課程描述INTRODUCTION
物業(yè)二次裝修技巧
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項(xiàng)目經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業(yè)二次裝修技巧
【課程背景】
隨著交付完成物業(yè)業(yè)主相繼進(jìn)入裝修階段,物業(yè)公司的日常管理重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到裝修管理中。裝修管理將使業(yè)主逐步認(rèn)識(shí)到物業(yè)公司的管理模式、管理理念、管理人員素質(zhì)等具體信息,從而認(rèn)識(shí)、了解、認(rèn)可物業(yè)企業(yè)的管理與服務(wù)。同時(shí)也是物業(yè)管理人員了解業(yè)主的家庭、收入、工作、興趣愛(ài)好、性格等等第一手資料的*時(shí)機(jī)。在業(yè)主裝修的過(guò)程中,將會(huì)產(chǎn)生一系列的問(wèn)題,例如:違規(guī)裝修、環(huán)境衛(wèi)生、施工人員管理、施工噪音、相鄰業(yè)主關(guān)系的處理等等。如何讓這些問(wèn)題少發(fā)生或者不發(fā)生,這要求我們除了擁有飽滿的熱情和充沛的精力外,還需要足夠的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。豐富的知識(shí)帶給業(yè)主的將不只是對(duì)物業(yè)管理人員的敬佩,更多的是對(duì)物業(yè)企業(yè)服務(wù)的認(rèn)可。課程通過(guò)一系列的案例講述疑難問(wèn)題的解決辦法和控制技巧。
【課程收益】
最干貨:重點(diǎn)介紹分享來(lái)自于標(biāo)桿物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)一線的實(shí)際管理方法和經(jīng)驗(yàn)?;丶壹从?。
最實(shí)戰(zhàn):聚焦物業(yè)管理人員最關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,切中企業(yè)需求核心,運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深度解析,啟發(fā)思路。
最專業(yè):給管理人員思考管理工具,如何建立和完善管理體系,給未來(lái)工作發(fā)展方向以引導(dǎo)。
最超值:課程旨在打造高水平的專業(yè)物業(yè)管理人才,通過(guò)別人的多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和全國(guó)各地的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)匯總,能夠迅速的將這些實(shí)用的成品方法借鑒到自己的項(xiàng)目和管理上去,起到立竿見(jiàn)影的效果。
【參課對(duì)象】
各房地產(chǎn)企業(yè)分管項(xiàng)目和物業(yè)領(lǐng)導(dǎo);物業(yè)企業(yè)公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等;工程部、品質(zhì)部、運(yùn)營(yíng)部等物業(yè)企業(yè)中高層管理人員;物業(yè)公司中層骨干及物業(yè)工程部技術(shù)員工。
【課程時(shí)長(zhǎng)】半天/3小時(shí)
【課程提綱】
1、裝修管理到底是重服務(wù)還是重管理
1)裝修管理的基本內(nèi)容
2)裝修管理的法律依據(jù)
3)裝修管理人員的必備相關(guān)知識(shí)
4)裝修管理程序
2、裝修管理控制技巧分享及案例
1)如何杜絕違規(guī)裝修,違規(guī)裝修處理經(jīng)驗(yàn)分享
案例:1、2
3、如何控制管理好交付后集中大批量的裝修
案例:1、2
4、裝修管理過(guò)程中疑難雜癥的處理
案例:1、2、3、4、5
物業(yè)二次裝修技巧
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/246929.html
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