課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 總裁
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與決策培訓(xùn)
【課程背景】
企業(yè)的管理者時(shí)常遇到以下問題:
在戰(zhàn)略之外,還有什么是企業(yè)走向成功的決定因素?企業(yè)部門間運(yùn)營效率、執(zhí)行的效果,成為越來越多的企業(yè)更為關(guān)注的問題。
全體管理者必須站在整體立場上思考企業(yè)問題,必須建立起全局意識,高層決策者常??鄲澜?jīng)營戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行,而中層管理者在戰(zhàn)略實(shí)施中往往孤立無援,缺少部門間的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。
企業(yè)面對快速變化的市場環(huán)境和越來越激烈的競爭,同時(shí)受到自身資源、能力的限制,我們?nèi)绾畏e極進(jìn)取搶占市場的同時(shí)避免盲目冒進(jìn)?
隨著企業(yè)的成長,業(yè)務(wù)流程越來越復(fù)雜,管理難度不斷加大,粗放的經(jīng)驗(yàn)主義越來越捉襟見肘,我們甚至不清楚什么產(chǎn)品、什么業(yè)務(wù)、哪些客戶真正為我們帶來利潤,何談優(yōu)化資源配置?
企業(yè)各級管理層管理憑經(jīng)驗(yàn),決策靠拍腦門,缺乏運(yùn)用量化分析方法收集、分析數(shù)據(jù)以輔助制定優(yōu)化決策,提升管理有效性和組織績效。
預(yù)算戰(zhàn)爭,各個(gè)部門都只顧本部門利益,不愿考慮公司資源的合理配置,財(cái)務(wù)部不得不和各個(gè)部門進(jìn)行拉鋸戰(zhàn)。
市場、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門各自為政,企業(yè)內(nèi)部部門墻林立,缺乏溝通協(xié)調(diào)的意愿和技能,阻礙決策與運(yùn)營績效。
企業(yè)全面經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)沙盤能系統(tǒng)全面提升你的管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營素質(zhì)、思維和技能,幫助他們以全面的角度思考問題、制定全局最優(yōu)的決策、高效執(zhí)行落實(shí)。
管理素質(zhì)綜合提升:企業(yè)全面經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)沙盤課程采用模擬經(jīng)營管理的形式鍛煉提升管理者的系統(tǒng)思維、全局觀,以及管理者必備的商業(yè)敏感度、經(jīng)營意識、戰(zhàn)略思維、規(guī)劃能力、計(jì)劃分解與執(zhí)行能力、資金管控、成本控制、客戶管理、績效管理及團(tuán)隊(duì)意識和跨部門溝通協(xié)作技能等管理能力。課程具有實(shí)戰(zhàn)、生動(dòng)、系統(tǒng)、深刻的特點(diǎn),克服了講授式教學(xué)知識與理解運(yùn)用脫節(jié)的弊端,深受受訓(xùn)學(xué)員和企業(yè)的歡迎。
【課程收益】
增強(qiáng)系統(tǒng)思維和全盤規(guī)劃能力,提升戰(zhàn)略意識
演練目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃制定與執(zhí)行,提升執(zhí)行力
深刻領(lǐng)悟成本管理,掌握成本管控手段
用財(cái)務(wù)語言分析經(jīng)營活動(dòng),能夠通過改進(jìn)運(yùn)營效率提高企業(yè)盈利能力
學(xué)習(xí)精細(xì)化管理和量化管理原理,用科學(xué)決策取代單純的經(jīng)驗(yàn)和直覺主義
突破部門隧道視野,加強(qiáng)與其他部門的溝通、協(xié)作能力,打造高效團(tuán)隊(duì)
【課程對象】
公司業(yè)主或企業(yè)高級管理層,包括:公司的總裁級人士;獨(dú)立事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)或部門總監(jiān);分公司總經(jīng)理。
公司中層經(jīng)理。包括:公司的部門經(jīng)理/副經(jīng)理級部門主管;區(qū)域主管。
【課程大綱】
第一部分 整體戰(zhàn)略方面
主要知識點(diǎn):
評估內(nèi)部資源(優(yōu)勢、劣勢)和外部環(huán)境(機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn))的技巧。
學(xué)習(xí)如何制定長期、中期和短期經(jīng)營策略(管理工具)。
如何對公司的整體業(yè)績進(jìn)行分析評估。
明確自身定位,清晰博弈對手(競爭VS競合)。
了解企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)的建立與效用,把握創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
主要授課內(nèi)容:
1)戰(zhàn)略本質(zhì)
2)戰(zhàn)略管理的層次
3)定位的實(shí)質(zhì)與定位陷阱
4)資源配稱與規(guī)劃技術(shù)
5)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性要求
6)戰(zhàn)略的執(zhí)行關(guān)鍵:溝通
第二部分 財(cái)務(wù)方面
主要知識點(diǎn):
掌握如何做現(xiàn)金預(yù)算,確保各類投資與運(yùn)營活動(dòng)的現(xiàn)金流。
學(xué)習(xí)如何進(jìn)行固定資產(chǎn)投資管理,降低投資的資本成本。
學(xué)習(xí)讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表,判斷重點(diǎn)及明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)含義;運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷,協(xié)助管理決策。
建立以戰(zhàn)略成本管理為核心的財(cái)務(wù)理念,通過精細(xì)化管理提升企業(yè)經(jīng)營成果,做正確的事。
主要授課內(nèi)容:
1)財(cái)務(wù)報(bào)表分析
財(cái)務(wù)報(bào)表編制
財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與業(yè)務(wù)分析
財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
2)戰(zhàn)略成本與定價(jià)
盈虧平衡分析與投資回收期分析
決策環(huán)境與成本概念
短期決策與長期決策
全成本分析
成本結(jié)構(gòu)分析與標(biāo)桿管理
成本效益分析
業(yè)務(wù)盈利性分析
3)運(yùn)營資金管理
現(xiàn)金流量分析
企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)
如何改善企業(yè)的現(xiàn)金流
融資與投資的匹配度條件
融資方式與成本
固定資產(chǎn)投資管理
第三部分 市場營銷管理方面
主要知識點(diǎn):
學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場的分析、預(yù)測,根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定投放決策。
學(xué)習(xí)如何進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃, 制定合理的產(chǎn)品組合與市場定位決策。
學(xué)習(xí)如何收集、分析市場信息,做出正確的市場決策。
學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的市場與銷售管理方法,并在實(shí)戰(zhàn)中演練。
認(rèn)識客戶管理的方法手段,避免常見誤區(qū)。
主要授課內(nèi)容:
1)市場分析與預(yù)測
2)產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃
3)市場細(xì)分的核心含義與要求
4)市場態(tài)勢分析
市場份額
市場全景分析
多區(qū)域多品類管理的市場熱度圖分析
市場分析方法與維度選擇
5)客戶管理
客戶細(xì)分
客戶滿意度與客戶保留率
客戶推薦率
客戶盈利性分析
數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預(yù)測
客戶視角的戰(zhàn)略一致性
第四部分 績效管理方面
主要知識點(diǎn):
學(xué)習(xí)基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理概念和方法。
學(xué)習(xí)關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)和考評。
主要授課內(nèi)容:
1)企業(yè)戰(zhàn)略的分解
2)KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)
3)崗位勝任度模型
4)組織短板模型辨析
第五部分 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面
主要知識點(diǎn):
學(xué)習(xí)部門間溝通協(xié)調(diào)技巧。在緊張的市場環(huán)境中實(shí)地操練跟同事溝通協(xié)作,步調(diào)一致地實(shí)施策略。
學(xué)習(xí)如何建立以整體利益為導(dǎo)向的組織,培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀和經(jīng)營理念。
學(xué)習(xí)科學(xué)群體決策方法,發(fā)揮組織智慧,提高組織決策質(zhì)量。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與決策培訓(xùn)
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