亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機(jī)構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
零投訴目標(biāo)的質(zhì)量管理
 
講師:宋志軍 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

零投訴目標(biāo)的質(zhì)量管理

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部

培訓(xùn)講師:宋志軍    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

零投訴目標(biāo)的質(zhì)量管理
 
【課程前言】
審視我們的日常管理工作,將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似,卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著,每發(fā)生一次就會重新再解決一次。質(zhì)量改善的目標(biāo)則要求我們斬草除根,不留后患。
“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界,但事實(shí)上,我們常常被勸戒,在工作中要更加認(rèn)真和細(xì)致,如果我們做不到,可能將面臨著處罰,但我們僅用了很少的時間去探究問題的本身。“零投訴目標(biāo)的品質(zhì)管理”主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進(jìn)行經(jīng)營管理,強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制,它為企業(yè)提供?了卓越績效的解決方案和管理模式。
 
【課程目標(biāo)】
1、樹立管理者的品質(zhì)意識與管理能力
2、樹立第一次就把正確的事情做正確的理念和方法
3、建立企業(yè)“零投訴”的質(zhì)量目標(biāo)管理機(jī)制
4、運(yùn)用案例分享與討論,讓學(xué)員自主提出改善目標(biāo),并能夠想辦法達(dá)成。
 
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員
 
【培訓(xùn)方式】
    30%講解+20%案例分享+40%問題討論與點(diǎn)評+10%小組目標(biāo)發(fā)表
 
【課程大綱】
第一章   為什么要將品質(zhì)管理目標(biāo)設(shè)定為“零投訴”
引子:案例:產(chǎn)品達(dá)到要求,為什么客戶要退貨?
1.1 質(zhì)量的擴(kuò)展定義
1.2 品質(zhì)管理的內(nèi)涵
1.2.1什么是品質(zhì)管理?
1.2.2品質(zhì)管理的三個機(jī)能
-品質(zhì)保證
-品質(zhì)維持
-品質(zhì)改善
1.3 克勞士比-零缺陷方法的精髓
-一個中心:第一次就把正確的事情做正確?
1.4 精益工廠追求7個“零”極限目標(biāo)
1.5 討論:如何解讀理解“下道工序是客戶”
-A:誰是“下工序”? 
-B:客戶的要求是什么?
1.6 為什么品質(zhì)是公司賴以生存和發(fā)展壯大的根本
 
第二章   實(shí)現(xiàn)“零投訴”品質(zhì)管理目標(biāo)的基礎(chǔ)
2.1  “零投訴”前提:6S
討論:車間地面出現(xiàn)一灘水,這說明出現(xiàn)了什么“異常”?
2.2  ISO的精髓:預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn)
討論:“亡羊補(bǔ)牢,為時不晚”包含哪些管理理念?
2.3、實(shí)現(xiàn)“零投訴”目標(biāo)的現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點(diǎn)
-量產(chǎn)性評價
-作業(yè)指導(dǎo)書
-過程控制
-檢查管理
-再生材料管理
-長期在庫品管理
-4M變更管理
-異常管理
-品質(zhì)月報
-糾正與預(yù)防
 
第三章   實(shí)現(xiàn)“零投訴”品質(zhì)管理目標(biāo)的系統(tǒng)
3.1  消滅浪費(fèi)和缺陷的起點(diǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)
——產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃
3.2  8D的方法
3.3  QC圈的輔導(dǎo)技巧
3.4  改善實(shí)例觀摩與研討
 
零投訴目標(biāo)的質(zhì)量管理

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/252564.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:零投訴目標(biāo)的質(zhì)量管理

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
宋志軍
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)