課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
醫(yī)聯(lián)體的高效運(yùn)營
一、【課程前言】
瑞思博醫(yī)療致力于打造中國最懂縣市醫(yī)院的??漆t(yī)聯(lián)體。在企業(yè)愿景“讓基層群眾看病不再難”的宏大目標(biāo)指引下,致力于“3年內(nèi)運(yùn)營100家眼科醫(yī)聯(lián)體”,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)三年規(guī)劃,成為國內(nèi)“”最懂患者,更懂醫(yī)院”的醫(yī)聯(lián)體供給服務(wù)平臺,加強(qiáng)總部對遠(yuǎn)程醫(yī)聯(lián)體終端的管控能力,同時(shí)提高一線銷售、運(yùn)營人員的面銷與經(jīng)營技巧,打造一支能夠幫助“縣域醫(yī)院飛起來”的醫(yī)聯(lián)體高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì),完善業(yè)務(wù)管控體系,特制開發(fā)《醫(yī)聯(lián)體的高效運(yùn)營》培訓(xùn)課程。
二、【課程目標(biāo)】
☆ 了解目標(biāo)管理的重要性,能夠圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來制定具體有效的工作舉措,通過關(guān)鍵KPI指標(biāo)的梳理,理清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營思路與具體方案。在了解運(yùn)營工作特性同時(shí),增進(jìn)管理層與一線銷售及運(yùn)營人員的相互了解,建立互信達(dá)成共識,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、【課程收益】
在課程結(jié)束時(shí),學(xué)員將能夠
☆明確:深刻理解醫(yī)聯(lián)體建設(shè)與運(yùn)營的重要性,了解目標(biāo)管理在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性,清楚崗位工作內(nèi)容,了解關(guān)鍵KPI指標(biāo)的考核要求。
☆認(rèn)同:通過對崗位職責(zé)與工作目標(biāo)的梳理,了解每一個(gè)崗位的盡職盡責(zé)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)。一線運(yùn)營人員能夠主動(dòng)配合總部完成基礎(chǔ)管理工作,從而保證每一個(gè)醫(yī)聯(lián)體運(yùn)營符合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。
☆理解:一線銷售與運(yùn)營人員理解公司的戰(zhàn)略及愿景目標(biāo),能夠?qū)€(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合;管理層與HR理解一線銷售與運(yùn)營人員工作中存在的問題與困難,幫助制定切實(shí)有效的應(yīng)對舉措并提供支持,幫助一線醫(yī)聯(lián)體派駐人員實(shí)現(xiàn)個(gè)人收入、能力以及事業(yè)上成功。
☆掌握:能夠運(yùn)用目標(biāo)管理原則合理分解工作任務(wù),能夠圍繞目標(biāo)制定切實(shí)有效的工作舉措;了解個(gè)人及部門工作分解方法,并根據(jù)計(jì)劃有序開展銷售與運(yùn)營活動(dòng),通過對經(jīng)營目標(biāo)與關(guān)鍵KPI指標(biāo)的研討,建立共識;明確每個(gè)人的工作職責(zé),完善業(yè)務(wù)管控體系,確保組織的銷售目標(biāo)完成。
☆行動(dòng)計(jì)劃:課程中安排相關(guān)活動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握目標(biāo)管理的技術(shù)要點(diǎn),通過活動(dòng)研發(fā)符合企業(yè)特點(diǎn)的推薦話術(shù),通過互動(dòng)式教學(xué)方法與訓(xùn)練安排讓一線銷售與運(yùn)營人員掌握面銷技巧要點(diǎn)。
四、【課程時(shí)間及對象】
☆課程時(shí)間為1天(6小時(shí))
☆授課對象:銷售人員、運(yùn)營人員、HR、企業(yè)高管
五、【培訓(xùn)形式】
教案講授、互動(dòng)活動(dòng)、要點(diǎn)訓(xùn)練、小組討論等
六、【課程大綱】
☆一、這是我們的目標(biāo)
☆2017我的工作目標(biāo)與發(fā)展愿望
☆對目標(biāo)的了解與認(rèn)同是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
☆為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
☆目標(biāo)管理五要素
☆SMART原則
☆二、如何實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)
☆你計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)
☆基于崗位職責(zé)的任務(wù)管理
☆基于結(jié)果的KPI指標(biāo)設(shè)定
☆制定切實(shí)有效的營銷策略
☆知己知彼方能百戰(zhàn)不殆
☆SWOT分析模型
☆小組活動(dòng):市場情況分析與對策
☆銷售目標(biāo)分解的方法
☆團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解法
☆個(gè)人目標(biāo)分解法
☆小組活動(dòng):實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵要素
☆三、目標(biāo)的實(shí)施和管控
☆夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作是達(dá)成目標(biāo)的保證
☆建立業(yè)務(wù)管控體系
☆一線銷售與運(yùn)營人員的活動(dòng)量管理
☆醫(yī)聯(lián)體服務(wù)客戶信息反饋機(jī)制
☆醫(yī)聯(lián)體運(yùn)營小組的會(huì)議經(jīng)營
☆匯報(bào)制度與業(yè)務(wù)節(jié)奏管理
☆銷售業(yè)績評估與績效考核
☆四、提高銷售能力讓你事半功倍
☆提高銷售業(yè)績的三大因素
☆銷售人員的面銷技巧
☆讓客戶接納的經(jīng)營技巧
☆小組活動(dòng):精彩推薦話術(shù)研討與訓(xùn)練
☆結(jié)論:讓夢想飛
醫(yī)聯(lián)體的高效運(yùn)營
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/252237.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳語慧
資本運(yùn)營內(nèi)訓(xùn)
- 《高效經(jīng)營分析與問題解決實(shí) 黃光偉
- 《打造高效公眾服務(wù)平臺—— 白濤
- 后疫情下連鎖企業(yè)的“擴(kuò)張新 萬新立
- 同行視角看華為經(jīng)營之道 — 章利勇
- 電力企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境 成永亮
- 《董事會(huì)運(yùn)作與公司治理》 張光利
- 制定卓有成效的企業(yè)年度經(jīng)營 宋致旸
- 建筑施工企業(yè)管理實(shí)務(wù) 于洪成
- 《中國式現(xiàn)代化公司治理深化 李寧
- 企業(yè)資金運(yùn)營管理與應(yīng)用實(shí)務(wù) 俞勤
- 《有為而治—“胖東來”究竟 粟長風(fēng)
- 企業(yè)經(jīng)營與市場化運(yùn)營 萬新立