課程描述INTRODUCTION
新任管理者綜合能力提升
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任管理者綜合能力提升
課程背景:
新任主管是公司重要的中堅力量,但很多新任主管都并沒有做好充分準(zhǔn)備就踏上管理崗位:
-如何從員工時偏向自我管理,邁向管理者時偏向團隊管理?
-作為企業(yè)的最基本績效單位,如何從管理者角度更全面更深入看待績效?
-如何切割有限的時間資源,并將其*化利用?
-如何根據(jù)員工的不同類型和不同階段,進行針對性管理?
-如何快速調(diào)整自己的負面情緒、并具備合適的抗壓性,以順利帶領(lǐng)整個團隊完成績效?
本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實際的行為,藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練,使理論概念轉(zhuǎn)變成管理習(xí)慣,而能真正在職場上發(fā)揮實際的作用,讓學(xué)員在課程結(jié)束之后,能將理論與實務(wù)做完整的結(jié)合,具體地展現(xiàn)在管理作為上,為企業(yè)帶來績效。
課程收益:
1、讓新任管理者清楚自己的定位和角色,對崗位、責(zé)任和能力需求有清醒的認知;
2、能夠很好地進行自我管理,包括時間管理、情緒壓力管理,掌握高效時間管理金字塔和自我激勵及自我減壓的措施;
3、能夠很好地進行工作管理,包括績效管理和目標(biāo)管理,掌握績效的基本理論和流程,同時提升目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行能力;
4、能夠很好地進行團隊管理,包括有效領(lǐng)導(dǎo)、團隊溝通與協(xié)作和輔導(dǎo)與激勵,掌握根據(jù)員工的不同類型和不同階段,進行針對性管理的方法和技巧;
5、通過以上的綜合運用,全面提升新任管理者的管理能力。
課程時間:2-3天,6小時/天
學(xué)員對象:企業(yè)的新任管理者
課程特色:實用性、針對性、有效性
課堂——
-《新任管理者勝任力模型》
-《人力資源冰山模型》
-《情境管理模型》
-《輔導(dǎo)下屬模型》
-《激勵下屬模型》
-《情緒管理模型》
-《時間管理模型》
-《團隊溝通模型》
-《績效管理模型》
-《績效面談模型》
課后——
-《學(xué)以致用行動表》
-《疑難問題反饋表》
課程大綱:
第一天——
第一講:新任管理者的角色認知
1、中層管理者的重要作用
2、新任管理者的勝任力模型及全景學(xué)習(xí)地圖
(1)團隊管理:有效領(lǐng)導(dǎo)、團隊溝通與協(xié)作、輔導(dǎo)與激勵
(2)工作管理:績效管理、目標(biāo)管理
(3)自我管理:時間管理、情緒與壓力管理
3、新任管理者的角色構(gòu)成
案例與分享:明朝那些事兒
第二講:團隊管理之“有效領(lǐng)導(dǎo)”
1、你的團隊成員長什么樣子?
2、能力-意愿模型劃分的標(biāo)準(zhǔn)與特征
3、對應(yīng)不同類型的員工,你應(yīng)該采取什么樣不同的管理方式?
4、對應(yīng)不同類型的員工,你的角色都應(yīng)該分別是什么?
案例分享:讓人頭疼的團隊
學(xué)員討論與演練:講師出該部分內(nèi)容的背景案例,學(xué)員進行討論和演練,講師進行點評。
學(xué)員自測:你自己的管理風(fēng)格是怎樣的?
第一天課程結(jié)束,講師帶領(lǐng)學(xué)員進行全天課程的復(fù)習(xí)與答疑。
第二天——
第三講:團隊管理之“團隊溝通”
1、團隊溝通的方式都有哪些?
2、作為新任管理者,團隊溝通的重點都有哪些?
3、團隊溝通的策略都有哪些?
4、團隊溝通的技巧都有哪些?
案例分享:商場一幕
小組討論與分享:學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進行演練和分享,講師逐一點評。
第四講:團隊管理之“激勵與輔導(dǎo)”
1、如何激勵你的下屬
(1)什么是激勵及激勵的適用場合
(2)激勵中的外驅(qū)因子與內(nèi)驅(qū)因子
(3)常見的外驅(qū)因子和內(nèi)驅(qū)因子分別有哪些
(4)如何將內(nèi)外驅(qū)因子進行綜合運用并有效轉(zhuǎn)化
案例分享:這是正確的激勵嗎?
小組討論與分享:學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進行演練和分享,講師逐一點評。
2、如何輔導(dǎo)你的下屬
(1)什么是輔導(dǎo)及輔導(dǎo)的適用場合
(2)輔導(dǎo)的GROW模型
(3)輔導(dǎo)的步驟與關(guān)鍵點
(4)如何進行輔導(dǎo)面談
案例分享:小王的一天
小組討論與分享:學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進行演練和分享,講師逐一點評。
第二天課程結(jié)束,講師帶領(lǐng)學(xué)員進行全天課程的復(fù)習(xí)與答疑。
第三天
第五講:工作管理之“績效管理”與“目標(biāo)管理”
1、為何要進行績效管理?
2、績效管理流程
3、績效管理中的目標(biāo)管理要點
4、目標(biāo)管理的步驟
5、如何進行績效反饋
案例分享:沮喪的下屬
小組討論與分享:學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進行演練和分享,講師逐一點評。
第六講:自我管理之“時間管理”
1、時間管理金字塔的構(gòu)成
2、時間管理金字塔每一層的不同處理原則和方法
3、什么才是高績效管理者的時間管理
4、屬于你自己的時間管理四象限
案例分享:消防員的一天
小組討論與分享:學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進行演練和分享,講師逐一點評。
第七講:自我管理之“情緒與壓力管理”
1、情緒管理的重要性
2、情緒管理的ABC法則
3、針對負面情緒,新任管理者的五大對應(yīng)策略是什么?
4、壓力管理公式的講解和運用
案例分享:悲歡兩兄弟
小組討論與分享:學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進行演練和分享,講師逐一點評。
第八講:課程回顧、總結(jié)與答疑。
新任管理者綜合能力提升
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251870.html
已開課時間Have start time
- 朱音