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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
問(wèn)題分析與解決
 
講師:鐘聲 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

問(wèn)題分析線下課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:鐘聲    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

問(wèn)題分析線下課

【課程特色】
1.用引導(dǎo)技術(shù)對(duì)問(wèn)題及方案進(jìn)行兩次發(fā)散和收斂,聚焦于教會(huì)學(xué)員方法和實(shí)際問(wèn)題解決 
2.針對(duì)“團(tuán)隊(duì)成功循環(huán)”中的關(guān)系質(zhì)量和思考質(zhì)量,引發(fā)學(xué)員思考與實(shí)踐 
3.講師帶領(lǐng)實(shí)際問(wèn)題示范,學(xué)員針對(duì)個(gè)人問(wèn)題研討 
4.教會(huì)學(xué)員基本團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工具 
5.針對(duì)實(shí)際問(wèn)題課堂形成行動(dòng)計(jì)劃,促進(jìn)實(shí)踐行為改善 
【課程對(duì)象】
需要分析與解決組織難題的管理者、一般應(yīng)用在中基層管理者,也可以應(yīng)用在黨建、戰(zhàn)略等課程之后,做行動(dòng)學(xué)習(xí)+,落地行動(dòng)計(jì)劃。

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天
課程大綱: 
一、破冰團(tuán)建   視覺(jué)探索
二、課程目標(biāo)及日程       
 
1. 學(xué)習(xí)期望收集

三、什么是問(wèn)題?            
1. 問(wèn)題的定義
2. 問(wèn)題所帶來(lái)的價(jià)值:行動(dòng)學(xué)習(xí)、L≥C、行動(dòng)學(xué)習(xí)所解決的問(wèn)題(人、事、關(guān)系)
3. 問(wèn)題解決的六個(gè)步驟(三個(gè)角色定位)
4. 高效決策公式
5. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值與關(guān)鍵要素
6. 問(wèn)題解決六步驟——--驅(qū)動(dòng)力模型

四、六步驟之一:澄清問(wèn)題            
1.  提問(wèn)的價(jià)值
1.1提問(wèn)的藝術(shù)
1.2POQ—提問(wèn)風(fēng)暴
1.3重構(gòu)問(wèn)題
2.  目標(biāo)設(shè)定 
實(shí)際研討:                    
重構(gòu)小組難題   設(shè)定目標(biāo)

五、六步驟之二:現(xiàn)狀分析               
1. 開(kāi)題報(bào)告
2. 描述現(xiàn)狀—差距分析
3. 環(huán)境分析
4. 調(diào)查表格
5. SWOT分析
實(shí)際研討:                      
開(kāi)題報(bào)告

六、六步驟之三:障礙分析             
1.鉆石模型
2.團(tuán)隊(duì)列名法—工具學(xué)習(xí)
3.聚焦矩陣

七、六步驟之四:創(chuàng)新方案             
1.創(chuàng)新提問(wèn)
2.團(tuán)隊(duì)列名法
3.FOCUS矩陣
4.自我評(píng)估

八、六步驟之五:行動(dòng)計(jì)劃            
1.甘特圖
2.行動(dòng)計(jì)劃表

九、六步驟之六: 監(jiān)督機(jī)制             
實(shí)際研討:                        
主要障礙及策略
行動(dòng)計(jì)劃              

十、質(zhì)疑與優(yōu)化                            
1.*              
2.*                 

十一、問(wèn)題解決中的態(tài)度:                 
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)中的22種假設(shè)
2.聆聽(tīng)
3.浮現(xiàn)假設(shè)
4.提問(wèn)-六種提問(wèn)

十二、問(wèn)題解決中的學(xué)習(xí)                
1.個(gè)人學(xué)習(xí)
2.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):3W

十三、個(gè)人能力發(fā)展目標(biāo)總表(個(gè)人實(shí)踐與計(jì)劃)

問(wèn)題分析線下課


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    參加課程:問(wèn)題分析與解決

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
鐘聲
[僅限會(huì)員]