課程描述INTRODUCTION
商業(yè)報告制作與呈現(xiàn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業(yè)報告制作與呈現(xiàn)
課程背景:
企業(yè)員工及管理者經(jīng)常遇到參加工作會議或者一對多的溝通場面,需要向上級和下屬,不同部門同事進(jìn)行匯報或溝通協(xié)商。這都需要我們采用表達(dá)呈現(xiàn)技巧。那么如何有效組織表達(dá)內(nèi)容?如何才能讓同事或領(lǐng)導(dǎo)聽得懂、愿意聽?如何清晰表達(dá)我的真實意圖(邏輯關(guān)系搭建)?如何生動表達(dá)(表達(dá)方式選擇)?如何處理聽眾的問題(進(jìn)行提問應(yīng)答)?本課程基于以上問題的解決而研發(fā),并結(jié)合結(jié)構(gòu)化思維,讓商業(yè)報告更清晰高效。
課程收益:
1.掌握匯報工作要領(lǐng);清晰正確匯報工作的流程、步驟、要素;
2.掌握結(jié)構(gòu)化匯報工作時的溝通技巧;
3.呈現(xiàn)符合結(jié)構(gòu)化思維的商業(yè)報告
授課對象:全體員工
授課方式:
通過分組及實戰(zhàn),采用輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法,強(qiáng)調(diào)互動與練習(xí),并通過豐富的實戰(zhàn)【案例】解析,使抽象的邏輯思維知識變得形象、生動,易于理解與掌握。
課程大綱:
一、為什么要用結(jié)構(gòu)化思維做商業(yè)報告
導(dǎo)論 結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特點
Ø【案例】金字塔原理的四個基本特點:結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進(jìn)
1.“論”:結(jié)論先行
2.“證”:以上統(tǒng)下
Ø【案例】四個基本特點運(yùn)用
3.“類”:歸類分組
Ø【案例】溝通的效率
Ø練習(xí):從“3”訓(xùn)練開始
Ø【案例】歸類分組的力量
4.“比”:邏輯遞進(jìn)
Ø【案例】麥肯錫:“30秒電梯法則”
Ø練習(xí):一個萬能公式
5.如何將思想組織成金字塔
6.自上而下表達(dá),結(jié)論先行
(商業(yè)報告的利器,讓你更容易受到上司認(rèn)可,更容易理解下屬問題)
7.自下而上思考,總結(jié)概括
(解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決)
8.運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
二、商業(yè)報告成功呈現(xiàn)的三C要素
1.兩種商業(yè)報告形式
2.商業(yè)報告呈現(xiàn) = 說明+說服
3.何謂三C要素?
1)Content內(nèi)容
2)Communication溝通
3)Computer計算機(jī)
4.商業(yè)報告呈現(xiàn)前的準(zhǔn)備工作
1)了解你的聽眾—知己知彼
2)決定目標(biāo)—為什么如此重要?
3)制定內(nèi)容大綱
5.實務(wù)演練:決定匯報的目標(biāo)
三、內(nèi)容(Content)為王—商業(yè)報告的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
1. 易懂簡潔的呈現(xiàn)架構(gòu)
1)開頭
2)主體
3)結(jié)尾
2. 主體撰寫的要領(lǐng)—金字塔寫作原理
3. 整理數(shù)據(jù)與信息的技巧與工具
4. 匯報內(nèi)容選擇的要領(lǐng)
5. 金字塔寫作的表現(xiàn)邏輯
6. 主體內(nèi)容鋪陳技巧
7. 實務(wù)演練:金字塔寫作
四、溝通(Communication)是技術(shù)—商業(yè)報告結(jié)構(gòu)表達(dá)呈現(xiàn)
1. 開頭階段應(yīng)達(dá)到的效果
2. 開頭的標(biāo)準(zhǔn)模式
3. 重要的開場
4. 實務(wù)演練:強(qiáng)而有力的開場
5. 呈現(xiàn)的開場技巧
6. 吸引聽眾注意力的EASY技巧
7. 提高呈現(xiàn)效果的ABC法則
8. 增強(qiáng)說服力的FABE技巧
9. 常見的匯報結(jié)尾方式
10. 實務(wù)演練:匯報結(jié)尾
五、如何用商業(yè)語言和受眾溝通
1. 呈現(xiàn)中視覺的重點把握
2. 呈現(xiàn)中讓文字說話
3. 如何讓數(shù)據(jù)證明一切
4. 如何用圖表說故事
5. 正式又不失有趣的呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計方法
6. 臺上呈現(xiàn)的身勢技巧
7. 實務(wù)演練:商業(yè)報告PPT的制作優(yōu)化與指導(dǎo)
六、進(jìn)階:生動化呈現(xiàn)—提高吸引力的匯報技巧
1. 克服緊張情緒的技巧
2. 語言生動化的技巧
3. 聲勢、臉勢、手勢的應(yīng)用技巧
4. 回答領(lǐng)導(dǎo)問題的技巧
5. 處理反對意見的技巧
【案例實操】:
每項匯報形式都有一個現(xiàn)場演練與輔導(dǎo)
建議學(xué)員自帶商業(yè)報告材料,便于現(xiàn)場直接進(jìn)行更改優(yōu)化;
商業(yè)報告制作與呈現(xiàn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/248012.html