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應(yīng)用創(chuàng)新思維解決問題

    臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-運(yùn)營主管創(chuàng)新思維與問題解決

    主講：臺(tái)灣劉成熙老師

    訓(xùn)練宗旨：
    各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的企業(yè)組織目標(biāo)，讓組織平凡的人，做出不平凡的事；進(jìn)而產(chǎn)生群聚的“相乘效應(yīng)“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀(jì)，企業(yè)生存的利基就在于『設(shè)定出*競爭優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展愿景』，并因著此目標(biāo)，在最短的時(shí)間，做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行，來引導(dǎo)最多的企業(yè)伙伴投入，以期反應(yīng)出最快的市場動(dòng)作。
    然而組織都是由許多不同思考型態(tài)的人所組成的，要讓不同型態(tài)的人能夠和諧相處，并進(jìn)而發(fā)揮出合作無間的團(tuán)隊(duì)力量。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須了解不同思考型態(tài)部屬的行為特性與偏好，從而促進(jìn)人際間完美的合作關(guān)系，并能激勵(lì)整個(gè)組織，朝向領(lǐng)導(dǎo)人所要求的工作目標(biāo)前進(jìn)。

    訓(xùn)練進(jìn)行方式：
    原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團(tuán)體發(fā)表＋講師檢核

    課程目標(biāo)：
    了解思維視覺與現(xiàn)實(shí)生活、工作的關(guān)系
    了解思維枷鎖的種類及影響
    破除有礙創(chuàng)新的思維定勢
    掌握創(chuàng)新思維的系列工具與方法應(yīng)用
    應(yīng)用創(chuàng)新思維提供系統(tǒng)的、整體的問題分析方式與解決架構(gòu)；
    應(yīng)用創(chuàng)新思維掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定決策方案；
    應(yīng)用創(chuàng)新思維掌握對(duì)問題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、歸納與提煉的技巧，以助培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力；
    應(yīng)用創(chuàng)新思維學(xué)會(huì)處理復(fù)雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定優(yōu)先順序；
    創(chuàng)新思維實(shí)踐-創(chuàng)新管理的技巧。

    課程特色：
    1.透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
    2.講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
    3.授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
    4.針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

    培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理人員

    課程大綱：
    序號(hào)單元課程大綱授課方式
    第一單元：管理創(chuàng)新的前提-打開思維空間
    1.創(chuàng)新的涵意
    創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新
    創(chuàng)新的核心精神
    2.為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
    外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境
    內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心
    3.創(chuàng)新的五大定律
    專注于新的思維組合
    改變屬性的組合
    動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段
    改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度
    在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒
    4.創(chuàng)新的機(jī)會(huì)來源
    改變的征兆（如：意外的成功或失?。?br />     矛盾（突然及應(yīng)然之間的矛盾）
    基于過程需要的創(chuàng)新
    不知不覺產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)或市場結(jié)構(gòu)改變
    產(chǎn)業(yè)或企業(yè)之外的改變（即人口結(jié)構(gòu)的改變）
    嗜好、理解及意義的改變
    科學(xué)或非科學(xué)方面的知識(shí)
    5.創(chuàng)新的案例講述
    講授法
    案例研討
    小組討論
    實(shí)務(wù)演練

    第二單元：何謂創(chuàng)新思維
    1.創(chuàng)新思維的興起
    2.創(chuàng)新思維原理
    創(chuàng)新思維改變了世界
    創(chuàng)新思維的對(duì)象性質(zhì)創(chuàng)新思維的主體特
    創(chuàng)新思維的運(yùn)行過
    對(duì)創(chuàng)新思維結(jié)果的考察
    3.創(chuàng)意的源頭
    把握創(chuàng)意的三種源頭
    認(rèn)識(shí)自己的心智特征
    是什么推動(dòng)不斷創(chuàng)新
    創(chuàng)新遵循的原則
    如何達(dá)到不斷創(chuàng)新
    6.破除各種思維定勢
    從眾定勢
    權(quán)威定勢
    經(jīng)驗(yàn)定勢
    書本定勢
    7.破除偏見思維
    8.破除邊界思維
    9.破除路徑依賴
    10.破除群體與歷史慣性
    11.擴(kuò)展創(chuàng)新思維視角
    12.激發(fā)思維潛能的其他方法
    理論講授
    小組討論
    案例討論

    第三單元：開發(fā)創(chuàng)造力：贏得優(yōu)勢
    1、創(chuàng)造力的探索與激發(fā)
    何為創(chuàng)造力
    阻礙創(chuàng)造力的因素
    思考的陷阱
    開放你的心智
    2、創(chuàng)造力的培養(yǎng)與激發(fā)
    如何發(fā)揮創(chuàng)意
    創(chuàng)意思考的能力
    創(chuàng)意的培養(yǎng)
    了解和激發(fā)你的創(chuàng)造力
    創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)造性的氣候
    經(jīng)由練習(xí)培養(yǎng)創(chuàng)造力
    創(chuàng)造力開發(fā)的秘訣
    3、創(chuàng)造力與解決問題的關(guān)聯(lián)
    解決問題的基本思考
    常用的創(chuàng)意方法
    以創(chuàng)意來擬定解決方案
    理論講授
    小組討論
    案例討論

    第四單元：創(chuàng)新思維的方法與工具應(yīng)用
    1.創(chuàng)造性思維的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點(diǎn)法/
    2.團(tuán)隊(duì)參與式的KJ法精義以及范例演練
    創(chuàng)新的方法與激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
    創(chuàng)造力開發(fā)的技法
    案例：幾種技法的運(yùn)用試驗(yàn)
    3.*的創(chuàng)新技巧
    *的放松大腦訓(xùn)練
    直覺能力提升
    *的創(chuàng)新技巧
    4.創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運(yùn)用
    組織創(chuàng)新系統(tǒng)
    創(chuàng)新方案評(píng)估
    優(yōu)化排列法
    5. 破除孤立思維系統(tǒng)思考
    系統(tǒng)思維的8大法則
    系統(tǒng)思維工具的應(yīng)用
    6.創(chuàng)新思維常用的方法
    發(fā)散思維
    聚合思維（收斂思維）
    逆向思維
    橫向思維
    轉(zhuǎn)換思維（變通思維）
    想象和聯(lián)想
    形象思維
    超前思維
    辨證思維
    7.創(chuàng)新思維方法的特點(diǎn)
    意識(shí)上的能動(dòng)性
    方向上的求異性
    結(jié)構(gòu)上的靈活性
    時(shí)間上的突發(fā)性
    空間上的整體性
    思維成果的創(chuàng)新性
    8.案例分析
    理論講授
    小組討論
    案例討論
    案例演練

    第五單元：創(chuàng)新思維實(shí)踐-應(yīng)用創(chuàng)新思維解決問題
    1.創(chuàng)意與解決問題的關(guān)聯(lián)
    2.問題分析與決策的共通模式
    3.何謂問題問題意識(shí)培養(yǎng)
    4.問題解決的要素
    5.問題分析與解決流程
    方法、工具、理論
    方針與價(jià)值
    人員、組織、環(huán)境
    6.問題狀況與問題環(huán)境
    4.問題的型態(tài)
    發(fā)現(xiàn)型問題的特性與分析
    目標(biāo)型問題的特性與分析
    發(fā)展型問題的特性與分析
    重要性問題的特性與分析
    急迫性問題的特性與分析
    5.引導(dǎo)問題意識(shí)創(chuàng)造改善空間
    7.培養(yǎng)觀察力發(fā)掘問題之所在
    6.現(xiàn)狀評(píng)估與問題確認(rèn)
    現(xiàn)狀評(píng)估與問題確認(rèn)
    如何掌握信息
    如何將問題具體化
    如何運(yùn)用5W2H描述問題
    腦力激蕩法如何運(yùn)用
    KJ法運(yùn)用的原則與效用
    管理常用圖表分析（數(shù)據(jù)表述法）
    7.問題原因分析與真因確認(rèn)
    8.問題原因的追根究底
    9.問題的核心原因探究
    10.問題分析的應(yīng)用工具
    特性要因圖法
    關(guān)連圖法
    系統(tǒng)圖法
    問題樹法
    11.真因確認(rèn)的工具與方法
    排除法
    關(guān)連圖法
    柏拉圖法
    相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法
    檢查表
    12.問題解決的方法
    *與垂直思考差異
    決策矩陣法
    十等級(jí)法
    加權(quán)指數(shù)法
    13.決策的可行性分析
    14.決策的具體化
    15.決策潛伏問題的分析
    16.預(yù)估行動(dòng)將遇的障礙
    17.建立問題分析與決策的良性循環(huán)
    18.如何斷定決策實(shí)施成效
    19.建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制
    20.決策執(zhí)行調(diào)整的方法
    案例運(yùn)用演練
    理論講授
    小組討論
    案例討論
    案例演練

    第六單元：總結(jié)Q＆A

應(yīng)用創(chuàng)新思維解決問題