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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營》
 
講師:李勇 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營

· 產(chǎn)品經(jīng)理· 首席運(yùn)營官· 技術(shù)總監(jiān)

培訓(xùn)講師:李勇    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營
 
培訓(xùn)對(duì)象:產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
 
課程背景:
   隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和優(yōu)化以及社會(huì)化運(yùn)營顯得更加重要,這是一項(xiàng)靈活度很高的工作,而且在不同公司,針對(duì)不同產(chǎn)品,要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化最核心的技能,如何更好的滿足不同客戶需求,設(shè)計(jì)出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時(shí)期。
-讀懂產(chǎn)品經(jīng)理
-產(chǎn)品經(jīng)理的用戶戰(zhàn)略該如何分解和實(shí)施?
-一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)該具備怎樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)?
-如何做好產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)?用戶體驗(yàn)的要素都包含什么?
-如何做好產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)?
-產(chǎn)品做好后如何管理產(chǎn)品周期并做好產(chǎn)品運(yùn)營?
    以上這些,成為決定一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成長中應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。
 
課程收益:
培訓(xùn)完結(jié)后,學(xué)員能夠:
-了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生的背景
-了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求
-理解產(chǎn)品的用戶痛點(diǎn)尋找,產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì),交互設(shè)計(jì)等具體工作的辦法
-掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制
-掌握產(chǎn)品的創(chuàng)新性營銷思維及各種運(yùn)營方法
 
課程大綱:
單元一 產(chǎn)品的管理的由來
-產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的接班人 
-什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 
-產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景與原因 
-做產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么幫助
本單元讓學(xué)員快速的了解產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景
 
單元二 產(chǎn)品用戶戰(zhàn)略
-你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品和服務(wù),解決了什么需求? 
1) 目標(biāo)用戶是誰 
2) 如何做用戶畫像 
3) 剛需還是改善需求 
4) 高頻OR低頻 
5) 尋找法則是怎樣的 
6) 產(chǎn)品屬性該如何了解 
-提供產(chǎn)品的市場是否足夠大,如何判定? 
-你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)動(dòng)了誰的奶酪? 
-產(chǎn)品模式是否會(huì)更容易被抄襲 
-盈利模式 
-產(chǎn)品價(jià)值觀 
案例:360,蘋果,易車配,鯨工,微信,阿里,小黃車等(案例涉及從B2B2C,B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網(wǎng)模式)   
學(xué)習(xí)一個(gè)合格的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)理該如何尋找產(chǎn)品痛點(diǎn),用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。
 
單元三 產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)
-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位核心功能 
-UED設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的三種心態(tài)及知識(shí)圖譜 
-理解什么是設(shè)計(jì)體驗(yàn)及產(chǎn)品交互 
-產(chǎn)品管理體驗(yàn)管理與創(chuàng)新 
-如何做好基于人性的設(shè)計(jì) 
-什么是服務(wù)設(shè)計(jì),如何做好服務(wù)鏈條設(shè)計(jì) 
案例:阿里內(nèi)部產(chǎn)品設(shè)計(jì),滴滴打車全體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
了解并學(xué)習(xí)一個(gè)優(yōu)秀的UED設(shè)計(jì)師該如何做好體驗(yàn)及設(shè)計(jì)
 
單元四 產(chǎn)品相關(guān)工具、迭代及文檔制作
-BRD、MRD、PRD文檔制作及高保真原型設(shè)計(jì) 
-思維導(dǎo)圖及AXURE等高效工具介紹 
-敏捷開發(fā)及快速迭代,AB測試及灰度發(fā)布
了解并學(xué)習(xí)如何利用高效工具進(jìn)行敏捷開發(fā)
 
單元五 產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)施創(chuàng)新
-產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)管理 
-以用戶場景理念來做好產(chǎn)品的項(xiàng)目管理 
-產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代 
-敏捷開發(fā)該如何在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中實(shí)施 
案例: 網(wǎng)易游戲的團(tuán)隊(duì)的敏捷開發(fā)及項(xiàng)目管理是如何實(shí)施的。
了解并掌握三產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時(shí)該如何做好項(xiàng)目管理
 
單元六 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營
1、用戶運(yùn)營包含的內(nèi)容:拉新,留存,促活 
2、客戶獲取分析 
3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析 
4、客戶保有與流失分析 
5、客戶標(biāo)簽獲取與價(jià)值分析 
6、用戶運(yùn)營策略該如何實(shí)施 
7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng) 
8、如何對(duì)用戶運(yùn)營做效果評(píng)估 
9、用戶運(yùn)營中的7個(gè)建議 
案例:老樹新花,如何做好用戶運(yùn)營
 
單元七 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營與管理方法
1、運(yùn)營不是投放素材的搬運(yùn)工 
2、運(yùn)營管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度:
用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。 
3、運(yùn)營渠道效果提升的辦法 
案例詳解:渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密
 
單元八 產(chǎn)品的數(shù)據(jù)運(yùn)營與渠道運(yùn)營
1、 什么是活動(dòng)運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營?
2、 活動(dòng)運(yùn)營策劃的要點(diǎn)是什么? 
3、 運(yùn)營的借勢能力 
4、 運(yùn)營的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度 
5、 內(nèi)容運(yùn)營中10個(gè)營銷常見的用戶心理效應(yīng) 
6、 文案中的常識(shí)陷阱。 
案例詳解:如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營銷活動(dòng)。包括拼多多,京東到家等案例。
 
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/257562.html

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    參加課程:《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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李勇
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)