產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營管理
講師:李勇 瀏覽次數(shù):2538
課程描述INTRODUCTION
產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營管理
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 技術(shù)主管· 營銷副總
培訓(xùn)講師:李勇
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營管理
【課程背景】
新時代數(shù)據(jù)是一切生意的土壤,數(shù)據(jù)作為一種度量方式,能真實的反映產(chǎn)品運營的狀況,幫助我們進一步了解產(chǎn)品、了解用戶、了解渠道進而優(yōu)化運營策略。用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來驅(qū)動運營方式,不同的運營方向(內(nèi)容運營、活動運營、渠道運營、用戶運營….)需要運營從業(yè)者有著不一樣數(shù)據(jù)敏感性、邏輯能力。本課程將詳細解析。
【課程收益】
培訓(xùn)完結(jié)后,學(xué)員能夠:
- 了解互聯(lián)網(wǎng)平臺運營的基礎(chǔ)方法;
- 掌握互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶數(shù)據(jù)運營的策略;
- 掌握互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)管理的策略;
- 掌握并了解數(shù)據(jù)分析的方法和工具以及數(shù)據(jù)報告的撰寫
【課程對象】
1、互聯(lián)網(wǎng)時代,希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運營的人士;
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營銷、服務(wù)人士;
3、企業(yè)內(nèi)從事營銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士;
4、希望開展平臺運營的企業(yè)相關(guān)人員;
【課程時長】2天 (6小時/天)
【課程大綱】
第一章 走進互聯(lián)網(wǎng)平臺運營
1、了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,讀懂運營本質(zhì)基礎(chǔ)。
2、什么是運營?我們該運營什么?
3、運營團隊的崗位分工與工作職責(zé)
4、平臺運營需要具備的能力和素養(yǎng)
本單元讓學(xué)員了解運營的基礎(chǔ)知識
第二章 運營方法論概述
1、通過3P理論深入了解運營
2、通過產(chǎn)品分析、用研等方法來確定運營指標(biāo)的方法。
3、考量運營結(jié)果的指標(biāo)
4、運營工作中用到的工具
案例:如何設(shè)定運營指標(biāo)
對運營的流程和基礎(chǔ)方法有一定的了解,并對工具有一定了解
第三章 互聯(lián)網(wǎng)平臺關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)運營
1、用戶運營包含的內(nèi)容:拉新,留存,促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標(biāo)簽獲取與價值分析
6、用戶運營策略該如何實施
7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng)
8、如何對用戶運營做效果評估
9、用戶運營中的7個建議
案例:老樹新花,如何做好用戶運營
了解什么是用戶的數(shù)據(jù)運營,并掌握用戶標(biāo)簽的打法和運營的策略方法
第四章 互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)運營與管理方法
1、運營不是投放素材的搬運工
2、運營管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度:用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
3、運營渠道效果提升的辦法
案例詳解:渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密
學(xué)習(xí)和了解數(shù)據(jù)對運營的指導(dǎo)
第五章 做好數(shù)據(jù)運營的方法和工具
1、多維事件分析
2、漏斗分析法
3、對比分析、結(jié)構(gòu)分析、分組分析、趨勢分析
4、*分析法和矩陣分析法
學(xué)習(xí)和了解做好數(shù)據(jù)運營的方法和工具
第六章 數(shù)據(jù)運營和分析的報告撰寫
1、分析報告的種類與作用
2、報告的結(jié)構(gòu)
3、報告命名的要求
4、報告的目錄結(jié)構(gòu)
5、前言
6、正文
7、結(jié)論與建議
8、優(yōu)秀報告展現(xiàn)與解析
學(xué)習(xí)如何讓你的數(shù)據(jù)運營報告更加專業(yè)
產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營管理
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