技術(shù)轉(zhuǎn)型管理精進(jìn)之道
講師：何重軍 瀏覽次數(shù)：2545
課程描述INTRODUCTION
技術(shù)轉(zhuǎn)型管理
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 技術(shù)主管· 研發(fā)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：何重軍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
技術(shù)轉(zhuǎn)型管理
【課程背景】
當(dāng)前，中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，對(duì)企業(yè)而言，研發(fā)管理越來越重要，研發(fā)管理人才的培養(yǎng)就越來越受到重視。常見的現(xiàn)象是，絕大部分企業(yè)，無論國(guó)企還是民企，或者外企，上市公司還是非上市公司，大企業(yè)還是中小企業(yè)，90%以上的研發(fā)管理人員是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的骨干工程師提拔起來的，剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員非常多的情況是角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)，在走到管理崗位后，從能力技能上，心態(tài)心理上，出現(xiàn)以下種種困擾和困惑：
1、重度技術(shù)導(dǎo)向，典型工程師思維，過度關(guān)注技術(shù)過程和技術(shù)細(xì)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成功，財(cái)務(wù)成功沒有概念。
2、凡事親力親為，寧愿自己赤膊上陣，也不愿意培訓(xùn)指導(dǎo)下屬，忙得焦頭爛額，實(shí)際結(jié)果卻是效率低下，績(jī)效糟糕。
3、不知如何主導(dǎo)制訂團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，不知如何控制團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃實(shí)施。
4、不能抓住管理重點(diǎn)，而是成為救火隊(duì)員，被緊急事情糾纏得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，無法按計(jì)劃有效開展工作。
5、不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)。
6、不知道如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)要么一團(tuán)和氣，要么一團(tuán)死水，組織氛圍沒有合理的引導(dǎo)。
7、不能把握親和力和威懾力的尺度，下屬要么輕慢懶散，要么戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，容易走極端。
8、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳，不知如何進(jìn)行績(jī)效管理。
9、不懂指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬，部屬成員能力無法提升。
10、部屬團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)成員流失大，團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常招聘經(jīng)常離職等等。
以上諸多問題，常常導(dǎo)致疲憊不堪，焦頭爛額，一籌莫展，束手無策，不能有效達(dá)成企業(yè)整體目標(biāo)。
作為一位以前只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的資深技術(shù)專家，需要轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，或者是對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，如何培養(yǎng)全流程的系統(tǒng)認(rèn)知？思想和行動(dòng)上要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變？要掌握哪些管理技能？如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力？這些就是本課程探討的重點(diǎn)。
【適合對(duì)象】
1、企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理
2、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)
3、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理
4、轉(zhuǎn)型管理崗位的技術(shù)骨干
【課程收益】
1、通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠陳述從技術(shù)到管理的心理困惑及初步的解決方法。
2、通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠列舉從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素。
3、通過學(xué)習(xí)，通過授課現(xiàn)場(chǎng)演練，在課后進(jìn)行復(fù)盤鞏固，學(xué)員能夠練習(xí)和應(yīng)用從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣（成果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、集思廣益）。
4、通過學(xué)習(xí)，通過授課現(xiàn)場(chǎng)演練，學(xué)員能夠初步應(yīng)用四個(gè)核心管理技能（目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)）到對(duì)應(yīng)的管理工作中。
5、通過學(xué)習(xí)，通過授課現(xiàn)場(chǎng)演練，在課后進(jìn)行復(fù)盤鞏固，學(xué)員能夠初步應(yīng)用技術(shù)到管理的幾個(gè)轉(zhuǎn)變解決工作總的實(shí)際問題。
6、通過學(xué)習(xí)，通過授課現(xiàn)場(chǎng)演練，學(xué)員能夠講述與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧，并初步應(yīng)用到管理工作中。
7、通過學(xué)習(xí)，通過講師展示和解析的技術(shù)管理案例資料（流程、制度、模板、表格等），通過授課現(xiàn)場(chǎng)演練，在課后進(jìn)行復(fù)盤鞏固，學(xué)員能夠制定技術(shù)到管理的行動(dòng)計(jì)劃，初步應(yīng)用到管理工作中。
【課程大綱】
模塊一、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理組織驅(qū)動(dòng)與自我認(rèn)知
1、VUCA新形勢(shì)下，技術(shù)走向管理的源動(dòng)力
2、管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
3、技術(shù)管理職位與通用管理有何不同？
4、素質(zhì)模型：技術(shù)型管理者的角色認(rèn)知與聚焦模塊
5、技術(shù)人員VS管理人員
6、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
1) 自我驅(qū)動(dòng)到驅(qū)動(dòng)他人
2) 原則性和靈活性的掌握
3) 由管事到管人事統(tǒng)管的轉(zhuǎn)變
4) 由發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變
7、角色轉(zhuǎn)換的進(jìn)階之路（角色、態(tài)度、知識(shí)、技能）
8、管理技能的培養(yǎng)
9、個(gè)人魅力的打造（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）
10、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)：組織融合和團(tuán)隊(duì)打造
11、研討演練：如果你是眾口難辨的張經(jīng)理該如何應(yīng)對(duì)？
模塊二、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理思想行為習(xí)慣的修煉
1、習(xí)慣的核心價(jià)值：播種習(xí)慣，收獲命運(yùn)
2、習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向
1) 過程和結(jié)果的關(guān)系
2) 成果導(dǎo)向?qū)夹g(shù)管理者的要求
3) 研討：技術(shù)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向？
4) 點(diǎn)評(píng)：技術(shù)整體資源管理方法論（保證技術(shù)資源整體投入產(chǎn)出比）
3、習(xí)慣之二：綜觀全局
1) 對(duì)技術(shù)各級(jí)管理者來說全局在哪里？
2) 綜觀全局的要求（理解自己在技術(shù)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn)）
3) 建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化
4) 案例研討：管理者在何種情況下可以破例？
5) 案例研討：技術(shù)團(tuán)隊(duì)提倡什么，反對(duì)什么？
6) 案例研討：游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么？
4、習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)
1) 技術(shù)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
2) 技術(shù)管理人員的工作分類和時(shí)間管理
3) 問題解答：誰都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？
4) 討論：對(duì)技術(shù)管理者來說到底什么是重要的工作？領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限？
5) 案例：張經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)
5、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
1) 不同的技術(shù)人員有什么優(yōu)勢(shì)
2) 是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn)
3) 采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)
6、習(xí)慣之五：集思廣益
1) 怎樣才能使技術(shù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效*化
2) 技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作的5種方式
3) 因?yàn)椴町悾ㄋ膫€(gè)層次）所以要集思廣益
4) 差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎？差異與沖突的關(guān)系
5) 為什么技術(shù)人員與測(cè)試人員、QA會(huì)有沖突
6) 沖突的狀況與組織績(jī)效
7) 集思廣益經(jīng)常使用的方法論（腦力激蕩法、德爾菲、*、共創(chuàng)空間）
模塊三、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理需學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1、技術(shù)管理者自己溝通能力不強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù)怎么辦？
2、為什么技術(shù)工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？
3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性
4、領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
5、領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型對(duì)溝通的影響
6、高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
7、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
8、與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考
9、匯報(bào)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)常問的問題
10、為什么領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總是不斷追著問？
11、高層管理者對(duì)技術(shù)的溝通信息需求（開發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況）詳細(xì)介紹和模板演示
12、要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬
13、研討：如何做個(gè)成功的下屬？改進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn)
模塊四、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理核心修煉之目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、目標(biāo)對(duì)我們的影響
2、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定技術(shù)部門和技術(shù)項(xiàng)目的目標(biāo)
3、技術(shù)部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人
4、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
5、目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
6、技術(shù)項(xiàng)目的目標(biāo)為什么不容易SMART
7、開發(fā)管理中為什么要用模板，模板使用的3個(gè)藝術(shù)、為什么模板推行中總有困難
8、技術(shù)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)
9、技術(shù)流程與計(jì)劃的關(guān)系
10、技術(shù)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
11、PERT、關(guān)鍵路徑和WBS
12、為什么技術(shù)項(xiàng)目計(jì)劃不用PERT圖
13、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃如何分成四級(jí)（四級(jí)計(jì)劃的責(zé)任主體和制定時(shí)間點(diǎn)）
14、演練：每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃提綱現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表
模塊五、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理核心修煉之組織與分派工作
1、技術(shù)執(zhí)行力缺失的原因分析
2、常見技術(shù)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
3、如何對(duì)技術(shù)工作進(jìn)行分解
4、給技術(shù)人員分派工作的原則
5、給技術(shù)人員分派工作的步驟
6、給技術(shù)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
7、技術(shù)溝通管理的內(nèi)容
8、有效溝通的障礙/約哈里窗
9、面對(duì)面溝通避免的小動(dòng)作
10、如何給其他部門分派技術(shù)工作
11、技術(shù)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
12、給技術(shù)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途
13、案例研討
1) 技術(shù)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的成員常被迫承擔(dān)緊急的項(xiàng)目周期，該如何處理？
2) 給予技術(shù)技術(shù)人員的空間到底多大，犯什么樣的錯(cuò)誤可以接受？
3) 任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因?yàn)槭桥龅嚼щy又怎么處理？
4) 一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦
5) 兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，怎么辦？
模塊六、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理核心修煉之控制與糾偏
1、技術(shù)工作為什么難以控制
2、技術(shù)工作追蹤的步驟
3、技術(shù)工作控制方法之一：會(huì)議（具體操作與模板）
4、技術(shù)工作控制方法之二：報(bào)告機(jī)制（具體操作與模板）
5、技術(shù)工作控制方法之三：審計(jì)（具體操作與模板）
6、技術(shù)工作控制方法之四：合同書與任務(wù)書（具體操作與模板）
7、技術(shù)工作控制方法之五：預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板）
8、技術(shù)工作控制方法之六：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板）
9、技術(shù)工作控制方法之七：測(cè)評(píng)（具體操作與模板）
10、技術(shù)工作控制方法之八：非正規(guī)控制（具體操作與模板）
11、技術(shù)工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標(biāo)、PCB）
12、關(guān)于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）
模塊七、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理核心修煉之領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力
3、如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
4、討論：如何增進(jìn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣
5、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)
6、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
7、技術(shù)部門中的“因人而異”的管理方法
1) 白金法則
2) 如何管理你團(tuán)隊(duì)性格特征不同的下屬
3) 案例分析：如何考察與識(shí)別有管理潛力的技術(shù)型部屬？
4) 尊重技術(shù)技術(shù)人員個(gè)性的溝通模式與方法
5) 案例研討：如何管理技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中的悍將、潤(rùn)滑油、老黃牛型的部屬？
8、技術(shù)人員的考核與激勵(lì)（專題講解）
1) 建立功能型團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)面向結(jié)果的績(jī)效考核辦法
2) 定性與定量考核法；
3) 有效理解結(jié)果、過程、投入的考核之間的關(guān)系；
4) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法（KPI法）：模板、業(yè)界案例、練習(xí)
5) 平衡計(jì)分卡考核法（BSC法）：模板、業(yè)界案例
6) 個(gè)人業(yè)務(wù)承諾法（PBC法）：模板、業(yè)界案例、練習(xí)
7) 考核流程與360度考核法：業(yè)界案例比較分析
8) 末位淘汰法
9) 各層次技術(shù)人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容
9、技術(shù)型人才的培育與任職資格管理
1) 技術(shù)技術(shù)型人才的素質(zhì)模型與特點(diǎn)
2) 培育部屬（輔導(dǎo)的7步結(jié)構(gòu)、技術(shù)技術(shù)人員積極意愿度的培育、能力度的培育、如何培養(yǎng)技術(shù)技術(shù)型新手、如何培養(yǎng)技術(shù)技術(shù)型骨干與高端人才）
3) 任職資格管理（雙階梯職業(yè)通道模型、任職資格的目的與作用、任職資格的體系與標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證與成長(zhǎng)、職業(yè)生涯發(fā)展）
4) 基于任職資格的技術(shù)技術(shù)型人員的培訓(xùn)實(shí)習(xí)體系
5) 專業(yè)技術(shù)人才和專業(yè)技術(shù)管理人才（系統(tǒng)工程師、QA、項(xiàng)目經(jīng)理等）的正式培養(yǎng)機(jī)制——資源池
10、技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法
1) 技術(shù)技術(shù)型人才的需要
2) 案例研討：技術(shù)技術(shù)型人才受什么因素激勵(lì)？
3) 案例研討：技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的士氣受哪些因素影響？
4) 案例研討：技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的凝聚力受哪些因素影響？
5) 管理者的紅黑臉方法
6) 案例研討：如何對(duì)技術(shù)型部屬使用紅臉？
7) 案例研討：如何對(duì)技術(shù)型部屬使用黑臉？
8) 案例研討：能干的技術(shù)型部屬犯了錯(cuò)誤如何處理？
9) 案例研討：如何在能力比你強(qiáng)的技術(shù)型部屬中樹立你的威信？
10) 技術(shù)技術(shù)型人員的物質(zhì)型激勵(lì)：薪酬包組合、組合結(jié)構(gòu)、薪酬分配、薪酬梯級(jí)、工資獎(jiǎng)金比例
11) 資歷能力及報(bào)酬的關(guān)系、業(yè)界案例
12) 技術(shù)人員離職的征兆管理以及如何留住有價(jià)值的知識(shí)型員工
課程收尾：回顧和總結(jié)，技術(shù)轉(zhuǎn)型管理書單推薦，五三一行動(dòng)計(jì)劃，Q&A
技術(shù)轉(zhuǎn)型管理
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/254922.html
已開課時(shí)間Have start time
- 何重軍
[僅限會(huì)員]
專業(yè)技術(shù)內(nèi)訓(xùn)
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