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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
職場人際關(guān)系管理
 
講師:周蓓 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

如何處理人際關(guān)系

· 全體員工

培訓(xùn)講師:周蓓    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

如何處理人際關(guān)系

課程背景:
我們生活在高速發(fā)展的時代,職業(yè)人需要不斷提升工作生活能力以滿足社會變革需要。職場做為社會交往重要場所,鮮活地呈現(xiàn)了職業(yè)人的人格健康水平和為人處世能力。職場中具有同等教育背景的職業(yè)人,若能游刃有余的處理人際關(guān)系,就能獲得更多的支持資源,更具有達(dá)成共識并促成商業(yè)成功的影響力。
因此,有效提升和管理職場人際關(guān)系,已成為每一位職業(yè)人必修課。

課程目標(biāo):
了解影響職場人際關(guān)系重要因素;
解析成長環(huán)境對人際關(guān)系的影響; 
提升在不同人際關(guān)系的心理能力; 
授課對象:骨干員工,企業(yè)管理者
課程時間:1天
課程方法:案例分享、小組討論、情景扮演、游戲互動

課程大綱:
第一單元:職場人際關(guān)系重要因素

職場人際關(guān)系的特點
重要他人:利益相關(guān)人
如何把握邊界與距離
邊界確定
保密原則
倫理道德
距離掌控
情感銀行
關(guān)注范圍VS影響范圍
如何提升社會適應(yīng)能力
建立有效社會支持系統(tǒng)

第二單元:早年成長經(jīng)歷對人際關(guān)系影響
無條件的愛與信任關(guān)系
童年伙伴關(guān)系的重要性
獨生子女
留守家庭
自我價值與自信
連續(xù)穩(wěn)定關(guān)系建立
社會適應(yīng)能力培養(yǎng)
人格健康水平?jīng)Q定你的人際關(guān)系水平

第三單元:和諧應(yīng)對不同人際關(guān)系 
如何處理多方關(guān)系
1、同事關(guān)系
2、上下級關(guān)系
3、客戶關(guān)系(供應(yīng)商)
4、公共關(guān)系
5、工作中的親密關(guān)系
6、異性關(guān)系
養(yǎng)護(hù)滿意的人際關(guān)系
化解爭議與沖突
積極反思修復(fù)關(guān)系
不斷提升修煉自我
真誠與尊重
接納與包容
發(fā)展安全穩(wěn)定的職場關(guān)系

如何處理人際關(guān)系


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/247706.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:職場人際關(guān)系管理

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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