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MTP管理才能培訓

為什么相當一部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓，可在實際工作當中仍不得要領、無所適從？因為許多培訓項目相互獨立而不系統(tǒng)，學員不能將整個管理體系了然于胸，內外兼修地把握管理者的角色與立場，將各種管理工具融會貫通地運用*。
系統(tǒng)化與實戰(zhàn)性正是MTP風靡全球管理者的魅力所在！

【課程背景】
    MTP（Management Training Program管理研修教程）源于二戰(zhàn)結束時*為日本開發(fā)的實戰(zhàn)性管理培訓課程，后來日本政府委托日本產業(yè)訓練協(xié)會在民間普及，1960-70年代中，有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過MTP培訓，54年來累積參加培訓人數(shù)超過150萬人。
    MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點，這些都是MTP的設計精神。
由于MTP對于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實有效性，從而在日本、臺灣及世界各地得以廣泛地引進與實施。在這期間，MTP先后12次改版，日臻完善，成為當今世界管理經典訓練計劃之一。

 【MTP特色 】
MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念，又充分結合不同國家和地域，甚至行業(yè)的突出特征，在訓練方法上強調現(xiàn)場演練（70%的內容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，訓練前發(fā)放MTP學員學前評量問卷，訓練后填寫MTP行動計劃表及網站跟蹤服務。實現(xiàn)了訓練從課堂到工作實踐的延伸。

【課程收益】 
l 管理經驗的重整
l 知道日常管理與原則間的差距
l 知道自己管理上弱點及偏差
l 有意識的進行管理活動

【學習目標】
了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能；
培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度；
發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標；
能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；
培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；
了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；
學習溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；
掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
建立自我領導物質，發(fā)揮領導力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質領導者；
能夠以經營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面。

【課程時長】
2-5天

【課程大綱】
第一部 管理的基礎
第1單元：管理的基本概念
1、管理的定義：“管”是約束、“理”是人性；
2、管理的重要性：*限度發(fā)揮人與物的功能，實現(xiàn)組織目標；
2、管理者的立場與任務：管理者的四類角色與職責（互動）；
3、管理者的基本態(tài)度：突破現(xiàn)狀、效能意識、成本意識。

第二部：管理的流程
第2單元：計劃
1、計劃的目的：凝聚團隊的手段、調動部署積極性的利器、另團隊有明確的方向感、避免額外成本增加；
2、計劃的定義：為達到未來目標而擬定的整體行動方案
3、計劃的制定方法：包括：分析目標、分解目標、方法、流程、時間表、負責人、游戲規(guī)則等
4、管理者的時間計劃：要事第一、信息管理、避免拖延。
第3單元：命令
1、工作分配：考慮工作需要的條件和人員具備的條件，實現(xiàn)人崗匹配；
2、命令的下達方法：指令、委托、征詢、暗示、征求；
3、狀況共識與自我命令：另部署充分參與決策、計劃、執(zhí)行，實現(xiàn)狀況共有，能激發(fā)部署的執(zhí)行意愿，實現(xiàn)自我命令的狀態(tài)。
第4單元：控制/核查
1、控制的定義：對計劃方向和實際執(zhí)行方向的偏差，實施核查糾偏的管理行為；
2、控制的方法：控制與核查分為兩種:一種為從上到下的核查，一種為從下到上的反饋；
3、控制的原則：符合實際需要，不為控制而控制；
4、自我控制：培養(yǎng)下屬發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
第5單元：改進復制
1、總結目的：改進，不犯同一類錯誤；
2、總結的注意事項；
3、人才的工業(yè)化復制：把經驗進行標準化的提煉；
4、復制的層面：技法復制；經驗復制；精神復制。

第三部：培育與啟發(fā)
第6單元：部屬培養(yǎng)育的概念
1、培養(yǎng)部屬意義：組織層面、上司層面、部署層面；
2、培育部署的責任：上司是部署培育的第一責任人，責無旁貸；
3、培養(yǎng)部屬的方法和計劃：OJT、off OJT、SD；
4、培育部署的時機：啐啄同時；
5、培育部署的原則：三給一不給；
6、用引導和發(fā)問的方式，培育部署獨立解決問題的思維和能力；

第四部：團隊激勵和信賴關系的形成
第7單元：管理與人的行為
1、理解人的行為：人的行為的不同尤其內在邏輯，管理者需要了解部署、洞察人性和需求才能更好的激發(fā)部署的能動性；
2、人的需求：馬斯洛五層需求理論和在組織當中的運用；
3、需求不滿：人的需求總有不滿，一方面管理者盡所能滿足人的各方需求，另一方面對部署需求的不滿也要有一定的應對措施，以免產生需求不滿的行為；
4、應對需求不滿的辦法：1、傾聽、安慰、鼓勵；2、積極幫助下屬削除障礙；3、管理者自己要不斷提升領導力和管理技能，不要讓自己成為障礙；4、增強下屬對需求不滿的耐性。

第五部：團隊溝通與協(xié)調
第8單元：團隊溝通技巧
1、何謂溝通：在團隊運營中保證信息對稱的過程；
2、溝通的基礎心態(tài)：真誠相待、彼此尊重、換位思考；
3、溝通的意義：達成共識、目標統(tǒng)一、執(zhí)行順暢、情感融合等；
4、溝通的障礙以及克服的方法；
5、有效溝通的方法：清晰簡練、善用非語言溝通、多用正面用語、5w2h法則、不賣弄術語、建立和諧而“沖突”的氛圍；
6、傾聽的技巧：傾聽注意事項、傾聽的三個層次、如何站到對方的立場；
7、會議型溝通技巧：會議常見問題；會議的三要素和三階段；會議溝通的注意事項。

第六部：跨部門和工序溝通與協(xié)作
第9單元：內部客戶價值
1、什么是內部客戶價值？——內部客戶價值是執(zhí)行的動力與方向，是站在下游工序角度和立場去思考問題、掌握需求，并接近自己的能力和資源解決下游工序產生的問題。
2、內部客戶價值分析：從他人身上找解決方案往往是無解的，從自身解決問題才是一切的王道。
3、內部客戶價值四個要點？——高價值、低成本、可復制、可持續(xù)；
4、內部客戶價值兩給法？——給提前量、給選擇題；
5、內部客戶價值心態(tài)——學會站在對方的立場思考問題，會讓你提升幾個檔次。
 
周旋簡介
【專業(yè)資質】
周旋老師--《日產訓MTP管理才能發(fā)展訓練》課程分享
中國人民大學管理哲學碩士
ACI注冊國際高級培訓師
教育部中成協(xié)高級企業(yè)培訓師
曾獲中國企業(yè)培訓好講師人物獎、百朗教育百花獎
高級企業(yè)管理培訓師、企業(yè)管理顧問
輔仁商學院特聘講師
榮程商學院特聘教授
企業(yè)中高層管理技能訓練專家
企業(yè)團隊執(zhí)行力訓練專家
日產訓第12期《MTP中高層管理技能》授權導師
《結構性思維》課程認證授權導師
【從業(yè)經歷】
旋念書院創(chuàng)始人
歷任錫恩集團高級培訓師
天津原點企業(yè)管理咨詢公司總經理
金藍盟天津分公司總經理
時代光華簽約高級講師
百朗教育簽約高級講師
【專業(yè)特長】
每年上百場公開課和企業(yè)內訓，每年十個以上管理咨詢項目，收集了大量企業(yè)典型案例；每年精讀50本以上管理書籍，擁有豐富的理論基礎；主要研究方向為企業(yè)團隊執(zhí)行力、論語與管理實踐、老莊思想與領導力、MTP中高層管理技能、互聯(lián)網時代下企業(yè)的組織變革和管理創(chuàng)新。
【主講課程】
《MTP中高層綜合管理技能培訓》、《TTT企業(yè)內訓師訓練教程》、《論語與管理實踐》
《新時代團隊執(zhí)行力與凝聚力》、《道德經與領導力》、《新員工職業(yè)化素養(yǎng)》、
《*時間管理》《團隊高效溝通與協(xié)調》《莊子與情緒管理》
【授課風格】
幽默風趣、深刻犀利，咨詢經驗豐富、授課視角獨特、深入淺出，邏輯性強
非常善于將傳統(tǒng)文化與西方*理論相互印證，"明心見性直指人心"，通過結合業(yè)務實際的互動將管理理念工具化、成為員工的工作習慣，其教練式培訓深受企業(yè)家歡迎。
【部門授課客戶】
醫(yī)藥生產：
鄭州輔仁藥業(yè)集團、石家莊藥業(yè)集團、東北制藥、重慶和平醫(yī)藥、西安碑林藥業(yè)集團、魯藥集團、中牧股份集團
車輛制造：
三一重工集團、長安客車集團、奇瑞汽車集團
電力行業(yè)：
國家電網公司、重慶泰山電纜、哈爾濱汽輪機廠、湖北索瑞電氣有限公司、陜西橫山煤電、神華準格爾能源有限責任公司、邯峰發(fā)電集團、大理西電公司
食品制造：山東匯源果汁集團、衡水老白干酒業(yè)集團、安琪酵母集團、思念食品集團、威海佳康食品、青島沃隆食品集團、柳州宏華股份有限公司、貴州味特食品有限公司、江西天天第一爐食品公司、泰康科技公司、朵美香料公司、大連海龍閣公司
農牧行業(yè)：中鶴集團、香馳股份、中牧集團、華宏生物
工業(yè)制造：魯能集團、天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團、榆林恒源集團、榆林恒源集團、天元建設集團、四川公路橋梁建設集團、臨沂海爾地產、內蒙準能集團、濟源煤業(yè)、戴森集團、河南利達光集團、甕福紫金化工、貴州天福化工、電泰安方特集團、山西聯(lián)盛集團、中國物理工程院、湖北航宇嘉泰飛機設備公司、淮安水利控股集團、淮安市水利資產經營有限公司、神舟硅業(yè)、海南億隆集團、洛陽中色科技股份、西安慶華民爆、四川金易管業(yè)、揚州北方機電、遼寧鞍山雨虹集團、南京斯普潤
服務行業(yè)：山西中國移動、朔州中國移動、武漢郵政局、內蒙新華發(fā)行集團（新華書店）、國航股份貴州分公司、山東億航集團（人力資源）、浙江遠洲集團（五星酒店）、沈陽中外運物流有限公司（物流）、貴陽投資生資、海南檳榔谷、貴州赤水股份、……等國內上千家知名企業(yè)，深受客戶好評。
 

MTP管理才能培訓