K-GOLF王者* — 溝通管理
講師:晉紀(jì)書 瀏覽次數(shù):2551
課程描述INTRODUCTION
溝通管理能力
培訓(xùn)講師:晉紀(jì)書
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通管理能力
一、課程特色
情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業(yè)測試+能力評估
二、培訓(xùn)方式
分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動+辯論PK
三、培訓(xùn)對象
部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等各級管理者
四、培訓(xùn)目標(biāo)
提高管理下屬的能力
1、 明確溝通在管理中的作用
2、 認識自己的溝通風(fēng)格
3、 發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問題
4、 掌握溝通的原則和要求
5、 提高溝通技巧和效率
6、 建立和諧的團隊合作氛圍
7、 提高個人管理能力和組織績效
五、培訓(xùn)大綱
第一部分:正確的認識溝通
1、 正確認識溝通在管理中的作用
2、 溝通的5大基本含義
3、 溝通中常犯的八個錯誤
4、 溝通中的四個層次
5、 常用的溝通方式
6、 溝通的具體方法
第二部分:王者*-溝通管理背景介紹
1、 DISC四種管理風(fēng)格描述
2、 王者*角色介紹
3、 王者*規(guī)則說明
4、 *班組建設(shè)
第三部分:王者*—溝通管理教戰(zhàn)守策
第一洞:如何傳達任務(wù)?
第二洞:如何組織任務(wù)和資源分析會?
第三洞:制定行動計劃中的溝通?
第四洞:如何應(yīng)對會議中反面意見?
第五洞:如何做好會議主持?
第六洞:如何做好主題發(fā)言?
第七洞:如何“補充意見”?
第八洞:如何應(yīng)對補充意見?
第九洞:如何傾聽對方發(fā)言?
第十洞:如何理解對方隱藏的含義?
第十一洞:如何整理表達思路?
第十二洞:如何讓自己的表達具有結(jié)構(gòu)化
第十三洞:如何對自己的發(fā)言進行總結(jié)?
第十四洞:如何回應(yīng)“異議”?
第十五洞:如何面對跨部門溝通?
第十六洞:如何正確運用身體語言?
第十七洞:如何更好的運用聲音?
第十八洞:如何組織總結(jié)表彰活動?
第四部分:系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升
溝通管理能力
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/250253.html
已開課時間Have start time
- 晉紀(jì)書
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