課程描述INTRODUCTION
高效能溝通技巧
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效能溝通技巧
授課對(duì)象:
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層經(jīng)理、技術(shù)骨干.
課程背景:
在很多職場(chǎng)人的觀念里,做匯報(bào)是一件過程痛苦,結(jié)果痛心的事。
-高層領(lǐng)導(dǎo)說:我們的企業(yè)理念、改革方針,總被員工認(rèn)為是空話大化
-中層經(jīng)理說:我的工作信息量大,15分鐘匯報(bào)根本講不清
-技術(shù)骨干說:專業(yè)的事情沒辦法和不懂專業(yè)的人來講
所以匯報(bào)工作都是只能流于形式,做表面文章。
但是匯報(bào),本身就是工作的一部分,它體現(xiàn)的是職場(chǎng)人的溝通能力。
如何讓匯報(bào)體現(xiàn)你的工作能力,讓您在臺(tái)上得到更多認(rèn)可,營造更好的職業(yè)形象?
培訓(xùn)目標(biāo):
-有效組織零散信息、提煉觀點(diǎn),形成獨(dú)到見解
-講述清晰、有條理,能激發(fā)聽眾興趣
-形成友好的溝通氛圍、達(dá)成工作共識(shí)
課程大綱:
01 原理:為什么選擇當(dāng)面匯報(bào)
-為什么要選擇”現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)”
-向領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的匯報(bào)有什么不同
-”現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)”失敗案例與原因分析
-做好”現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)”需要哪些能力
-如何準(zhǔn)備一場(chǎng)匯報(bào)
02 內(nèi)容:講聽眾想聽的,而不是你想說的
1、聽眾為什么對(duì)匯報(bào)內(nèi)容不感興趣
2、“金字塔”能幫助我們做什么
3、如何在”第一眼信息”就打動(dòng)聽眾
4、如何用事實(shí)來論證觀點(diǎn)
5、如何用更易理解的邏輯來講述
6、聽眾就能記住,就是最好的匯報(bào)
案例演練:工作匯報(bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)優(yōu)化
要求:優(yōu)化匯報(bào)思想、找出聽眾邏輯03 陳述:自信、友好的講解,最動(dòng)人
1、如何緩現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)中解緊張情緒
2、如何用眼神傳遞自信
3、手勢(shì),如何做看上去不拘謹(jǐn)
4、如何轉(zhuǎn)變語言風(fēng)格從沉悶到生動(dòng)
5、經(jīng)典演講視頻賞析與點(diǎn)評(píng)
現(xiàn)場(chǎng)演練:小組代表臺(tái)上3分鐘完美呈現(xiàn)
要求:完成臺(tái)風(fēng)呈現(xiàn)的3大改變
高效能溝通技巧
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251810.html
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