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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
TWI一線主管管理能力提升-公開課
 
講師: 瀏覽次數(shù):2563

課程描述INTRODUCTION

一線主管管理能力提升公開課

· 車間主任· 生產(chǎn)部長· 班組長· 一線員工

培訓(xùn)講師:    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

一線主管管理能力提升公開課

課程背景
在占世界四分之一人口的大國—中國來說,制造業(yè)在未來的幾十年中還是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。在今天“中國制造”已被全世界所矚目但同時(shí)也面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國內(nèi)大部分制造型企業(yè)管理水平還跟不上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,特別是在目前嚴(yán)酷市場競爭環(huán)境的沖擊下,中國大部份管理不善的企業(yè)面臨嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。特別是生產(chǎn)現(xiàn)場基層管理人員素質(zhì)、能力需要在新的經(jīng)濟(jì)形勢下有質(zhì)的提升,在此我們開發(fā)了《TWI一線主管管理能力提升》為中國廣大制造型企業(yè)基層管理人員素質(zhì)、能力貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
先決條件
在生產(chǎn)一線工作2年以上。
為何參加
本課程注重案例分析,在多個(gè)設(shè)計(jì)案例以及來自學(xué)員真實(shí)案例的討論中學(xué)習(xí)如下內(nèi)容。

課程目標(biāo)
1、正確定位自己,認(rèn)知自己
2、學(xué)會(huì)如何有效溝通
3、學(xué)會(huì)下屬人員培養(yǎng)
4、學(xué)會(huì)如何提高團(tuán)隊(duì)合作能力
5、學(xué)會(huì)如何提升下屬執(zhí)行力,完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)或任務(wù)
6、學(xué)會(huì)現(xiàn)場作業(yè)管理,掌握人、機(jī)、料、法、環(huán)五要素管理法
7、學(xué)會(huì)績效評(píng)定,并通過評(píng)定結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)

課程效果
1、解決了一線主管遇到人員管理問題(問題反饋與解決記錄呈現(xiàn))
2、有效溝通方法
3、掌握了對(duì)下屬激勵(lì)方法
4、掌握任務(wù)安排、檢查、評(píng)價(jià)方法
5、掌握了提升下屬執(zhí)行力有效方法,有效完成上級(jí)交辦任務(wù)
6、掌握現(xiàn)場作業(yè)管理先進(jìn)方法
7、掌握績效評(píng)定方法

課程大綱
第一部分:自我認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)變、定位(管好自己,是管理下屬前提)

第一節(jié):自我管理與角色定位????
1、一線主管的管理常識(shí)??
  (1)什么是管理常識(shí)
  (2)管理常識(shí)缺乏引發(fā)的執(zhí)行缺失、溝通不暢、績效不振等現(xiàn)象剖析??
2、一線主管的角色定位?
  (1)一線主管角色是什么?
  (2)一線主管的工作順序?
  (3)一線主管的核心職責(zé)???????
  (4)一線主管的工作方法?
課堂互動(dòng):
1、問題收集:由組長帶領(lǐng)學(xué)員收集問題并展示
2、工作測試:工作行為測試
落地效果:
1、正確認(rèn)知管理,具備了新時(shí)代下管理的基本常識(shí),管理走向正規(guī)化。

第二部分:工作溝通能力(工作溝通能力,是管理者的核心能力)
第一節(jié):一線主管的溝通管理?
1、梅拉比安溝通模型的理解與應(yīng)用
2、溝通中常見的誤解
3、傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練????
第二節(jié):向下管理
1、與下屬溝通必備觀念
2、與下級(jí)溝通的方式與技巧
1)方式之一:下達(dá)指令
2)方式之二:聽取匯報(bào)
3)方式之三:商量建議
4)方式之四:表揚(yáng)鼓勵(lì)
5)方式之五:批評(píng)責(zé)備
6)方式之六:任務(wù)分配
6)方式之七:問題解決
課堂互動(dòng):
1、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):如何與下屬溝通
2、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):如何進(jìn)行工作任務(wù)分配
3、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):如何召開有效班組會(huì)議
4、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):如何提升下屬執(zhí)行力
落地效果:
1、與下屬順暢的交流工作;
2、工作任務(wù)分配更加公平、公正,得下屬認(rèn)可
3、發(fā)揮班組會(huì)議的作用,讓會(huì)議變的有效、高效
4、下屬執(zhí)行力提高,拖延、差錯(cuò)等實(shí)現(xiàn)零的存在
第三節(jié):向上溝通:
1、認(rèn)真記錄命令要領(lǐng)
2、呈報(bào)詳細(xì)工作計(jì)劃
3、關(guān)鍵環(huán)節(jié)請(qǐng)示確認(rèn)
4、定期、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度
5、總結(jié)匯報(bào)要突出重點(diǎn)、層次清晰
課堂練習(xí):
1、學(xué)員練習(xí):如何準(zhǔn)備接受上級(jí)布置任務(wù),并有效完成
2、小組討論:如何進(jìn)行有效工作匯報(bào),讓上級(jí)開心、放心、安心
落地效果:
1、認(rèn)真、有效、高效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
2、與上級(jí)共享適時(shí)信息
3、得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可

第三部分:一線主管的激勵(lì)能力(正確區(qū)分獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì),不花錢也能辦大事)
1、什么是“激勵(lì)”?
2、員工激勵(lì)的實(shí)用技巧
(1)“賞”與“罰”的思辨
(2)弗盧姆效價(jià)理論
(3)赫茲伯格雙因素理論與“薪酬體系”
(4)從“負(fù)強(qiáng)化”到“正強(qiáng)化”的演變
課堂互動(dòng):
1、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):如何滿足員工需求?
2、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):如何通過激勵(lì)提高下屬主動(dòng)性、積極性
落地效果:
1、在不同情景下激勵(lì)下屬,提高下屬主動(dòng)性、積極性、滿意度。
2、營造積極向上的工作氛圍

第四部分:部署培育與指導(dǎo)——讓新、老員工快速成長,提升工作效益
1、新員工入職引導(dǎo)
2、員工入職:一線主管該做些什么?
3、如何給新員工打“預(yù)防針”?
4、一線主管如何輔導(dǎo)新員工?
5、在職員工培訓(xùn)的實(shí)施
6、OJT訓(xùn)練法
課堂互動(dòng):
1、小組討論:如何幫助新人適應(yīng)新環(huán)境?
2、小組討論:如何訓(xùn)練在職員工?
落地效果:
1、一線主管掌握了教導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)員工的方法,員工實(shí)現(xiàn)快速成長,提高了工作效率

第五部分:現(xiàn)場管理(管理現(xiàn)場,提升工作質(zhì)量與效率)
1、生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)帶給我們的現(xiàn)場管理的六大指標(biāo)
2、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的措施
3、正確使用改善工具
(1)5S/6S管理正確理解與應(yīng)用
(2)精益生產(chǎn)在現(xiàn)場改善中應(yīng)用
(3)TPM在現(xiàn)場改善中應(yīng)用
4、現(xiàn)場改善的切入
(1)改善合理化四步驟
(2)PDCA循環(huán)、ECRS改善工具
(3)QC七大具應(yīng)用

一線主管管理能力提升公開課


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/252021.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:TWI一線主管管理能力提升-公開課

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
[僅限會(huì)員]