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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
站點(diǎn)負(fù)責(zé)人(網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè))的管理
 
講師:燕鵬飛 瀏覽次數(shù):2535

課程描述INTRODUCTION

網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)

· 物流經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:燕鵬飛    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)
 
課程背景:
   中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此,對中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實(shí)際管理中常常存在以下問題:
1、 中層缺乏自我定位能力,不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位;
2、 中層在工作中對管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不愿意承擔(dān)責(zé)任,缺乏正確的管理意識與觀念;
3、 中層的時(shí)間觀念缺乏,每天的工作缺乏規(guī)劃,沒有重點(diǎn),看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果
4、 中層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏,領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時(shí)落實(shí);
5、 中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏,影響力不夠,不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工,不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性;
6、 中層缺乏輔導(dǎo)員工技能,不能很好訓(xùn)練員工,只會使用,不會訓(xùn)練,把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部;
7、 中層不善于與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支持;
8、 中層不懂得設(shè)定目標(biāo),沒有掌握達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法。
 
課程目標(biāo):
   學(xué)員通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí),將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作,以提升企業(yè)管理績效,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益。
1、 統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責(zé),建立正確態(tài)度,認(rèn)知使命意義,勇于面對挑戰(zhàn),設(shè)定管理基準(zhǔn),培養(yǎng)問題意識);
2、 全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)(評價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力,組織與工作協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力,創(chuàng)新能力);
 
課程對象:攬投站站長(分點(diǎn)部經(jīng)理)
 
課程大綱:
一、 自身修煉:做最好的自己
1、心態(tài)管理:打開窗子,看到一個(gè)新世界;
2、武裝自己:與鯊魚一起游泳;
3、樂在工作:讓工作成快樂的生產(chǎn)基地;
4、知行合一:讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果
5、案例分析:德邦的學(xué)習(xí)型文化
 
二、 贏在中層:如何讓組織決勝于中層?
1、重視貢獻(xiàn):我能貢獻(xiàn)什么?
2、注重執(zhí)行:用結(jié)果說話;
3、現(xiàn)地現(xiàn)物:有問題現(xiàn)場解決;
4、消除浪費(fèi):降低成本就是增加利潤;
5、用人所長:發(fā)揮每個(gè)人(上級、下屬及自己)的優(yōu)勢。
6、案例分析:順豐速遞的目標(biāo)管理
 
三、 找準(zhǔn)自己的位置:把事做對和做對的事
1、檢討缺失:糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū);
2、管理認(rèn)知:中層到底該些干什么?
3、中層定位:中層的3大任務(wù)與3重境界;
4、案例討論:陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪?
5、軟件升級:從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
 
四、 掌握自己的時(shí)間:如何高效率地工作?
1、忙-盲-茫:為什么你總是沒有時(shí)間?
2、認(rèn)清問題:時(shí)間對中層的壓力;
3、管理時(shí)間:究竟如何控制和支配自己的時(shí)間;
4、效率工作:以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略;
5、案例討論:A、任林的問題在哪?B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天?
6、優(yōu)秀物流經(jīng)理的一天
 
五、 有效的溝通:如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果?
1、*目標(biāo):鼓舞對方達(dá)成結(jié)果; 
2、3個(gè)步驟:編碼、解碼、反饋; 
3、基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的; 
4、溝通策略:有效溝通的5個(gè)策略;
5、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:誰的分享最好?
 
六、 善于激勵(lì)別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1、基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2、激勵(lì)菜譜:4種不同人格類型的激勵(lì);
3、2大關(guān)鍵:即時(shí)性與創(chuàng)意性;
4、實(shí)戰(zhàn)演練:訓(xùn)練你的真誠贊美;
5、頭腦風(fēng)暴:寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
 
七、 做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)?
1、理解教練:教練是什么?
2、注意事項(xiàng):如何當(dāng)好教練?
3、日常教導(dǎo):中層管理的“三忌”與“三問”;
4、管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
5、教導(dǎo)下屬:離場管理的7個(gè)步驟。
 
八、 創(chuàng)造真正的執(zhí)行: 4R績效管理流程?
1、真正執(zhí)行:如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?
2、結(jié)果定義:如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾?
3、鎖定責(zé)任:如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)?
4、跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)?
5、關(guān)鍵考核:如何進(jìn)行業(yè)績評介、面談與改善?
6、案例分析:從績效角度解讀順豐速遞?
 
網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/257586.html

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    參加課程:站點(diǎn)負(fù)責(zé)人(網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè))的管理

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
燕鵬飛
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