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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
賦能新零售:傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新營銷
 
講師:盛斌子 瀏覽次數(shù):2576

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)新零售的轉(zhuǎn)型

· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:盛斌子    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)新零售的轉(zhuǎn)型

    第一篇:理念、趨勢篇
    一、 探尋新零售的本質(zhì)
    1. 為什么會出現(xiàn)新零售
     馬云、雷軍和劉強(qiáng)東的“不約而同”
     王健林和馬云的“億元賭局”
    2. 理解新零售前,先理解零售
     零售,連接“人”與“貨”的“場”
     人:流量×轉(zhuǎn)化率×客單價×復(fù)購率
     貨:D—M—S—B—b—C
     場:信息流 資金流 物流
    3. 什么是新零售
     到底有沒有新零售
     新零售,就是更高效率的零售
    二、 數(shù)據(jù)賦能:線上、線下都不能代表新零售
    1. 零售,從來沒有“本質(zhì)”的交易結(jié)構(gòu)
     “三流”如水,沒有本來的樣子
     誰該為信息流買單
    2. 信息流:高效性 vs 體驗(yàn)性
     互聯(lián)網(wǎng):信息流的高速公路
     線下:無法取代的體驗(yàn)性
     新零售:用數(shù)據(jù)為體驗(yàn)性插上效率的翅膀
    3. 資金流:便攜性 vs 可信性
     互聯(lián)網(wǎng):前所未有的便捷
     線下:見面,還是更值得信任
     新零售:用數(shù)據(jù)建立新的信用
    4. 物流:跨度性 vs 即得性
     互聯(lián)網(wǎng):全世界的好東西,向你飛奔而來
     線下:我馬上想要,就要立刻拿到
     新零售:大數(shù)據(jù)讓“快”和“近”殊途同歸
    5. 天貓小店:大數(shù)據(jù)助力線下零售
     千店千面,精準(zhǔn)匹配社區(qū)消費(fèi)群體
     便利店,大體量“流量收集器”

    第二篇:新零售策略篇
    一、 坪效革命:從“人”的角度理解新零售
    1. 銷售漏斗公式
     流量:一切與消費(fèi)者的觸點(diǎn)
     轉(zhuǎn)化率:提高轉(zhuǎn)化率,找對社群很重要
     客單價:更透析數(shù)據(jù),更洞察用戶 // 103
     復(fù)購率:體現(xiàn)“忠誠度”// 107
    2. 小米新零售,如何做到20倍坪效
     選址對標(biāo)快時尚 低頻變高頻
     爆品戰(zhàn)略 大數(shù)據(jù)選品
     提高連帶率 增加體驗(yàn)感
     強(qiáng)化品牌認(rèn)知 打通全渠道
    3. 盒馬鮮生,被線下門店武裝的生鮮電商
     想成大事,必須要頂層設(shè)計(jì)
     現(xiàn)買現(xiàn)吃,打造*體驗(yàn)
     為什么必須用App才能買單
     30分鐘物流打造“盒區(qū)房”
     坪效革命,來自完全不同的交易結(jié)構(gòu)
    二、 短路經(jīng)濟(jì):環(huán)節(jié)越短,效率越高
    1. 商品供應(yīng)鏈:人與貨不必在商場相見
     定倍率
     短路經(jīng)濟(jì)
    2. Costco:M2B成就零售“優(yōu)等生”
     會員制引領(lǐng)Costco
     低價格 高口碑,會員費(fèi)反哺利潤
    3. 名創(chuàng)優(yōu)品:M2b讓實(shí)體小店擁抱春天
     黃金地段的小生意
     別人投資,自己管理
     聚沙成塔的規(guī)模效應(yīng)
    4. 天貓小店:S2b賦能傳統(tǒng)夫妻店
     給小賣店配備“現(xiàn)代化武器”
     零售業(yè)之外,超多小b等待賦能

    第三篇:新零售動作篇
    一、 新零售全網(wǎng)引流
    1. 新媒體裂變
    1) 網(wǎng)紅+直播+全網(wǎng)裂變模式
    1) 會員引流的2種方式
    2) 微營銷社群引流的裂變模式
     朋友圈
     小程序
     社群
     訂閱號
    3) 引流裂變新方法:短視頻+裂變小程序+社群
    網(wǎng)紅定義
    什么樣的人才能成為網(wǎng)紅
    網(wǎng)紅做什么?
    直播的蓄客機(jī)制與裂變機(jī)制:如何設(shè)計(jì)分銷海報(bào),如何進(jìn)行私域流量池
    小程序的定義
    小程序的三層分銷機(jī)理
    直播的話題設(shè)計(jì)
    小程序+社群的5種方法
    小程序+社群的裂變:種子客戶、超級視頻、超級海報(bào)、超級素材
    社群中人員分工與角色扮演
    直播的轉(zhuǎn)化
    案例:某消費(fèi)企業(yè)直播+網(wǎng)紅+裂變程序+社群的持續(xù)轉(zhuǎn)化,收割百萬流量的玩法
    4) 抖音的獨(dú)特5種玩法
    2. 三層分與多級裂變
    3. 非競爭對手聯(lián)盟引流
    4. 橫向跨界同類顧客場景
    5. 老顧客會員管理
    6. 共享禮品
    7. 聯(lián)盟寶典
    8. 老顧客群、新顧客群
    9. 聯(lián)合促銷。
    10. 高端社交群
    11. 本地生活服務(wù)號
    12. 本地的徽商大號
    13. 同城購物
    14. 本地網(wǎng)站推廣:論壇、百度、抖音節(jié)等
    二、 社群形成認(rèn)知篇:朋友圈公號粉絲進(jìn)入社群及自組織社群
    1. 連鎖零售行業(yè)需要本地化社群還是全國分類微信社群
    2. 蘇寧云商單店和一家運(yùn)動器械公司是怎么玩OAO組織級社群的
    3. 實(shí)體行業(yè)如何玩OAO結(jié)合的自組織活動社群和全國分類微信社群
    4. 如何通過價值塑造文案和促銷活動文案讓朋友圈和公號粉絲進(jìn)入社群
    5. 線下活動可以吸引粉絲進(jìn)入咨詢社群和現(xiàn)場活動社群
    三、 社群運(yùn)營:線下線上結(jié)合微信社群及單店自運(yùn)營社群
    1. 自己運(yùn)營社群定位分類(強(qiáng)關(guān)系社群和弱關(guān)系社群)及生命周期
    2. 自己運(yùn)營的強(qiáng)關(guān)系微信社群的定位內(nèi)容和運(yùn)營規(guī)劃、建立和日常維護(hù)
    3. 微信社群定位運(yùn)營的6大要點(diǎn)(功能要求,名字定位,群規(guī)儀式感,管理員IP,價值,參與方自組織)
    4. 運(yùn)營好社群7大注意(占用時間,需要技能,團(tuán)隊(duì)框架,互動要點(diǎn),粉絲組成,種子用戶,內(nèi)容分享)
    5. 讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法(群體價值,團(tuán)購,獎勵)
    6. 為什么說社群*價值就是建立信任及如何利用社群建立信任實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)換
    7. 實(shí)現(xiàn)微信社群粉絲轉(zhuǎn)換的6種樣式(限時優(yōu)惠券,紅包現(xiàn)金,場景體驗(yàn),稀缺感,贈品,線下活動)
    8. 微信社群內(nèi)容準(zhǔn)備的表格處理和內(nèi)容分類及資深粉絲生成記錄
    9. 在自己的微信群做銷售的文案話術(shù)準(zhǔn)備和小號互動對話運(yùn)營
    10. 社群存在人的腦海中微信群只是社群的承載工具

    第四篇:新零售模式篇
    ——新零售常態(tài)下的組織架構(gòu)與渠道布局
    一、 事業(yè)部
    案例:美的的基因,事業(yè)部的玩法
    案例:X企業(yè)虛擬事業(yè)部的過渡辦法
    二、 合伙制
    案例:合伙人模式的基本原則
    三、 四專型代理
    案例:某企業(yè)一年番一倍的密碼
    四、 全程協(xié)銷
    案例:教練式咨詢與顧部合作模式
    五、 商學(xué)院模式
    案例:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,也是優(yōu)質(zhì)顧問
    六、 決策委員會模式
    案例:某企業(yè)與核心經(jīng)銷商的合作新方法
    七、 眾籌+合伙
    案例:優(yōu)秀員工是企業(yè)成長的源動力
    八、 股份公司
    案例:格力、海爾、海信的工貿(mào)公司模式
    九、 運(yùn)營中心模式
    案例:三為一體成就某建材企業(yè)
    十、 分公司模式
    案例:某上市企業(yè)分公司架構(gòu)設(shè)計(jì)與分成模式

    第五篇:新零售管理篇
    ——新零售常態(tài)下的高績效團(tuán)隊(duì)管理升級
    一、 選人
    1. 移動互聯(lián)時代的人性:變與不變
    2. 如何選有心之人
    3. 如何選有意之人
    4. 選人心法:望聞問切
    二、 招人
    1. 新零售常態(tài)下,招人的理念與方法
    2. 30%的人員不適合做銷售
    3. 兩大途徑判斷四類銷售人員
    4. 招聘優(yōu)秀員工的三個關(guān)鍵
    5. 判斷是否優(yōu)秀的10個面試問題
    6. 競爭對手
    7. 同行
    8. 跨界
    9. 轉(zhuǎn)介紹
    10. 裂變模式
    三、 育人
     新零售常態(tài)下:人性的典型心理
    案例:沈大師是為什么這樣紅
     夢想合伙人計(jì)劃
     教練式培訓(xùn)
     新人入職三個月的過程管理
    四、 用人
    1. 用人的五個維度
    2. 三個經(jīng)典案例
    五、 激勵人:激勵人的6+6法則
    六、 留人

企業(yè)新零售的轉(zhuǎn)型


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255703.html

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    參加課程:賦能新零售:傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新營銷

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
盛斌子
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)