課程描述INTRODUCTION
成功的產(chǎn)品經(jīng)理
· 總經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)· 市場(chǎng)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成功的產(chǎn)品經(jīng)理
【課程背景】
我們?cè)跒閲?guó)內(nèi)很多科技企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在如下問(wèn)題:
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)閉門造車,只關(guān)注技術(shù),不關(guān)注客戶,研發(fā)從早忙到晚,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不少,但賺錢的產(chǎn)品屈指可數(shù)
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)才找客戶、找賣點(diǎn),銷售人員報(bào)怨我們的產(chǎn)品從娘胎中出來(lái)就躺在擔(dān)架上,產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì),也不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn),但我們產(chǎn)品的弱點(diǎn)往往被對(duì)手抓住
3、幾乎沒(méi)有產(chǎn)品路標(biāo)的規(guī)劃,有規(guī)劃也主要是技術(shù)驅(qū)動(dòng),客戶需求到不了規(guī)劃人員手中,公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯(lián)系
4、了解市場(chǎng)的不懂技術(shù),懂技術(shù)的不了解市場(chǎng),不知道需求應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé),缺少完備的需求收集、匯總、分析機(jī)制
5、把銷售驅(qū)動(dòng)誤以為是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),銷售人員反饋的需求往往是短期行為、而且很個(gè)性化,研發(fā)總是被這些短平快的個(gè)性化需求驅(qū)動(dòng)的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),還被老板罵“你們這幫笨蛋,怎么搞不出幾個(gè)拳頭產(chǎn)品出來(lái)?”
當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候,必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。然而,很多發(fā)展中的企業(yè)在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)程中卻面臨 很多困惑,比如:
1、產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位?其職責(zé)是什么?
2、產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力?如何培養(yǎng)?
3、如何與客戶有效溝通,從而發(fā)掘客戶的隱性需求?
4、如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求?
5、如何策劃有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化產(chǎn)品?
6、如何確保策劃的核心需求在開(kāi)發(fā)過(guò)程中被充分實(shí)現(xiàn)?
7、如何把新產(chǎn)品成功的推向市場(chǎng)?
8、如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問(wèn)題經(jīng)理”?
9、如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉(zhuǎn)變?
10、如何構(gòu)建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的優(yōu)良土壤?
基于以上典型問(wèn)題,我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例,并不斷總結(jié),從而推出該課程,案例、模板、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、學(xué)員分享等貫穿全課程。
【培訓(xùn)收益】
1、了解業(yè)界企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī),掌握產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)模型和能力要求
2、理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運(yùn)作
3、理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何鍛煉出來(lái)的
4、掌握如何才能持續(xù)策劃出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品的方法
5、掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程而不需要過(guò)度陷入的方法
6、掌握新產(chǎn)品上市管理的方法,確保營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷售
7、掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制,把脈產(chǎn)品的退市時(shí)機(jī)
8、掌握業(yè)界資源池系列化培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法
參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等
【課程大綱】
第一部分:案例分析:成長(zhǎng)的煩惱
1、產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題
2、產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)階段
3、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的痛苦蛻變
4、成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益
第二部分:產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求
1、產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇(與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān))
1.1產(chǎn)品全生命周期的管理(產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理,產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān))
1.2產(chǎn)品策劃(產(chǎn)品策劃經(jīng)理)
1.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理)
1.4產(chǎn)品推廣(產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理)
1.5研討:分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2、產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
2.1應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
2.2產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2.3產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
2.4產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
2.5模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3、產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
3.1產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
3.2產(chǎn)品規(guī)劃管理
3.3市場(chǎng)需求管理
3.4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
3.5技術(shù)開(kāi)發(fā)管理
3.6研發(fā)項(xiàng)目管理
3.7產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理
3.8產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系(流程、組織、IT)
3.9模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)
第三部分:產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一:產(chǎn)品規(guī)劃
1、市場(chǎng)細(xì)分
1.1為什么要細(xì)分市場(chǎng)?
1.2市場(chǎng)細(xì)分的八種方法
1.3細(xì)分市場(chǎng)分類(按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè))
1.4各細(xì)分市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、銷售利潤(rùn)率分析
1.5各細(xì)分市場(chǎng)主流產(chǎn)品的SWOT分析
1.6主流產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析($APPEALS)
1.7細(xì)分市場(chǎng)策略分析
1.8模板分享:細(xì)分市場(chǎng)描述模板
2、目標(biāo)市場(chǎng)的確定
2.1判斷市場(chǎng)潛力
2.2產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析
2.3產(chǎn)品定位與細(xì)分市場(chǎng)的匹配(SPAN)
2.4客戶價(jià)值分析
2.5產(chǎn)品組合分析
2.6企業(yè)擴(kuò)張策略(產(chǎn)品線與市場(chǎng)擴(kuò)張)
2.7評(píng)估選定的目標(biāo)市場(chǎng)有多少勝算的把握?
3、市場(chǎng)需求
3.1市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求的關(guān)系
3.2市場(chǎng)需求的收集
3.3市場(chǎng)需求分析
4、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
4.1路標(biāo)規(guī)劃的輸出(平臺(tái)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃)
4.2產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過(guò)程
4.3產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項(xiàng)評(píng)審
第四部分:產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1.1貫穿全流程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
1.3產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
2.1結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的特點(diǎn)
2.2結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
2.3結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
2.4實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的重點(diǎn)活動(dòng)
3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制
3.1產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
3.2產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3.3實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告
4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程的項(xiàng)目管理
4.1產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展
4.2產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
4.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理
第五部分:產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三:產(chǎn)品上市
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2、產(chǎn)品上市的策略:先“營(yíng)”后“銷”
2.1如何理解營(yíng)的工作
2.2如何理解銷的工作
2.3營(yíng)和銷之間的關(guān)系
3、新產(chǎn)品上市流程
3.1新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
3.2發(fā)布策略
3.3發(fā)布準(zhǔn)備
3.4正式發(fā)布
3.5發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4、新產(chǎn)品上市的支撐體系
4.1產(chǎn)品上市“一紙禪”
4.2產(chǎn)品的命名管理
4.3產(chǎn)品的外部測(cè)試(投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段)
4.4產(chǎn)品的Beta測(cè)試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
4.5產(chǎn)品上市的效果評(píng)估
4.6對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)
4.7新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
4.8產(chǎn)品上市的“151”策略
5、模板分享:新產(chǎn)品上市計(jì)劃模板
第六部分:產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1、常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2、產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3、資源池的概念
4、建立資源池的目的與原則
5、資源池的運(yùn)作流程
5.1產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
5.2產(chǎn)品經(jīng)理的面試
5.3產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
5.4候選人的資格認(rèn)定
5.5資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
6、實(shí)例講解:產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過(guò)程和運(yùn)作機(jī)制
第七部分:總結(jié)
講師簡(jiǎn)介
曹老師
專業(yè)背景:16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景,具有豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)。從事過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、NPI、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問(wèn)等職務(wù);曾在國(guó)內(nèi)某*通信設(shè)備公司工作過(guò)7年(97~04),期間與國(guó)際*咨詢顧問(wèn)一起工作,作為核心成員全程參與推動(dòng)該公司研發(fā)管理體系的變革工作,并作為產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)了某產(chǎn)品線多個(gè)大型項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、中試、轉(zhuǎn)產(chǎn)與上市工作。
研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):曾為中國(guó)空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TCL集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、OPPO、同方威視、寶鋼集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、大唐電信、上海電信、陜鼓集團(tuán)、科達(dá)通信、中電集團(tuán)、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國(guó)人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團(tuán)、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、中集集團(tuán)、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、普天集團(tuán)、福建敏訊、國(guó)光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風(fēng)汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽(yáng)機(jī)床、瑞斯康達(dá)、佳訊飛鴻、浪潮集團(tuán)、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長(zhǎng)城軟件、九院、天地奔牛、陽(yáng)天電子、清華機(jī)械、方正集團(tuán)、研祥智能、煙臺(tái)萬(wàn)華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬(wàn)峰石材、萬(wàn)家樂(lè)、泛仕達(dá)、遠(yuǎn)光軟件、優(yōu)特等近500家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。
曾老師
專業(yè)背景: 十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐,在某*通信公司工作期間,主持過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)管理工作,具有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在該通信公司工作期間,長(zhǎng)期與國(guó)際*咨詢顧問(wèn)一同工作,全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目,同時(shí)兼任該公司高級(jí)講師。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān),很好的將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系,成功主持開(kāi)發(fā)了多款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)600多場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn),主要包括以下企業(yè): 中國(guó)空間技術(shù)研究院、中國(guó)航空集團(tuán)公司、西子OTIS、中聯(lián)重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團(tuán)、萬(wàn)東醫(yī)療、三愛(ài)富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞-西門子公司、中國(guó)電信北京研究院、北京移動(dòng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動(dòng)、中國(guó)普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、*軟件、中軟國(guó)際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽(yáng)光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國(guó)工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽(yáng)光、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達(dá)時(shí)代、天融信、德信無(wú)線、廣聯(lián)達(dá)、中國(guó)金融電子化公司、四方繼保自動(dòng)化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國(guó)泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬(wàn)東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、上海通用、長(zhǎng)城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長(zhǎng)安汽車、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL白色家電、格力電器、海爾集團(tuán)、TCL家庭網(wǎng)絡(luò)、京東方、裕興科技、京東方光電等。其中海爾集團(tuán)、三一重工、大唐移動(dòng)等企業(yè)邀請(qǐng)講課超過(guò)10次以上,得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255663.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
產(chǎn)品管理內(nèi)訓(xùn)
- 《to C-產(chǎn)品孵化創(chuàng)新及 翟紅亮
- 《B端-產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理能力提 翟紅亮
- 《產(chǎn)品生命周期管理流程及方 何重軍
- 《基于系統(tǒng)工程萃智(TRI 何重軍
- 服務(wù)宣傳與產(chǎn)品推廣 李璐
- 行業(yè)客戶產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售與 陳文業(yè)
- 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD核心理念 何重軍
- 《產(chǎn)品經(jīng)理核心能力修煉》 何重軍
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu) 劉艷萍
- 《向華為學(xué)管理——企業(yè)新產(chǎn) 何重軍
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員綜合 鐘理勇
- 《華為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理高研班: 何重軍