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物業(yè)工程管理培訓(xùn)

【課程背景】
    物業(yè)工程管理在物業(yè)管理的過程中起著關(guān)鍵的作用，它猶如一顆心臟保障著各系統(tǒng)在正常運(yùn)行。 物業(yè)前期介入是物業(yè)企業(yè)把長期直接面對(duì)客戶時(shí)清晰了解到的客戶實(shí)際感受與需求以及通過在公共配套設(shè)施和設(shè)備的直接管理與維護(hù)中積累的大量遺留問題的解決經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)性、前瞻性向發(fā)展商提出合理化建議和實(shí)施方案，這是一項(xiàng)具有較高應(yīng)用價(jià)值的專項(xiàng)業(yè)務(wù)。物業(yè)公司在不同業(yè)態(tài)物業(yè)的開發(fā)建設(shè)中，如何與發(fā)展商融洽協(xié)作，發(fā)揮物業(yè)公司優(yōu)勢(shì)，在新項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)階段開發(fā)環(huán)節(jié)的有效參與，把遺憾和遺留問題減少到*點(diǎn)。物業(yè)企業(yè)在前期介入的實(shí)際工作中面對(duì)的地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的重視程度問題、委派人員的工作成本問題、專業(yè)度話語權(quán)和協(xié)商機(jī)制等問題，面對(duì)的這些難點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)是如何通過內(nèi)部市場(chǎng)化協(xié)議來加以約定和解決的？標(biāo)桿企業(yè)在實(shí)際工作中是如何操作和實(shí)施的？物業(yè)的承接查驗(yàn)是對(duì)于項(xiàng)目工程及前期介入成果的驗(yàn)收和最后的把關(guān)，內(nèi)容廣泛，責(zé)任重大。物業(yè)的工程管理也包括物業(yè)紅線內(nèi)的室外設(shè)備與設(shè)施系統(tǒng)，具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風(fēng)、電梯、空調(diào)、燃?xì)夤?yīng)以及通信網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，這些設(shè)備構(gòu)成了物業(yè)設(shè)備的主體，是物業(yè)全方位管理與服務(wù)的有機(jī)組成部分。作為現(xiàn)代物業(yè)，無論是住宅、商業(yè)，還是寫字樓、工業(yè)廠房或其他不同的物業(yè)類型，物業(yè)設(shè)備是其不可缺少的重要組成部分。管理好這些設(shè)施設(shè)備需要不斷更新管理方法和新的經(jīng)驗(yàn)，包括物業(yè)的裝修管理、能耗管理等，從哪里系統(tǒng)學(xué)習(xí)和了解這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)呢？

【學(xué)習(xí)對(duì)象】
物業(yè)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)的總經(jīng)理、工程經(jīng)理、物業(yè)工程專業(yè)人員、前介經(jīng)理、前介工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、房地產(chǎn)相關(guān)設(shè)計(jì)人員等。

【課程時(shí)間】2天/12H

【課程大綱】
一、如何從物業(yè)的需求業(yè)主的感受和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來物業(yè)的前期介入
一、如何提升物業(yè)公司前期介入話語權(quán)是前期介入的關(guān)鍵
前期介入如何做好咨詢?cè)聢?bào)，周報(bào)，建議書。后評(píng)估報(bào)告。
 二、居住類物業(yè)和商業(yè)物業(yè)前期介入中物業(yè)公司不同關(guān)注點(diǎn)
 三、新項(xiàng)目對(duì)客戶展現(xiàn)品質(zhì)與特色競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)
 四、住區(qū)人車分流品質(zhì)感體現(xiàn)與停車場(chǎng)前期介入要點(diǎn)
 五、物業(yè)管理用房
 六、社區(qū)取水點(diǎn)、垃圾分類與綠化管理
 七、社區(qū)商業(yè)配套設(shè)施與住區(qū)安防
八、寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體前期介入的十個(gè)關(guān)鍵問題。 
二：如何從物業(yè)的需求業(yè)主的感受和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行承接驗(yàn)收
一、 承接查驗(yàn)概述、詳細(xì)講解建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》
二、 承接查驗(yàn)的資料移交、
三、 戶內(nèi)部分的承接查驗(yàn)、公共部分各系統(tǒng)的承接查驗(yàn)、驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)及   驗(yàn)房工具使用及交付驗(yàn)房流程、
四、 承接查驗(yàn)問題整改及答疑
三、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)維管理
一、 物業(yè)設(shè)施設(shè)備計(jì)劃管理        
二、物業(yè)電梯日常管理
三、物業(yè)工程能耗管理            
四、物業(yè)工程維修及現(xiàn)場(chǎng)管理

四：物業(yè)二次裝修管理與控制技巧
一   裝修管理的目的和意義、基本內(nèi)容和法律依據(jù)
二、 裝修管理人員的必備相關(guān)知識(shí)
三、 裝修管理程序及控制技巧分享
四、 違規(guī)裝修處理經(jīng)驗(yàn)分享案例分析
五：科技樓宇發(fā)展與機(jī)電設(shè)備運(yùn)維管理
一、智慧樓宇時(shí)代來臨、二、智能住宅小區(qū)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
三、智慧樓宇架構(gòu)介紹、四、智慧樓宇解決方案、
五、智慧樓宇機(jī)電設(shè)備運(yùn)維管理。
六：物業(yè)能耗管理
一、 物業(yè)公共能耗的概念
二、 相關(guān)法律法規(guī)
三 、公共能耗的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
四、 公共能耗對(duì)比分析
五、 節(jié)能技術(shù)在物業(yè)應(yīng)用分享
七：如何打造高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)備機(jī)房
一、 高標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房的發(fā)展趨勢(shì)
二、機(jī)房標(biāo)識(shí)管理
三、機(jī)房制度管理
四、機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)工程管理培訓(xùn)