課程描述INTRODUCTION
創(chuàng)新思維與解決問題
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新思維與解決問題
課程背景:
銀行組織中員工經(jīng)歷工作歷練,具備了一定的工作技能,掌握了一定解決問題的方法,容易遭遇思維瓶頸,陷入固步自封;往往很努力工作,卻經(jīng)常覺得解決問題力不從心;也或者還在依靠本能應(yīng)急解決問題。行內(nèi)希望提高員工創(chuàng)造力,?提高思考的維度和速度,找到真正的問題,使得同一個(gè)問題能有多種解決方案,并選出最優(yōu)解。這就需要使他們提高創(chuàng)新思維能力,賦予他們科學(xué)的解決問題方法,不但提高銀行人的個(gè)人效能,更提高銀行的組織活性。
在團(tuán)隊(duì)中,通過行動學(xué)習(xí)的方式,將學(xué)員和團(tuán)隊(duì)建立開放鏈接,在其他成員支持下找到更多解決問題的方法,開拓自身的認(rèn)知。
課程收益
樹立正確的問題意識,了解創(chuàng)新思維的練習(xí),掌握創(chuàng)造性解決問題的模擬應(yīng)用。
將以自己的實(shí)際案例相結(jié)合,將分析解決問題的方法進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。
課程對象:全體員工
課程方式:案例分析、影片解析、小組活動、課堂練習(xí)、角色扮演、行動學(xué)習(xí)等
課程大綱:
課程導(dǎo)入:
1.每人準(zhǔn)備一個(gè)想解決的問題
2.實(shí)驗(yàn):突破不可能思維
3.課程導(dǎo)入小組討論什么人不能被機(jī)器所取代?
一、認(rèn)知升維——重新定義創(chuàng)新思維
1.你怎么理解創(chuàng)新決定你將如何創(chuàng)新
2.鍛煉創(chuàng)新思維的肌肉
3.深層喚醒創(chuàng)新思維的意義
案例分析:谷歌、華為、抖音的商業(yè)進(jìn)化路,小秋為什么會成功? 那些死掉的創(chuàng)新
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):你身邊的創(chuàng)新事件和產(chǎn)品
團(tuán)隊(duì)活動:平地起高樓,新式買可樂
小結(jié):不解決問題的創(chuàng)新都是耍牛氓
二、擒賊先擒王——找到真正的問題
1.什么是問題
重新認(rèn)識問題
2.問題的三種類型
1)恢復(fù)原狀型問題
2)防范潛在型問題
3)追求理想型問題
思考:你準(zhǔn)備的問題屬于哪一種?
2.分析問題找根源
1)漏斗五問法
2)MECE概念分析法
3)魚骨圖分析法
案例分析:為什么小美解決不了的問題,莉莉能夠解決?
影片解析:立穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵點(diǎn)
課堂練習(xí):調(diào)整瞄準(zhǔn)器
思考:治標(biāo)還是治本?
小結(jié)
三、基于創(chuàng)新思維的問題解決
1.問題解決六步走:防真列,評行會
1)巧預(yù)防
2)找真因
3)列方案
4)善評估
5)落行動
6)會回顧
案例分析:名醫(yī)扁鵲與魏文王的對話;問題解決的“三早原則”
學(xué)員演練:方案模擬實(shí)施
2.行動學(xué)習(xí)共創(chuàng)式解決方案——*
小結(jié)
課程回顧
創(chuàng)新思維與解決問題
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/248290.html
已開課時(shí)間Have start time
- 于亞彤
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 《結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)》 李悅?cè)?/span>
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- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 《思行合一,賦能之道—骨干 劉尋
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