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SOJT結(jié)構(gòu)化帶教課程

【課程背景】
由于傳統(tǒng)的在崗培訓(xùn)模式固有的缺陷致使其已不能適應(yīng)這一要求。員工的在崗培訓(xùn)必須根據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和流程進(jìn)行合理設(shè)計(jì)與有效實(shí)施，而“結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)”就是一種有效提高員工專(zhuān)業(yè)能力的培訓(xùn)模式。S-OJT是由國(guó)外學(xué)者杰卡伯斯和馬克奎芬最早提出的，是對(duì)傳統(tǒng)在崗培訓(xùn)模式的改進(jìn)，在國(guó)外企業(yè)的員工技能發(fā)展中已普遍使用

【課程目標(biāo)】
1、使學(xué)員理解SOJT和普通在崗培訓(xùn)方式的區(qū)別，理解結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的特點(diǎn)與好處。
2、使學(xué)員明白如何判斷在何種情況下可以應(yīng)用S-OJT，掌握結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的操作流程，能夠分析工作任務(wù)，設(shè)計(jì)工作指導(dǎo)說(shuō)明書(shū)。
3、通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)與制定行動(dòng)計(jì)劃以實(shí)施SOJT項(xiàng)目，并制作出相應(yīng)崗位的《在崗輔導(dǎo)手冊(cè)》。

【課程對(duì)象】工作導(dǎo)師、管理人員

【課程大綱】
模塊一：什么是SOJT結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)
1、結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)的概念
2、結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)的特點(diǎn)
-系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)過(guò)程的計(jì)劃性
-培訓(xùn)場(chǎng)景與工作場(chǎng)景高度一致
-以任務(wù)為導(dǎo)向，有明確的目標(biāo)
-培訓(xùn)師是經(jīng)驗(yàn)豐富的員工
3、案例：青島啤酒的結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)體系

模塊二：在崗輔導(dǎo)工作流程
1、評(píng)估員工需求
-案例分析：李老員工如何輔導(dǎo)小王？
-練習(xí)：發(fā)現(xiàn)和評(píng)估你員工的需求
-用傾聽(tīng)和提問(wèn)的技巧貫穿于所有流程中
-傾聽(tīng)能力的自我測(cè)試
-提問(wèn)游戲：黑板猜字
2、制定輔導(dǎo)計(jì)劃
-所有計(jì)劃的規(guī)律：目標(biāo)和策略
-目標(biāo)的SMART原則
-案例分析：“管理會(huì)議”技能的輔導(dǎo)計(jì)劃
-練習(xí)：制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
3、輔導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施
-用正確的方法做正確的事
-應(yīng)避免的問(wèn)題
4、反饋與總結(jié)評(píng)估
-如何評(píng)估
-可觀察的、現(xiàn)實(shí)的反饋

模塊三：在崗輔導(dǎo)常用方法
1、方法一：我示范，你觀察
-方法釋義
-常見(jiàn)的誤區(qū)
2、方法二：我指導(dǎo)，你試做
-方法釋義
-案例：肖老員工指導(dǎo)小李
-常見(jiàn)的誤區(qū)
3、方法三：你試做，我指導(dǎo)
-方法釋義
-案例：肖老員工指導(dǎo)小李
-此方法的常見(jiàn)誤區(qū)
-此方法的優(yōu)缺點(diǎn)
4、方法四：你匯報(bào)，我跟蹤
-方法釋義
-案例：肖老員工指導(dǎo)小李
-此方法的常見(jiàn)誤區(qū)

模塊四：行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、 在崗輔導(dǎo)手冊(cè)編寫(xiě)內(nèi)容與要點(diǎn)講解
2、《在崗輔導(dǎo)手冊(cè)》設(shè)計(jì)與編寫(xiě)

SOJT結(jié)構(gòu)化帶教課程