《*與領(lǐng)導力》
講師：李青珊 瀏覽次數(shù)：2538
課程描述INTRODUCTION
*與領(lǐng)導力
培訓講師：李青珊
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*與領(lǐng)導力
課程背景：
隨著企業(yè)領(lǐng)導層，尤其是企業(yè)“一把手”地不斷學習與培訓，企業(yè)老板的經(jīng)營思路和管理理念有了大幅的提升。但當他們想在企業(yè)中推行先進、科學的管理時，卻發(fā)現(xiàn)原有的中基層管理團隊，因為固有的習慣和缺乏系統(tǒng)管理培訓，已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展要求的差距越來越大。這種首腦與中層干部能力脫節(jié)的狀況，嚴重阻礙了企業(yè)更大的發(fā)展！另一方面，中層干部處在企業(yè)管理金字塔的中間，擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！
課程目標：
快速掌握管理者最實用的6大能力素質(zhì)；
整體提升學員綜合管理能力，樹立積極的管理心態(tài)。
提高企業(yè)管理效率，讓企業(yè)在管理上更省力、省心。
授課形式：
分組學習——建立團隊，營造氛圍，比學趕超
課堂練習——練習、做，建立身體記憶
情境模擬——情境的帶入，讓學員現(xiàn)場掌握針對性應(yīng)對方法
案例研討——在研討中，激發(fā)學員思想的碰撞，鞏固知識，學以致用
課程大綱：
一、*的發(fā)展：從EQ走向EI
1、變革中人們情緒的波動
2、領(lǐng)導力的新挑戰(zhàn)與應(yīng)對
3、領(lǐng)導者情商與領(lǐng)導力
情商與領(lǐng)導力的關(guān)系
領(lǐng)導者運用*的意圖
二、領(lǐng)導者六項能力素質(zhì)提升
1、自我情感認知
剝洋蔥法：認知自己的情緒
如何增強自我情感認知
2、他人情感認知
認知他人情緒的線索
領(lǐng)導者的四層傾聽
3、真誠
情感表達的五種策略
有效表達自我情緒的策略
4、情感推理
情感推理的五個步驟
如何提升情感推理智能
5、自我情感推理
改變自我情緒狀態(tài)的方法
外在動力和內(nèi)在動力。
6、積極影響
影響他人情緒的ABCDE
他人情感管理的應(yīng)用
三、*的運用
1、與老虎同行：如何向上管理
關(guān)注老板的需要
管理老板的情緒
2、與新生代共舞：如何向下管理
新生代員工的個性特點
轉(zhuǎn)變管理思維
與新生代員工溝通的技巧
3、與同級共事：如何平行管理
數(shù)字世界與情感世界
*讓協(xié)作更有效
4、與客戶共情：如何管理客戶
探尋客戶的真正需求，他人情感認知
用真誠強化與客戶的信任關(guān)系
四、案例分析與解決
1、提出工作生活中的管理問題
小組分享一個真實案例用于研討
2、跨組請教方案及建議
*的引導方式，所有學員群策群力提出問題解決方案
3、提練總結(jié)并分享
以所學的理論及方法解決問題，進一步提出行動方案
提問、分享、總結(jié)
*與領(lǐng)導力
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/252511.html
已開課時間Have start time
- 李青珊
[僅限會員]