課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析工具培訓(xùn)
【課程背景】
現(xiàn)代管理學(xué)之父、被譽(yù)為“大師中的大師”的*·*先生告誡我們說:“管理的本質(zhì)不在于知,而在于行。其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于結(jié)果”。管理的知識(shí)和理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮管理的效能。
那為什么很多時(shí)候我們掌握了某個(gè)知識(shí)和理論,卻不去積極地運(yùn)用它,將其有效轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中呢?至少存在這樣一種解釋,就是我們?nèi)狈τ兄谕苿?dòng)知識(shí)與理論實(shí)踐的工具與技巧。我們想做,但不知道怎么去做。正所謂,“工欲善其事,必先利其器”。理論與實(shí)踐間最好的橋梁就是實(shí)用的工具與技巧,便于管理者借助其將理論付諸于實(shí)踐活動(dòng)中去。
您想知道,借助工具和技巧的應(yīng)用:
-如何在短時(shí)間內(nèi)廣泛匯集更多的觀點(diǎn)和意見?
-如何對(duì)所從事的工作或項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)有基本整體的認(rèn)識(shí)?
-如何分析對(duì)某項(xiàng)決策或工作產(chǎn)生影響的利益相關(guān)群體?
-如何激發(fā)更多的新觀點(diǎn)和新視角?
-如何去不斷通過提問來挖掘問題的根源?
-如何對(duì)多種備選方案進(jìn)行分析并排序?
-如何預(yù)測不同方案的結(jié)果并選擇更優(yōu)的方案?
-如何調(diào)動(dòng)每個(gè)人的智慧群策群體地找到更多的問題解決的方法和思路?
-如何從整體上來梳理工作的思路?
本課程介紹與問題分析與決策有關(guān)的工具和技巧。課程不過多糾結(jié)于工具與技巧的背景和原理,而是聚焦于通過實(shí)操實(shí)練和示例模板,讓學(xué)員快速掌握相關(guān)工具與技巧的應(yīng)用方法。
【課程收益】
-能夠運(yùn)用相關(guān)工具與技巧提升問題分析與決策的科學(xué)性和有效性
-理解不同工具所蘊(yùn)含的思維理念及適用場景
-掌握十種對(duì)問題分析與決策有益的實(shí)用管理工具和技巧,包括頭腦風(fēng)暴、SWOT分析法、利益相關(guān)者分析、類比法、魚骨圖、決策樹、5W分析法、配對(duì)比較、*及思維導(dǎo)圖
-通過工具與技巧的運(yùn)用加深對(duì)于問題分析與決策過程的認(rèn)識(shí)
【課程對(duì)象】
希望提升問題分析與決策能力的中基層管理者及職場人士。
【課程大綱】
破冰
-宣布學(xué)習(xí)PK規(guī)則
-學(xué)員組內(nèi)自我介紹
-學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建活動(dòng)
游戲:“指”定組長
練習(xí):按要求創(chuàng)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目小組
一、頭腦風(fēng)暴法群策群力出主意
在較短的時(shí)間內(nèi)匯集廣泛的觀點(diǎn)
-什么是頭腦風(fēng)暴法?
-頭腦風(fēng)暴法執(zhí)行步驟
練習(xí):用頭腦風(fēng)暴法識(shí)別男女朋友相處中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)
二、SWOT分析讓你看清自己
可獲得對(duì)優(yōu)劣勢(shì)的基本認(rèn)識(shí)
-什么是SWOT分析?
-SWOT分析執(zhí)行步驟
-SWOT分析矩陣
示例:《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目SWOT分析
練習(xí):對(duì)某新產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析
三、利益相關(guān)者分析
獲得一組受某項(xiàng)決策影響的人員名單
-誰是利益相關(guān)者
-什么是利益相關(guān)者分析
-利益相關(guān)者分析執(zhí)行步驟
示例:《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目九宮格
練習(xí):繪制一份某項(xiàng)工作的利益相關(guān)者九宮格
四、類比法——創(chuàng)造性地解決問題
從不同的角度以新的眼光看待問題
-什么是類比法
-類比法執(zhí)行步驟
示例:如何加快新產(chǎn)品進(jìn)入市場速度?
練習(xí):如何做好辦公環(huán)境下的新型肺炎防控工作?
五、5W分析法對(duì)問題刨根問底
通過不斷提問,對(duì)產(chǎn)生表面現(xiàn)象的原因進(jìn)行逐層挖掘,找到問題根本
-什么是5W分析法?
-5W分析法執(zhí)行步驟
案例:豐田汽車
練習(xí):用5W分析法來探尋實(shí)際工作問題根源
六、用魚骨圖挖掘問題根源
可視化地呈現(xiàn)和不斷挖掘問題根源
-什么是魚骨圖
-魚骨圖繪制步驟
-如何使用魚骨圖
示例
七、用決策樹選出*方案
為多種方案的選擇提供決策依據(jù)
-什么是決策樹?
-決策樹的基本要素和操作方法
示例:用決策樹分析幫助投資項(xiàng)目決策
八、用配對(duì)比較法為方案排序
用簡單的標(biāo)記識(shí)別出多種相關(guān)聯(lián)因素的重要程度
-什么是配對(duì)比較法?
-配對(duì)比較法的操作方法
練習(xí):配對(duì)比較法為男(女)朋友的選擇條件排序
九、用*創(chuàng)造集體智慧
盡量發(fā)揮出每個(gè)人的每個(gè)人的智慧來為問題的解決提供更多的方法和思路
-什么是*?
-*基本規(guī)則說明
練習(xí):用*來研討某個(gè)企業(yè)實(shí)際問題
十、借助思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)與思考
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維,并借此回顧本次課程
-什么是思維導(dǎo)圖?
-運(yùn)用思維導(dǎo)圖的基本方法
練習(xí):用思維導(dǎo)圖來回顧課程內(nèi)容
學(xué)習(xí)收尾
鼓勵(lì)分享,讓學(xué)員項(xiàng)目影響;論功行賞,激勵(lì)學(xué)習(xí)行為
-學(xué)習(xí)感受分享
-為優(yōu)勝小組發(fā)獎(jiǎng)
學(xué)員自愿發(fā)表感想
問題分析工具培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/254906.html
已開課時(shí)間Have start time
- 高虎
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 正向思維管理 劉艷萍
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)與問題分析解決 呂翠
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 《職場邏輯思考力訓(xùn)練》 梁蕊琳
- 《結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)》 李悅?cè)?/span>
- 《思行合一,賦能之道—骨干 劉尋
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 《有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維— 梁蕊琳
- 《金字塔原理:表達(dá)、思考與 梁蕊琳
- 《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)培訓(xùn)》 梁蕊琳
- 問題分析解決指導(dǎo) 莊樁