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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
產(chǎn)品規(guī)劃和需求分析
 
講師:方瑩 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

產(chǎn)品規(guī)劃和需求分析培訓(xùn)

· 產(chǎn)品經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:方瑩    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

產(chǎn)品規(guī)劃和需求分析培訓(xùn)

課程簡(jiǎn)介
系統(tǒng)化的方法:該課程提供了一整套分析市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)、組合管理、制定業(yè)務(wù)策略及產(chǎn)品規(guī)劃的整體解決方案。
全景案例分析:某公司一個(gè)產(chǎn)品線市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的全景案例將貫穿始終,幫助學(xué)員實(shí)際體會(huì)市場(chǎng)管理方法的應(yīng)用。
全程演練:學(xué)員分組后,每組選定一個(gè)產(chǎn)品線,按照市場(chǎng)管理的步驟全程演練,切實(shí)掌握相應(yīng)的概念和方法。
模板參考:提供主要的模板參考,便于學(xué)員今后應(yīng)用。豐富的案例和經(jīng)驗(yàn)分享:通過(guò)領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)際案例和講師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享,拓展學(xué)員視野和思路。
 
培訓(xùn)目標(biāo):
掌握企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn)
學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn)
學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的整合
掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品線規(guī)劃的流程、方法和工具
了解業(yè)界產(chǎn)品需求管理的*模式與實(shí)踐,有效管理的標(biāo)準(zhǔn);
了解市場(chǎng)需求管理流程和組織與公司的其他管理流程和組織的關(guān)聯(lián);
掌握如何用有效的工具來(lái)參與并指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)識(shí)別、采集高價(jià)值的用戶需求;
掌握篩選、解釋需求的工具,評(píng)審市場(chǎng)需求的價(jià)值;
學(xué)習(xí)如何有效的激勵(lì)其他部門(mén)配合,讓需求管理流程形成一個(gè)快速有效提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率和效益的有效工具。
掌握產(chǎn)品需求分析的系統(tǒng)化思維、分析方法和評(píng)估測(cè)試工具,如何從公司、競(jìng)爭(zhēng)者、用戶三個(gè)角度考慮將有價(jià)值的需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品概念。
 
課程大綱:
1. 市場(chǎng)管理概述
市場(chǎng)管理是什么
市場(chǎng)管理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程整體框架中的位置
市場(chǎng)管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系
市場(chǎng)管理與市場(chǎng)需求管理流程的關(guān)系
市場(chǎng)管理流程及其步驟
討論:貴公司市場(chǎng)管理的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題
 
2. 理解市場(chǎng)
理解市場(chǎng)的概述(目的、主要活動(dòng)、輸出)
市場(chǎng)評(píng)估定義
市場(chǎng)評(píng)估:公司自身分析
市場(chǎng)評(píng)估輸出:優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
市場(chǎng)評(píng)估輸出:機(jī)會(huì)與威脅
市場(chǎng)評(píng)估輸出:市場(chǎng)地圖
市場(chǎng)評(píng)估輸出:業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)估
演練:市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估
 
3. 市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分的概述(目的、主要活動(dòng)、輸出)
市場(chǎng)細(xì)分的定義
不同方式下的市場(chǎng)細(xì)分
三維細(xì)分方法
客戶特征
產(chǎn)品特征
利益特征
市場(chǎng)細(xì)分流程舉例
演練:對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分
 
4. 組合分析
組合分析的概述(目的,主要活動(dòng),輸出)
戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN
SPAN應(yīng)用舉例
財(cái)務(wù)分析工具:FAN
FAN應(yīng)用舉例
SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
演練:對(duì)初選的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行組合分析
 
5. 制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述(目的,主要活動(dòng),輸出)
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽
確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
演練:制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
 
6. 制定產(chǎn)品的業(yè)務(wù)計(jì)劃及產(chǎn)品規(guī)劃
整合產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃(目的,主要活動(dòng),輸出)
建立細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對(duì)應(yīng)關(guān)系
組合路標(biāo)開(kāi)發(fā)的步驟
確定所有的潛在項(xiàng)目
將項(xiàng)目劃分為不同的組
根據(jù)權(quán)重框架給項(xiàng)目打分
確定項(xiàng)目間的依賴(lài)關(guān)系
將一個(gè)路標(biāo)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行排序
整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單
  通過(guò)管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序
整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃示例
  演練:制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
案例分析:科技巨頭為什么會(huì)陷入困境
 
7. 產(chǎn)品需求管理概述
需求管理的難點(diǎn)與解決
有效市場(chǎng)需求管理的要求
統(tǒng)一市場(chǎng)需求的觀念與意識(shí)
市場(chǎng)需求、客戶、客戶、產(chǎn)品需求的關(guān)系
需求視角不同會(huì)有什么結(jié)果
市場(chǎng)需求流程總體框架
市場(chǎng)需求管理的定義與定位
階段劃分
總體框架
與其他流程之間的關(guān)聯(lián)
需求管理的職責(zé)范圍
規(guī)范需求管理各個(gè)階段工作的方法與工具
明確組織與角色讓流程得到有效的執(zhí)行
案例分析:某公司的組織調(diào)整
分布式組織及適用
集中—分布式組織及適用
業(yè)界*實(shí)踐
討論
 
8. 以市場(chǎng)為導(dǎo)向的客戶需求采集
案例分析
采集內(nèi)容
需求采集的方法及工具
用模板和工具指導(dǎo)采集內(nèi)容的規(guī)范性
客戶滿意度及競(jìng)爭(zhēng)比對(duì)以及產(chǎn)品的差異化
  $APPEALS模型
  客戶訪談模板及要點(diǎn)
討論:應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)
演練:需求模板的運(yùn)用
如何讓相關(guān)部門(mén)的采集活動(dòng)有效展開(kāi)
需求采集前的準(zhǔn)備活動(dòng)
如何讓所有相關(guān)者知道什么是高質(zhì)量的需求
如何通過(guò)計(jì)劃來(lái)規(guī)范后續(xù)的活動(dòng)
案例分析:用戶大會(huì)
如何讓每種采集活動(dòng)高效的執(zhí)行
如何引導(dǎo)客戶提供真正的需求
案例分析:用戶訪談
演練:用戶訪談
采集后的輸出交付要求
 
9. 需求的評(píng)審與解釋
需求的若干特性理論
如何組織評(píng)審
在解釋活動(dòng)中得到產(chǎn)品的候選概念
需求篩選標(biāo)準(zhǔn)
演練:用KJ親和圖法探索用戶的欲望
需求與解決方案的分離工作
在用戶的描述頻度中發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值
案例分析:用AHP工具得到需求的優(yōu)先權(quán)重
從需求滿足度的評(píng)審中發(fā)現(xiàn)商機(jī)
案例分析:用KA*模型來(lái)區(qū)分需求的層級(jí)
需求滿足度比對(duì)報(bào)告
評(píng)審后的交付
創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念
市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告
 
10. 需求的傳遞與跟蹤
案例分析:需求傳遞溝通中常見(jiàn)問(wèn)題
正確的傳遞方法與工具
從候選概念到產(chǎn)品需求包的需求分析工作
業(yè)界常見(jiàn)問(wèn)題
在需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品概念階段的繼承
產(chǎn)品戰(zhàn)略
企業(yè)與客戶
競(jìng)爭(zhēng)者
機(jī)會(huì)與威脅
候選概念的優(yōu)化
現(xiàn)有的產(chǎn)品
同類(lèi)產(chǎn)品
建立在(用戶、競(jìng)爭(zhēng)者、公司、技術(shù))四個(gè)角度的分析工具
如何構(gòu)建需求矩陣
如何建立產(chǎn)品特性陣列
如何建立需求VS產(chǎn)品特性矩陣
構(gòu)建特性沖突矩陣
評(píng)估和調(diào)整工作
確定產(chǎn)品概念
交付模板:形成產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)
 
11. 需求的實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證
需求實(shí)現(xiàn)的流程
討論演練:如何組織新產(chǎn)品從創(chuàng)意到產(chǎn)品概念的需求管理工作
不同的需求驗(yàn)證文檔
需求的跟蹤
需求管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分析

產(chǎn)品規(guī)劃和需求分析培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/247835.html

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開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
方瑩
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)