的。但對于一個傳統(tǒng)企業(yè)來說,擁抱互聯(lián)網(wǎng)絕非開通一下天貓商店/成立個互聯(lián)網(wǎng)銷售部,或者建立個“創(chuàng)新辦公室”就能實現(xiàn)的,因為互聯(lián)網(wǎng)思維對企業(yè)的轉(zhuǎn)型是要傷筋動骨的:從企業(yè)文化的建立,到使命/愿景的設(shè)計,從人員招聘/選擇/培養(yǎng)/保留(到底什么是具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才?),再到日常運營管理(KPI要不要放棄?OKR如何落地?)流程再造,產(chǎn)品設(shè)計(什么是“用戶導(dǎo)向”的產(chǎn)品定位?),以及員工績效考評和發(fā)展(如何能夠讓每個員工不懼怕改變,甚至樂于創(chuàng)新?)……這一切問題都是許多傳統(tǒng)企業(yè)想“觸網(wǎng)“而不敢/不會“觸網(wǎng)”的原因;或者是滿心歡喜的擁抱了一陣互聯(lián)網(wǎng),可最終發(fā)現(xiàn)效果并不好(線上/線下產(chǎn)品打架,價格體系混亂,用戶體驗不一致,公司內(nèi)部傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門和線上業(yè)務(wù)部門之間矛盾重重?zé)o法協(xié)調(diào)。。。),因此最后不得不重回老路,或者開始懷疑是不是互聯(lián)網(wǎng)思維有問題?
如果你的企業(yè)正或多或少的存在這些疑惑,或者想要勇敢的邁出第一步但是不知道究竟路在何方?那我們強烈建議你聽聽張思宏先生的本次課程:一個原傳統(tǒng)企業(yè)的資深管理者,是如何進入全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并最終被成功洗腦成為互聯(lián)網(wǎng)思維堅定信徒的艱辛歷程。張思宏先生是原亞馬遜中國區(qū)副總裁,并擔(dān)任過樂視集團全球用戶服務(wù)副總裁,加入亞馬遜之前曾先后供職于戴爾計算機公司(2001-2012 擔(dān)任亞太區(qū)銷售運作部總監(jiān)/全球訂單管理總監(jiān)); 太古-可口可樂公司(1998-2001擔(dān)任渠道市場部經(jīng)理); 麥當(dāng)勞(1992-1997 餐廳經(jīng)理及市場部督導(dǎo)),具備豐富的跨國公司實際管理工作經(jīng)驗,諳熟市場營銷/銷售運作/客戶體驗管理的戰(zhàn)略制定決策及實施管理。
在本次課程中張思宏先生將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,從一個企業(yè)管理者的角度感同身受的和你分享作為一個傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何理解什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?以及互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營理念之間的差異是什么?轉(zhuǎn)型中最常遇到的挑戰(zhàn)以及解決方案是什么?。。。你們現(xiàn)在所遇到的這些實際的問題,其實就是張思宏在他24年的職業(yè)生涯中曾經(jīng)經(jīng)歷過的痛苦,因此他的分享絕不會單單停留于理論的層面,而是從企業(yè)內(nèi)部管理和日常運營的視角來深入淺出的解釋互聯(lián)網(wǎng)思維的真諦,并結(jié)合大量的實際案例來給你們實操性的指導(dǎo),從而達到知行合一的教學(xué)效果。
課程對象:
企業(yè)主,企業(yè)中高層管理人士
課程形式:
互動式理論教學(xué)+案例分析
課程提綱:
一.中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程
1.互聯(lián)網(wǎng)基本情況介紹
2.國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四個階段
3.中外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上的異同
二.何為互聯(lián)網(wǎng)思維?
1.互聯(lián)網(wǎng)的核心
2.互聯(lián)網(wǎng)的九大思維
3.互聯(lián)網(wǎng)思維的誤區(qū)
三.互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)企業(yè)的改變
1.打造互聯(lián)網(wǎng)“生態(tài)系統(tǒng)”(樂視vs亞馬遜)
2.互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)運營中的應(yīng)用
3.何為用戶體驗?
4.用戶和客戶的差異是什么?
5.創(chuàng)新和試錯
6.KPI vs OKR
7.我們需要什么樣的人才?
互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)變革培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 張思宏