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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
*---95后員工管理
 
講師:湯信芳 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

如何管理95后員工

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:湯信芳    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何管理95后員工

課程大綱:
成長(zhǎng)在不同時(shí)代的人,都有著被時(shí)代刻下的,揮之不去的時(shí)代烙印。伴隨著
時(shí)代變革的加速,越來(lái)越多的95后走入職場(chǎng)。相較于90后,95后們有著更加鮮明的特點(diǎn)。比如,他們有著獨(dú)特的溝通語(yǔ)言、以“宅”為主的生活方式、喜愛(ài)以“B站”為首的二次元文化平臺(tái)以及其他的代際特征。過(guò)去“憑經(jīng)驗(yàn)”的管理方式正在失效,究竟該如何有效引導(dǎo)這一股新注入的血液,成為企業(yè)面臨的新的問(wèn)題。
管理者是時(shí)候?qū)⒅胺e累的管理經(jīng)驗(yàn)做相應(yīng)的改變和迭代了。他們需要了解
95后的訴求、知道他們?cè)谙胧裁?、做什么、關(guān)注什么,并快速與之建立信任、*何了解并激勵(lì)95后。為此,本課程針對(duì)95后,專門對(duì)其進(jìn)行剖析,從代際角度切入,深入管理能力的提升,從而助力企業(yè)管理理念、管理方式升級(jí)。

課程目標(biāo):
1、深入了解95后的代際特征及時(shí)代背景;
2、掌握95后的行為特質(zhì)、去標(biāo)簽化,了解他們的行為背后的思維模式;
3、了解新時(shí)代下管理者的思維轉(zhuǎn)變模式、從新的角度構(gòu)建管理溝通心態(tài);
4、掌握激發(fā)激勵(lì)和與95后員工建立關(guān)系并高效溝通的方法和技巧、工具。

課程對(duì)象:有95后下屬的管理者

模塊一:認(rèn)知篇---95后為何“與眾不同”
1、導(dǎo)入:思考—我們的管理經(jīng)驗(yàn)從何而來(lái)?
2、代際傳承在企業(yè)管理中的影響
1)代際傳承的3個(gè)階段
后象征時(shí)代:后輩復(fù)制前輩經(jīng)驗(yàn)
互象征時(shí)代:同輩中尋找經(jīng)驗(yàn)
前像征時(shí)代:前輩向后輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
2)60、70、80、90后的管理思維
60后的服從與控制
70后的學(xué)習(xí)與覺(jué)悟
80后的選擇與薪酬
90后的創(chuàng)新與執(zhí)行
4、90后管理者面對(duì)95后員工的管理挑戰(zhàn)
1)95后價(jià)值觀與傳統(tǒng)價(jià)值觀比較
2)95后員工的代際特點(diǎn)與形成原因

模塊二:心法篇---用95后思維管理95后
1、95后領(lǐng)導(dǎo)力基本功測(cè)試
案例討論:如果你是小明的領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)如何與之溝通?
2、95后管理者的思維轉(zhuǎn)變
由傳統(tǒng)的“控制+權(quán)威”式管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷?ldquo;引導(dǎo)+對(duì)話”式管理
3、引導(dǎo)式激發(fā)欣賞
情商在管理中的影響
如何激發(fā)與欣賞95后下屬
4、        駕馭95后的管理秘笈---一招三式
1)        案例分析:面對(duì)95后的員工挑戰(zhàn),你會(huì)如何做?
2)        關(guān)鍵一招---從控制走向?qū)υ?br /> 3)        第一式:軟化沖突---由硬著陸為軟著陸
4)        第二式:放下權(quán)威---由假端裝為真性情
5)        第三式:強(qiáng)化邊界---由潛規(guī)則為顯規(guī)則
5、兩級(jí)分化的95后---小X和小Y
小X和小Y的特點(diǎn)
因材施教管理小X和小Y---小X:聚能+分解,小Y:挑戰(zhàn)+突破

模塊三:實(shí)踐篇---95后關(guān)系建立與激勵(lì)
一、如何與95后建立深入的關(guān)系?
思考1:95后喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
思考2:95后希望什么樣的上下級(jí)關(guān)系?
1、代入角色感讓90后融入團(tuán)隊(duì)
如何幫助95后員工建立角色意識(shí)
比入職培訓(xùn)更重要的“工作首日管理”
2、零距離溝通讓你和95后越走越近
跨越管理溝通中的干擾
關(guān)注95后的感受
3、3大情境下如何與95后溝通
支持性溝通的方法與技巧---95后員工行為態(tài)度積極但工作成果不理想
表?yè)P(yáng)性溝通的方法與技巧---95后員工表現(xiàn)高于預(yù)期
問(wèn)責(zé)性溝通的方法與技巧---95后員工行為表現(xiàn)低于預(yù)期
角色扮演:模擬工作情境,進(jìn)行上下級(jí)的角色扮演
二、95后員工的有效激勵(lì)
1、管理者在激勵(lì)95后員工時(shí)經(jīng)常陷入的誤區(qū)
過(guò)度依賴薪酬制度---95后員工更重視全面薪酬
忽視95后員工的預(yù)期公平心理---95后的公平與我們定義的不同
給95后員畫大餅---即時(shí)滿足讓95后員工更善于短跑
2、有效激勵(lì)95后員工的方法
游戲化激勵(lì)
參與激勵(lì)
彈性激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、多樣化
在課程中采用講授、情景模擬、案例分析、互動(dòng)練習(xí)、角色扮演、視頻分析等多種授課方式,調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性、激發(fā)學(xué)員深度思考并靈活運(yùn)用。
2、落地化
課程中引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身狀況進(jìn)行輔導(dǎo)練習(xí),角色扮演并掌握落地化的管理工具。
3、情境化
教學(xué)過(guò)程中模擬真實(shí)情境,使管理者參與并體驗(yàn)溝通的技巧,在演繹中找到解決問(wèn)題之道。

如何管理95后員工


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湯信芳
[僅限會(huì)員]