課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導(dǎo)溝通效能
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)溝通效能
課程背景:
這個(gè)課程體系和方法的研發(fā)人是*的托馬斯•戈登,這門課程有完整的系統(tǒng),以人本主義心理學(xué)為核心理念,將尊重,信任,平等,民主等觀念與態(tài)度融合在每一個(gè)技巧之中。每一個(gè)環(huán)節(jié),節(jié)節(jié)相扣,有清晰的思維導(dǎo)圖,所以需要,以線下的體驗(yàn)和感受為主授課。它簡(jiǎn)單容易操作,在這套課程里,其實(shí)溝通是一個(gè)工具性質(zhì)的方法,它可以用在任何溝通領(lǐng)域上,學(xué)會(huì)這套工具,可以快速提升我們溝通的能力。特別是每個(gè)管理者必備的的溝通效能。是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要部分。
越來(lái)越多的證據(jù)表明,領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系的質(zhì)量是決定企業(yè)效能,創(chuàng)造性和滿意程度的關(guān)鍵因素,在工作中面臨著各種各樣的沖突,這套課程采用多種體驗(yàn)式的語(yǔ)言訓(xùn)練,結(jié)合OH卡游戲,輕松掌握一套領(lǐng)導(dǎo)溝通技術(shù)。
另外從心理學(xué)層面上來(lái)說(shuō),所有的人際關(guān)系的沖突,都是因?yàn)闇贤J匠霈F(xiàn)了問(wèn)題,這套課程是一套有效地訓(xùn)練課程,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力。
課程目標(biāo)
一,掌握一套管理溝通技能,輕松帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
二,全新的“人際關(guān)系訓(xùn)練”提高企業(yè)單位在團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系中所需的技巧。
三,作為一個(gè)新時(shí)代的管理者,壓力越來(lái)越大,這套課程能夠幫助你減輕工作的壓力。
四,掌握工作中不同場(chǎng)景帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的需求,如何應(yīng)對(duì)與下屬的工作沖突,用‘’參與式管理模式”管理團(tuán)隊(duì)
五,體驗(yàn)語(yǔ)言的魔力,了解“溝通絆腳石”從而落實(shí)到工作中,提高個(gè)人管理情商,做一個(gè)自己舒服,團(tuán)隊(duì)也舒服的管理者。
課程大綱
第一講:向下管理中的行為沖突
1,行為界定,辨別工作中經(jīng)常遇到的行為目的
2,問(wèn)題歸屬,向下溝通的12個(gè)絆腳石,如何正確采用‘’積極傾聽”
3,作為團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者,如何表達(dá)工作中面臨的沖突,共建和諧環(huán)境。
4,心理牌卡訓(xùn)練共情的力量。
第二講:職場(chǎng)中的需求沖突
1,職場(chǎng)中的輸贏模式,指出我們經(jīng)常面臨沖突時(shí),經(jīng)常用的錯(cuò)誤方法。
2,如何用“雙贏模式”帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。大量的訓(xùn)練方法。
第三講:職場(chǎng)中的價(jià)值觀沖突
1,快速辨別團(tuán)隊(duì)中成員以及自己的行為風(fēng)格模式
2,牌卡游戲測(cè)試行為風(fēng)格
3,如何做到以身作則。
第四講:和諧環(huán)境的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1,在沒(méi)有沖突的時(shí)候,如何用領(lǐng)導(dǎo)力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),從而讓下屬更愿意工作。
2,如何激勵(lì)不同類型的員工
3,三步法提高領(lǐng)導(dǎo)力
授課對(duì)象:
1,企業(yè)骨干員工 儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者 新晉領(lǐng)導(dǎo)者
2,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),管理者
領(lǐng)導(dǎo)溝通效能
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251364.html
已開課時(shí)間Have start time
- 朱璿熙
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 商務(wù)禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- DISC行為分析與基礎(chǔ)溝通 李巍華
- 《精準(zhǔn)溝通,高效協(xié)作—職場(chǎng) 梁蕊琳
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮
- 邏輯思維與自信表達(dá) 李芳
- 95598客服中心人員服務(wù) 于男
- 商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通培訓(xùn) 戴思靜
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 《向上匯報(bào)與跨部門溝通》 李悅?cè)?/span>
- 《想清楚,說(shuō)明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>