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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
危機(jī)公關(guān)與媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練
 
講師:葉東 瀏覽次數(shù):2571

課程描述INTRODUCTION

媒體溝通技巧

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:葉東    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

媒體溝通技巧

【培訓(xùn)目標(biāo)】:
1、理解危機(jī)、了解危機(jī)發(fā)生的原因以及信息傳播特點(diǎn),提升危機(jī)意識(shí);
2、掌握危機(jī)發(fā)生后對內(nèi)及對外溝通的基本原則、流程、方法及關(guān)鍵點(diǎn) ;
3、建立系統(tǒng)媒體關(guān)系以及學(xué)會(huì)與媒體及記者打交道的方法;

【培訓(xùn)對象】:
1、董事長、總裁及其它董事會(huì)成員
2、總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管
3、首席危機(jī)官(危機(jī)管理小組組長)
4、公關(guān)部經(jīng)理
5、新聞發(fā)言人
6、其它中高層管理人員

【課程時(shí)間】:1天(6小時(shí))

【課程大綱】:
上午
9:00-9:30   與學(xué)員問好、自我介紹、簡要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長
9:30-10:30  模擬演練1:危機(jī)管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會(huì)
-考察學(xué)員在具體危機(jī)下的反應(yīng),包括策略的制定,團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分配;模擬新聞發(fā)布會(huì),包括短時(shí)間的準(zhǔn)備,記者招待會(huì);講師點(diǎn)評。 
某*食品企業(yè)的旗下A品牌被*級的媒體曝光,之后被全國媒體迅速轉(zhuǎn)載,形成了對企業(yè)形象與市場銷售產(chǎn)生較大沖擊的危機(jī)事件。危機(jī)管理小組需要迅速制定媒體溝通策略。模擬過程中學(xué)員將學(xué)習(xí)如何在輿論壓力下做出決策、如何與其他部門進(jìn)行溝通、如何在充滿變數(shù)的輿論環(huán)境中制定正確策略等.
10:30-11:45   老師點(diǎn)評,并評出*表現(xiàn)小組及優(yōu)秀學(xué)員
10:45-11:00   休息
11:00-12:00   危機(jī)中的媒體應(yīng)對、新聞發(fā)布會(huì)的召開及注意事項(xiàng)、如何應(yīng)對不同類型的記者以及如何回答記者提出的各種刁難問題

下午
13:30-14:30   模擬演練2:模擬突發(fā)事件情況通報(bào)會(huì)
-模擬情況通報(bào)會(huì),包括短時(shí)間的準(zhǔn)備,情況通報(bào)會(huì)及講師點(diǎn)評
背景(1):6月13日晚22:30左右,佛山市B陶瓷廠突發(fā)污水滲漏事故,9100立方米廢水外滲引發(fā)東平河流域局部污染,造成沿江出現(xiàn)魚類死亡和水質(zhì)污染現(xiàn)象。
背景(2):6月14日上午9:20,B陶瓷廠剛剛建設(shè)的應(yīng)急中轉(zhuǎn)污水池又發(fā)生滲漏,此次污水滲漏約500立方米。
背景(3):2011年3月廣東省有關(guān)環(huán)保部門檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)B陶瓷廠排洪洞有超標(biāo)污水排入東平河,要求企業(yè)立即進(jìn)行整改,但直至本次事件發(fā)生企業(yè)仍未整改到位。
背景(4):6月15日上午,舉行情況通報(bào)會(huì),通報(bào)B陶瓷廠污水滲漏事件的有關(guān)情況。
14:30-15:00    老師點(diǎn)評,并評出*表現(xiàn)小組及優(yōu)秀學(xué)員
15:00-15:15   休息
15:15-16:30   突發(fā)事件應(yīng)對的原則、誤區(qū)、流程及關(guān)鍵點(diǎn),突發(fā)事件媒體公關(guān)的具體路徑,突發(fā)事件應(yīng)對媒體的黃金法則。

 

媒體溝通技巧


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/247988.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:危機(jī)公關(guān)與媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練

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  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
葉東
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)