超級溝通力
講師:鮑愛中 瀏覽次數(shù):2537
課程描述INTRODUCTION
溝通力怎么培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:鮑愛中
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通力怎么培訓(xùn)
第一單元 認(rèn)識自我(測試)
你的氣質(zhì);
你的性格是內(nèi)向還是外向?
你屬于敏感型、感情型、思考型還是想象型?
你樂觀嗎?
你是疑心很重的人嗎?
第二單元 溝通與管理溝通
溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則;
溝通渠道及相關(guān)問題;
溝通的障礙及克服技巧;
第三單元 人際溝通
人際溝通的特點、作用和原則;
人際溝通的障礙及相應(yīng)對策;
人際溝通的技巧;
人際沖突處理;
第四單元 組織溝通
有效的組織溝通;
組織外部溝通;
組織內(nèi)部溝通;
第五單元 非語言溝通
非語言溝通;
身體語言溝通;
環(huán)境語言溝通;
第六單元 傾聽技巧
傾聽的認(rèn)識與培養(yǎng);
傾聽的障礙及克服;
傾聽中的提問與反饋;
第七單元 團隊溝通
團隊溝通的概念及特征;
團隊溝通中的壓力模型;
會議溝通;
第八單元 談判技巧
談判的一般過程;
談判的準(zhǔn)備;
談判的策略;
談判的技巧;
談判中的語言溝通和非語言溝通;
第九單元 如何與“難處”的人打交道
如何與難處的客戶打交道;
如何與難處的上司打交道;
如何與難處的同事打交道;
如何與難處的下屬打交道;
溝通力怎么培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/250012.html
已開課時間Have start time
- 鮑愛中
[僅限會員]
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- DISC行為分析與基礎(chǔ)溝通 李巍華
- 《向上匯報與跨部門溝通》 李悅?cè)?/span>
- 《精準(zhǔn)溝通,高效協(xié)作—職場 梁蕊琳
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 商務(wù)禮儀與職場溝通培訓(xùn) 戴思靜
- 邏輯思維與自信表達 李芳
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達課程 李巍華
- 95598客服中心人員服務(wù) 于男
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮
- 《項目沖突管理》 莊樁
- 商務(wù)禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>