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簡捷的簡潔——聰明企業(yè)如何攫取簡化巨大紅利

第一章 前言有言
☆課程*真理——人類大腦決策機理
品牌是個精妙的生態(tài)系統(tǒng)
[語錄] 拜倫·夏普:現(xiàn)在科學(xué)觸及到了品牌學(xué)
人腦是個復(fù)雜運作的簡單系統(tǒng)
4.5億年前
[視頻] 億萬年里，自然偉力塑造了你。
[視頻] 人類大腦進化
生理喚醒
三重腦:爬蟲腦-無意識腦-有意識腦(我們的生物本能)
直覺的原理
直覺就是人生的方向盤
大腦決策路線圖(日常生活平常時事)(科學(xué)與藝術(shù)創(chuàng)新)
[語錄] 鮑勃·迪倫:如果人從起床到睡覺都在做自己喜歡的事情，那么一定有創(chuàng)造 力。
[語錄] [視頻] 在我的職業(yè)生涯中，我在心中投籃的次數(shù)比在賽場上投籃的次數(shù)更多 [語錄] 安東尼奧·達??奧:我們是可以思考的感性機器 大腦更注關(guān)系，而不是細節(jié)
選擇的悖論
[語錄] 十三年前，諾基亞CEO 康培凱說:iPhone是小眾產(chǎn)品，成不了大氣候。 nokia產(chǎn)品樹對比apple產(chǎn)品樹
[語錄] 蒂姆·庫克:蘋果只專注在少數(shù)產(chǎn)品上，卻成為全球最成功的企業(yè) 當(dāng)選擇少時，購買的顧客是選擇更多時的十倍。 顧客容易被紛繁的品種吸引，卻會在選擇較少時購買。 海?絲從26種減少為15種，銷量增加了10%。
這是一個“過剩社會”
復(fù)雜性是毒藥
不是信息過載，而是篩選失敗
簡潔會引領(lǐng)一場商業(yè)革命
要相信簡單和成本是一樣真實的重要價值
你必須有強烈我意愿才能收獲簡單
把簡單當(dāng)作一種習(xí)慣
簡化是一個優(yōu)先事項
從簡化文件到簡化公司
任何事物都可以簡化

第二章 簡化回報
[語錄] 喬布斯:簡單比復(fù)雜困難。簡單讓你力量移山。 [語錄] 查爾斯·明格斯:化繁為簡是創(chuàng)新
品牌因簡約而偉大 簡化帶來無窮回報(思睿高全球品牌簡化指數(shù)TM) 簡約投資組合增?830 % 55%的全球消費者更愿意為簡約花更多錢 85%的中國消費者更愿意為簡約花更多錢 65%的人更愿意推薦簡約體驗 在簡約文化的公司中員工高忠誠 在復(fù)雜文化的公司中員工低忠誠

第三章 簡化法則
簡化主義的三個標(biāo)準(zhǔn) 簡單&簡潔
過于簡單&過度簡單 簡化是為了誰的方便而設(shè)計的? 某事因它一一貫存在? 人們更喜歡“熟悉的魔?” 簡化的方法(12步) 簡化機會表
價格簡化
[綜合案例] 宜家的價格簡化
[語錄] 英瓦爾·坎普拉德:宜家的愿景 英瓦爾·坎普拉德22歲發(fā)明平整包裝 宜家產(chǎn)品的價格最好是同類家具的三分之一
[語錄] 英瓦爾·坎普拉德一句話概況宜家低價之道 宜家為什么這么便宜?這主要和運輸成本有關(guān)。 宜家為自己和顧客帶來了運輸成本以外的5項的成本收益 宜家4x4產(chǎn)品設(shè)計矩陣
靠迷路創(chuàng)造60%的沖動購物
延遲快樂
宜家的“捷徑”培養(yǎng)客戶忠誠

 [視頻] 宜家，我們工作的故事 價格簡化三原則
良性取舍
蚊式轟炸機 觸發(fā)價格革命的9個步驟
命題簡化
產(chǎn)品設(shè)計幾乎是命題簡化的全部 命題簡化的目標(biāo) 簡化產(chǎn)品設(shè)計三步曲 1.更便捷的要求
2.更實用的要求
3.更藝術(shù)的要求
[語錄] 喬布斯:我們要爭取達到現(xiàn)代藝術(shù)博物館級別的藝術(shù)品質(zhì)。

第四章 簡化設(shè)計
喬布斯要求蘋果的產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師都好好看看畢加索的《公?！?蘋果設(shè)計師熱衷于追求簡潔，與畢加索刪去細枝末節(jié)打造杰作的做法如出一轍。
[案例] google tv 與 apple tv 對比
[案例] 明治Essel超級杯香草冰淇淋勺子的變遷
[語錄] 沃爾特·艾薩克森筆下喬布斯的簡單
[語錄] 喬納森·伊夫:我的任務(wù)就是解決極其復(fù)雜的問題，并讓解決方式看起來自然、極簡 [語錄] 達芬奇:簡單即*的高深
[語錄] 喬布斯:專注和簡單一直是我的秘訣之一。
[視頻] apple《設(shè)計-macbook》
[視頻] apple《創(chuàng)新每代-macbook》簡化是為了誰的方便而設(shè)計的?
[語錄2] 博朗工業(yè)設(shè)計大師迪特·拉姆斯:簡而優(yōu)
迪特·拉姆斯:什么是好的設(shè)計
[案例][視頻] 日清杯面找Nendo設(shè)計的叉子
[案例] 2014年9月蘋果iPhone6 發(fā)布會現(xiàn)場:*加州庫比提諾弗林特中心
[案例] apple store杭州?湖店的圍擋
[案例] zune vs ipod
[案例] 2019年Apple Watch的全年銷量已經(jīng)超過了所有瑞士表品牌的總和
[案例] BBVA x IDEO ATM
[語錄] Jony Ivy:It is easy to be different，difficult to be better.
[語錄] Jony Ivy:開發(fā)產(chǎn)品時會時刻記住兩個目標(biāo)
豬加索
[視頻] 年輕時的喬布斯說微軟沒品位
[語錄] 皮爾蓋茨:我愿意犧牲很多東?換取 Steve 的品位
[語錄] 喬布斯:我愿意與蘇格拉底相處一個下午 禪帶給喬布斯洞?本質(zhì)的能力、對事物專注的能力、對簡潔的熱愛。

 [語錄] 沃爾特·艾薩克森:禪修在他身上培養(yǎng)出了一種基于至簡主義的審美觀。 喬布斯通過坐禪冥想決策新產(chǎn)品
[案例] 阿萊?公司的產(chǎn)品水壺等
阿萊?公司的“成功公式”
[語錄] 南希·杜瓦特:那些能夠激發(fā)情感反應(yīng)的產(chǎn)品才會成功 當(dāng)產(chǎn)品與用戶產(chǎn)生“情感共鳴”時才會體現(xiàn)設(shè)計的三種特質(zhì)
[案例3] 臥室放衣裝的騎子、垃圾洞、imac 蘋果產(chǎn)品的三項設(shè)計原則
讓設(shè)計成為公司DNA的一部分
[語錄] 托尼·法德爾:公司每個人都要承擔(dān)設(shè)計的責(zé)任 如果設(shè)計是一種有益細菌，就會產(chǎn)生巨大影響力
[綜合案例] 無印良品“除此之外”的定位，自然、簡約、無名、全球性

第五章 簡化戰(zhàn)略
07節(jié)/134?
戰(zhàn)略的本質(zhì)就是做到取舍
[語錄] 喬布斯:決定不做什么和決定做什么同等重要。
逆向戰(zhàn)略 審視5年或更久保持不變的方面、進步很慢的方面、或幾乎無創(chuàng)新的方面 提出“焦點問題”有助尋找創(chuàng)新機會
我們?yōu)檎l服務(wù)?
我們提供什么產(chǎn)品?
我們怎樣提供產(chǎn)品?
我們?nèi)绾乌A利?
我們怎樣進行差異化并且維持優(yōu)勢?

策略草圖
競爭力公式(關(guān)于價值與成本) 尋找新價值曲線的“策略草圖”(減少、消除、提高、創(chuàng)建) 用策略草圖對“現(xiàn)狀”進行分析、用策略草圖對“未來”進行設(shè)計 [案例] *?南航空公司的創(chuàng)新策略草圖
均衡=集體平庸
創(chuàng)新加減法(在不同維度上競爭) 策略草圖的簡化版(創(chuàng)新只需兩步:減法、加法) [案例] [視頻] 降落傘三明治
[綜合案例] [視頻] 森岡書店 加法升級=無止境討好消費者 減法升級是最好的創(chuàng)新選擇
[案例] 捷藍航空——?南航空與維珍航空的私生子 [案例] In-N-Out漢堡
[綜合案例] help制藥
10

[案例] [視頻] 在線藥房PillPack
[案例] 哈根達斯5
[綜合案例] [視頻] Super Hotel成功實現(xiàn)減法戰(zhàn)略秘顧客滿意度提高兩不誤的目標(biāo) [綜合案例] [視頻] QB House

第六章 簡化文字
09節(jié)/210?
迷霧指數(shù)
[語錄] 希特勒談群眾的思想宣傳 用“迷霧指數(shù)”評估語言的易懂性 [案例]
[視頻] 井柏然說mimi [案例2] 迷霧指數(shù)公式
高概念
[案例] 一句話概括電影《異形》
[案例2] 明確的詞語/名詞、代詞、動詞和具體的詞
[語錄] 史蒂芬·金:一句拆成兩句
戰(zhàn)略的本質(zhì)就是做到取舍
[語錄] 喬布斯:決定不做什么和決定做什么同等重要。

第七章 簡化服務(wù)
10節(jié)/225?
參?課程《服務(wù)的服務(wù)》和《忠實》相關(guān)內(nèi)容

第八章 簡化一切
11節(jié)/226?
[綜合案例] apple簡化了一切 蘋果用“簡單”的理念撐起每一個消費者觸點 簡化的品牌DNA
史蒂夫 · 喬布斯回到蘋果后不久發(fā)明的*的四象限圖
[視頻] 2007年史蒂夫 · 喬布斯發(fā)布iphone時的四象限圖 apple.com.cn
[視頻] iphone一步刷公交
Apple Watch 簡化運動
[視頻] Apple card
[視頻] Apple Pay 刷公交
聰明人小團隊原則 “熱愛流程”與“熱愛簡潔”的對決