課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目溝通技巧
課程背景
項(xiàng)目溝通(Project Communication Management)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)信息能及時(shí)、正確地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終處理好項(xiàng)目信息所需的各個(gè)過(guò)程。良好的溝通才能獲取足夠的信息、發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題、控制好項(xiàng)目的各個(gè)方面,這項(xiàng)工作的好與壞直接影響項(xiàng)目的過(guò)程控制和最終的項(xiàng)目質(zhì)量。
每個(gè)人從小到大,在與環(huán)境互動(dòng)的過(guò)程中都形成了一套屬于自己的固定行為傾向,這就是性格。了解自己與他人的性格,是很多人的需要,通過(guò)了解自己的優(yōu)劣勢(shì)得以揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短進(jìn)而改變行為模式提升適應(yīng)能力,通過(guò)了解別人得以更有效相處。每個(gè)人都不同,但是又可以劃分為幾種具有共同特質(zhì)的類別,根據(jù)不同的維度與理論依據(jù)產(chǎn)生了不同的測(cè)評(píng)工具,常見(jiàn)的如屬相、星座、血型、九型人格、*、DISC、性格色彩學(xué)、PDP(由DISC發(fā)展而來(lái))等等,學(xué)精任何一種都不容易。屬相的背后是八字,源自易經(jīng),太過(guò)于苦澀難懂;星座的背后是星盤、占星術(shù),一樣難懂,知識(shí)體系龐大;九型人格包涵了精神分析學(xué)派、認(rèn)知行為主義學(xué)派、人本主義學(xué)派的觀點(diǎn),力圖從深層次去認(rèn)識(shí)性格……適合現(xiàn)代人快速學(xué)以致用的性格測(cè)評(píng)工具由此顯得尤為重要!這更取決于如何對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)!
深入掌握性格色彩分析,用“紅、藍(lán)、黃、綠”四色代替人的性格類型,借助一幅幅美妙的圖畫來(lái)解析多變的人生;通過(guò)對(duì)“性格色彩密碼”的解讀,幫助你學(xué)會(huì)以“有‘色’眼睛”洞察人性,增強(qiáng)對(duì)人生的洞察力。
一般人講DISC/PDP/性格色彩學(xué)/氣質(zhì)類型,不懂心理學(xué),主要是介紹各類型特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法,以知識(shí)為根本,學(xué)員記不住、用不上,這不符合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要求。藺漢成老師多年來(lái)憑借對(duì)對(duì)管理學(xué)、心理學(xué)、易學(xué)結(jié)合實(shí)際的研習(xí),融會(huì)貫通并再次應(yīng)用于實(shí)踐,對(duì)人性格的研究深入本質(zhì),精通東方西方各種性格分析工具與命理分析,并與思維技術(shù)結(jié)合,再?gòu)膶?shí)際操作的角度具體訓(xùn)練,無(wú)須記憶什么復(fù)雜的知識(shí)體系(如各類型特點(diǎn)什么的),特別是能充分結(jié)合每個(gè)學(xué)員的經(jīng)驗(yàn),無(wú)形中使學(xué)員迅速掌握該分析系統(tǒng),并能持續(xù)應(yīng)用和提升。同時(shí),結(jié)合個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,使學(xué)到悟到的智慧落地。
課程目標(biāo)/學(xué)員收益
1. 掌握性格色彩的測(cè)評(píng)方法。
2. 對(duì)自己和他人的性格特質(zhì)有更深入、具體、完整而客觀的覺(jué)察與了解。
3. 掌握針對(duì)不同性格類型的對(duì)待方式、溝通技巧。
4. 掌握項(xiàng)目溝通中的邏輯,清晰、高效地匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)、商討、布置工作。
5. 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),懂得如何成長(zhǎng)
授課方法
培訓(xùn)過(guò)程中,靈活采用講授法、經(jīng)驗(yàn)分享法、互動(dòng)研討法、案例分析法、現(xiàn)場(chǎng)演練法、游戲法等多種授課方法,使培訓(xùn)效果達(dá)到最好。
培訓(xùn)課時(shí)
精華版課程:2天 12課時(shí)。
主要課綱
課程導(dǎo)入:人格的形成與溝通、成長(zhǎng)
一、初步了解性格與測(cè)量
(一) 人格的概念與構(gòu)成
(二) 什么是性格、氣質(zhì)、態(tài)度、心態(tài)
(三) 各種性格分析工具與聯(lián)系
二、性格色彩分析系統(tǒng)
(一) 性格色彩的歷史與演變
(二) 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)性格色彩測(cè)試與解讀
(三) 總結(jié)梳理各種類型的特質(zhì)
1. 紅色性格
2. 黃色性格
3. 藍(lán)色性格
4. 綠色性格
(四) 互動(dòng)練習(xí):熟練識(shí)別各種性格類型
三、對(duì)待不同色彩性格的最優(yōu)方式
(一) 溝通的原理
(二) 三種溝通法則的對(duì)比
(三) 對(duì)不同色彩性格的人的最優(yōu)溝通方式
(四) 對(duì)不同色彩性格的的人的激勵(lì)方式
(五) 互動(dòng)練習(xí):體驗(yàn)對(duì)待不同性格類型的方式
四、項(xiàng)目溝通中的邏輯
(一) 溝通中的思維傾向測(cè)試與解讀
(二) 從一個(gè)匯報(bào)的不同方式看項(xiàng)目溝通的邏輯特點(diǎn)
(三) 項(xiàng)目溝通中的思維層次
(四) 清晰溝通中的定位
(五) 互動(dòng)練習(xí):匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)、商討、布置的邏輯
四、性格色彩和溝通的深入理解與成長(zhǎng)
(一) 視頻案例:一個(gè)溝通的失敗階段、過(guò)渡階段與成功階段
(二) 非暴力溝通的公式
(三) 反邏輯溝通技巧
(四) 深入理解各色彩性格的本質(zhì)與成長(zhǎng)
五、總結(jié)與感悟
項(xiàng)目溝通技巧
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251863.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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