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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《工欲善其事,必先利其器》 問題分析與決策工具與應(yīng)用技巧
 
講師:高虎 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:高虎    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

問題分析工具培訓(xùn)

【課程背景】
現(xiàn)代管理學(xué)之父、被譽(yù)為“大師中的大師”的*·*先生告誡我們說:“管理的本質(zhì)不在于知,而在于行。其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于結(jié)果”。管理的知識(shí)和理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮管理的效能。
那為什么很多時(shí)候我們掌握了某個(gè)知識(shí)和理論,卻不去積極地運(yùn)用它,將其有效轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中呢?至少存在這樣一種解釋,就是我們?nèi)狈τ兄谕苿?dòng)知識(shí)與理論實(shí)踐的工具與技巧。我們想做,但不知道怎么去做。正所謂,“工欲善其事,必先利其器”。理論與實(shí)踐間最好的橋梁就是實(shí)用的工具與技巧,便于管理者借助其將理論付諸于實(shí)踐活動(dòng)中去。
您想知道,借助工具和技巧的應(yīng)用:
-如何在短時(shí)間內(nèi)廣泛匯集更多的觀點(diǎn)和意見?
-如何對(duì)所從事的工作或項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)有基本整體的認(rèn)識(shí)?
-如何分析對(duì)某項(xiàng)決策或工作產(chǎn)生影響的利益相關(guān)群體?
-如何激發(fā)更多的新觀點(diǎn)和新視角?
-如何去不斷通過提問來挖掘問題的根源?
-如何對(duì)多種備選方案進(jìn)行分析并排序?
-如何預(yù)測不同方案的結(jié)果并選擇更優(yōu)的方案?
-如何調(diào)動(dòng)每個(gè)人的智慧群策群體地找到更多的問題解決的方法和思路?
-如何從整體上來梳理工作的思路?
本課程介紹與問題分析與決策有關(guān)的工具和技巧。課程不過多糾結(jié)于工具與技巧的背景和原理,而是聚焦于通過實(shí)操實(shí)練和示例模板,讓學(xué)員快速掌握相關(guān)工具與技巧的應(yīng)用方法。

【課程收益】
-能夠運(yùn)用相關(guān)工具與技巧提升問題分析與決策的科學(xué)性和有效性
-理解不同工具所蘊(yùn)含的思維理念及適用場景
-掌握十種對(duì)問題分析與決策有益的實(shí)用管理工具和技巧,包括頭腦風(fēng)暴、SWOT分析法、利益相關(guān)者分析、類比法、魚骨圖、決策樹、5W分析法、配對(duì)比較、*及思維導(dǎo)圖
-通過工具與技巧的運(yùn)用加深對(duì)于問題分析與決策過程的認(rèn)識(shí)

【課程對(duì)象】
希望提升問題分析與決策能力的中基層管理者及職場人士。

【課程大綱】
破冰
-宣布學(xué)習(xí)PK規(guī)則 
-學(xué)員組內(nèi)自我介紹 
-學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建活動(dòng) 
游戲:“指”定組長 
練習(xí):按要求創(chuàng)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目小組 

一、頭腦風(fēng)暴法群策群力出主意 
在較短的時(shí)間內(nèi)匯集廣泛的觀點(diǎn) 
-什么是頭腦風(fēng)暴法? 
-頭腦風(fēng)暴法執(zhí)行步驟 
練習(xí):用頭腦風(fēng)暴法識(shí)別男女朋友相處中存在的各種風(fēng)險(xiǎn) 

二、SWOT分析讓你看清自己 
可獲得對(duì)優(yōu)劣勢(shì)的基本認(rèn)識(shí) 
-什么是SWOT分析? 
-SWOT分析執(zhí)行步驟 
-SWOT分析矩陣 
示例:《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目SWOT分析 
練習(xí):對(duì)某新產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析 

三、利益相關(guān)者分析 
獲得一組受某項(xiàng)決策影響的人員名單 
-誰是利益相關(guān)者 
-什么是利益相關(guān)者分析 
-利益相關(guān)者分析執(zhí)行步驟 
示例:《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目九宮格 
練習(xí):繪制一份某項(xiàng)工作的利益相關(guān)者九宮格 

四、類比法——創(chuàng)造性地解決問題 
從不同的角度以新的眼光看待問題 
-什么是類比法 
-類比法執(zhí)行步驟  
示例:如何加快新產(chǎn)品進(jìn)入市場速度? 
練習(xí):如何做好辦公環(huán)境下的新型肺炎防控工作? 

五、5W分析法對(duì)問題刨根問底 
通過不斷提問,對(duì)產(chǎn)生表面現(xiàn)象的原因進(jìn)行逐層挖掘,找到問題根本 
-什么是5W分析法? 
-5W分析法執(zhí)行步驟 
案例:豐田汽車 
練習(xí):用5W分析法來探尋實(shí)際工作問題根源 

六、用魚骨圖挖掘問題根源 
可視化地呈現(xiàn)和不斷挖掘問題根源 
-什么是魚骨圖 
-魚骨圖繪制步驟 
-如何使用魚骨圖 
示例  

七、用決策樹選出*方案 
為多種方案的選擇提供決策依據(jù) 
-什么是決策樹? 
-決策樹的基本要素和操作方法 
示例:用決策樹分析幫助投資項(xiàng)目決策 

八、用配對(duì)比較法為方案排序
用簡單的標(biāo)記識(shí)別出多種相關(guān)聯(lián)因素的重要程度 
-什么是配對(duì)比較法? 
-配對(duì)比較法的操作方法 
練習(xí):配對(duì)比較法為男(女)朋友的選擇條件排序 

九、用*創(chuàng)造集體智慧 
盡量發(fā)揮出每個(gè)人的每個(gè)人的智慧來為問題的解決提供更多的方法和思路 
-什么是*? 
-*基本規(guī)則說明 
練習(xí):用*來研討某個(gè)企業(yè)實(shí)際問題 

十、借助思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)與思考 
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維,并借此回顧本次課程 
-什么是思維導(dǎo)圖? 
-運(yùn)用思維導(dǎo)圖的基本方法 
練習(xí):用思維導(dǎo)圖來回顧課程內(nèi)容 

學(xué)習(xí)收尾 
鼓勵(lì)分享,讓學(xué)員項(xiàng)目影響;論功行賞,激勵(lì)學(xué)習(xí)行為 
-學(xué)習(xí)感受分享 
-為優(yōu)勝小組發(fā)獎(jiǎng) 
學(xué)員自愿發(fā)表感想 

問題分析工具培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/254906.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:《工欲善其事,必先利其器》 問題分析與決策工具與應(yīng)用技巧

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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高虎
[僅限會(huì)員]