《管理教練技術(shù)》
講師:任濤 瀏覽次數(shù):2548
課程描述INTRODUCTION
管理教練技術(shù)課程內(nèi)容
· 高層管理者· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:任濤
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理教練技術(shù)課程內(nèi)容
【課程背景】
中國(guó)有句古話叫“得人心者得天下”,權(quán)威人力資源數(shù)據(jù)表明,員工離開公司最主要的原因不是工資、不是福利,而是對(duì)上級(jí)主管的失望。如何有效地留住員工,讓員工熱愛企業(yè)和崗位,讓員工主動(dòng)積極地投入工作?
在您成為領(lǐng)導(dǎo)之前,您的成功也許只和您的成長(zhǎng)相關(guān);但當(dāng)您成為領(lǐng)導(dǎo)之后,您的成功和員工的成長(zhǎng)相關(guān)!作為一名優(yōu)秀的管理者,首先是認(rèn)識(shí)自己和改變自己;其次是幫助和輔導(dǎo)員工是必修的課程,我們要學(xué)會(huì)從管理的角度營(yíng)造一種氛圍,讓員工感受到夢(mèng)想和希望,只有先讓“我們的員工變得偉大”起來,管理者和企業(yè)才有可能變得偉大和強(qiáng)壯起來。
【課程時(shí)間】
2天/12H
【課程收益】
1、 培養(yǎng)管理者如何認(rèn)識(shí)自己?
2、 提升自己的各項(xiàng)能力?
3、 學(xué)會(huì)管理好自己?
4、 如何教練團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的一系列方法?
【授課對(duì)象】
企業(yè)管理人員。
【授課方式】
50%講解+30%互動(dòng)+20%分享
【課程大綱】
一、管理者的教練角色
1、案例分析:經(jīng)理和下屬都在想些什么?
2、管理者是通過他人提升績(jī)效
3、管理者的教練角色
二、認(rèn)識(shí)你自己
1、認(rèn)識(shí)自己:你是誰?要到哪里?
2、我感知能力訓(xùn)練:過去、現(xiàn)在、未來
3、溝通能力訓(xùn)練:聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)
4、建立關(guān)系能力訓(xùn)練:喜歡
5、激勵(lì)他人能力訓(xùn)練:欣賞
6、變通能力訓(xùn)練:可能性
7、控制能力訓(xùn)練:負(fù)責(zé)任
8、運(yùn)用潛意識(shí)力量訓(xùn)練:想象力和吸引力
三、根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行教練指導(dǎo)
案例分析:下屬績(jī)效不佳的原因?
1、確定目標(biāo)
(1)管理者是目標(biāo)的仆人
(2)SMART目標(biāo)原則
(3)工作目標(biāo)輔導(dǎo)
2、親身操作
(1)親身投入
(2)觀察
(3)第三者訪問
3、提煉概念
(1)提煉概念,舉一反三
(2)從情景案例中找到規(guī)律
4、傳遞方法
5、跟進(jìn)應(yīng)用
四、輔導(dǎo)對(duì)話技術(shù)
1、調(diào)頻
(1)建立融洽
(2)積極的身體語(yǔ)言
(3)成人-成人的平等氛圍
2、發(fā)問
(1)鼓勵(lì)自我發(fā)現(xiàn)
(2)漏斗式提問
(3)讓員工發(fā)現(xiàn)更多可能性
3、聆聽
(1)靜腦
(2)重復(fù)
(3)引申
4、反饋
(1)激勵(lì)型反饋與輔導(dǎo)性反饋
(2)反饋的五項(xiàng)原則
五、輔導(dǎo)對(duì)話的兩個(gè)階段
1、第一階段:診斷
(1)引言
(2)討論情況
(3)確定對(duì)問題達(dá)成共識(shí)
2、第一階段:行動(dòng)計(jì)劃
(1)引言
(2)討論計(jì)劃
(3)確定對(duì)行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成共識(shí)
六、課程總結(jié)及問題解答
管理教練技術(shù)課程內(nèi)容
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251894.html
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- 任濤
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