課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：白楊
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
敏捷課程開發(fā)工作坊課程
【課程簡介】
現(xiàn)在，銀行為解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題，往往聘請外部專家到行內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，然而，這種培訓(xùn)模式存在的問題，一是，不能立刻解決銀行遇到的大部分實(shí)際問題，二是培訓(xùn)的成本較高，三是培訓(xùn)及溝通頻次較低，及時性不高。為了便于復(fù)制與傳承，內(nèi)部業(yè)務(wù)專家希望通過對行內(nèi)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)整理，提取隱性或碎片化的流程、步驟、方法、工具、模板及訣竅等，將其開發(fā)成內(nèi)部實(shí)用課程。然而，這樣美好的路徑規(guī)劃在實(shí)施過程中常常會遇到挑戰(zhàn)，會消耗大量人力、物力、財(cái)力后，這項(xiàng)工作的實(shí)施和推進(jìn)依然困難重重，想低成本、高效率的開發(fā)一門內(nèi)訓(xùn)精品課程仍然是見可遇不可求的事情。這套敏捷課程開發(fā)課程就是基于銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合銀行內(nèi)訓(xùn)師的群體特征和時代特點(diǎn)，為銀行內(nèi)訓(xùn)師提供一種方便快速上手的課程開發(fā)框架，提供一套“簡單、高效、易用”的開發(fā)邏輯與方法。
【課程收益】
通過本課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)員：
● 掌握培訓(xùn)需求調(diào)查與研究的方法
● 學(xué)會描述課程目標(biāo)
● 掌握課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的常見模式與方法
● 掌握萃取經(jīng)驗(yàn)案例的流程
● 可以根據(jù)課程內(nèi)容匹配相應(yīng)的教學(xué)方法
● 掌握PPT制作與美化的方法
【課程對象】企業(yè)各層級內(nèi)訓(xùn)師、準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師
【課程大綱】
第一講 分析課程需求
1、培訓(xùn)需求調(diào)查常見問題
2、培訓(xùn)需求調(diào)查的作用
（1）確定主題
（2）確定內(nèi)容
（3）確定目標(biāo)
3、培訓(xùn)需求調(diào)查五步法：
（1）確定調(diào)查范圍和對象
（2）確定調(diào)查方法和內(nèi)容
（3）實(shí)施調(diào)查
（4）調(diào)查結(jié)果分析（魚骨圖、5WHY、對比分析）
（5）確定課程內(nèi)容
【小練習(xí)】課程名稱設(shè)計(jì)
第二講 描述教學(xué)目標(biāo)
1、教學(xué)目標(biāo)的作用
（1）為講師做內(nèi)容剪裁時提供依據(jù)
（2）讓講師清楚授課過程中的重點(diǎn)
（3）能夠提高培訓(xùn)測評的準(zhǔn)確度
2、從業(yè)務(wù)差距中梳理目標(biāo)
3、區(qū)分目標(biāo)的類別
（1）Knowledge-知識
（2）Attitude-態(tài)度
（3）Skill-技能
4、通過描述行為的方式書寫目標(biāo)——ABCD法
【小練習(xí)】教學(xué)目標(biāo)描述
第三講 規(guī)劃主體框架
1、結(jié)構(gòu)混亂的常見問題
2、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理
3、課程結(jié)構(gòu)化的具體流程
4、常見結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模式與范例
（1）時間式
（2）單元式
（3）A/B式
（4）案例式
（5）矩陣式
（6）對比式
【小練習(xí)】課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第四講 設(shè)計(jì)首尾流程
（一）開場流程
1、若干種錯誤的開場現(xiàn)象
2、開場白設(shè)計(jì)的四大作用
3、九種專業(yè)的開場設(shè)計(jì)與示例：
（1）提問法
（2）故事法
（3）引用法
（4）案例法
（5）列數(shù)據(jù)
（6）展實(shí)物
（7）游戲法
（8）回顧法
4、專業(yè)開場六步法：
（1）問候
（2）介紹
（3）開場
（4）承轉(zhuǎn)
（5）概述
（6）授課
【演練】開場白演練
（二）結(jié)尾流程
1、課堂結(jié)尾不當(dāng)?shù)牧N表現(xiàn)
2、課堂結(jié)尾設(shè)計(jì)的四個作用
3、課堂結(jié)尾常見的九種方法
（1）總結(jié)法
（2）號召法
（3）展望法
（4）推崇法
（5）引用法
（6）故事法
（7）引而不露法
（8）緊急結(jié)尾法
（9）綜合法
【演練】課堂結(jié)尾設(shè)計(jì)
第五講 開發(fā)知識內(nèi)容
1、課程內(nèi)容整合的誤區(qū)
2、課程內(nèi)容的類別
3、課程內(nèi)容的組織
（1）獲得更多信息
（2）追蹤到可操作層面
（3）結(jié)構(gòu)化提煉
（4）專家舉實(shí)例
第六講 萃取經(jīng)驗(yàn)案例
1、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)從哪來
2、鎖定主題內(nèi)容
3、專家訪談七步法
（1）說明目的
（2）分享事件
（3）提煉經(jīng)驗(yàn)
（4）深挖難點(diǎn)
（5）提出方法
（6）收集例子
（7）總結(jié)整理
【小組研討】案例復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取
第七講 匹配教學(xué)方法
（一）氣氛不佳的集中表現(xiàn)
（二）現(xiàn)場互動的原理
（三）營造良好氛圍的原則
（四）互動式教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與應(yīng)用：
1、講授式
a、優(yōu)缺點(diǎn)分析
b、能力要求
c、提問方法
2、小組研討
a、優(yōu)缺點(diǎn)分析
b、操作流程
3、角色扮演
a、優(yōu)缺點(diǎn)分析
b、操作方法
4、示范
a、優(yōu)缺點(diǎn)分析
b、操作方法
5、經(jīng)驗(yàn)分享
6、課堂作業(yè)
7、游戲
a、優(yōu)缺點(diǎn)分析
b、操作方法
8、案例分析
【演練】互動式教學(xué)方法設(shè)計(jì)
第八講 完美講師課件
1、PPT制作常見的幾個誤區(qū)
（1）PPT的WORD化
（2）重點(diǎn)不突出
（3）畫面缺乏美感
2、PPT制作的結(jié)構(gòu)
（1）完整PPT的五個組成部分
（2）單頁P(yáng)PT的四個組織部分
3、PPT制作與美化的技巧
（1）標(biāo)題設(shè)計(jì)的五種方法
（2）結(jié)尾設(shè)計(jì)的三種方法
（3）文案梳理的三大利器
（4）網(wǎng)羅圖片的“三張網(wǎng)”
（5）選用圖標(biāo)的兩個標(biāo)準(zhǔn)
（6）選用圖表的三個條件
（7）圖形的他山之石
（8）選擇字體的三面鏡子
（9）開一家PPT的顏料店
（10）排版的三種類型
（11）巧用動畫讓PPT動起來
【課堂作業(yè)】“刪繁就簡三秋樹”
敏捷課程開發(fā)工作坊課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/247529.html
