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物流企業(yè)全面管理

課程背景：
   如今，物流企業(yè)高速發(fā)展，電商大行其道，傳統(tǒng)物流企業(yè)舉步維艱，是行業(yè)問題還是企業(yè)本身問題，為什么優(yōu)秀企業(yè)越來越優(yōu)秀，沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)，燕鵬飛老師服務(wù)過的物流企業(yè)都是行業(yè)第一，這其中有如何的管理奧秘？高速發(fā)展的企業(yè)，往往掩蓋了企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)及不規(guī)范。車輛、場地、資源、人工等的環(huán)節(jié)是自營還是外包？將是一場大的博弈。在全球經(jīng)濟(jì)放緩，工業(yè)進(jìn)入4.0的年代，國內(nèi)人口紅利的優(yōu)勢消失，企業(yè)經(jīng)營艱難，成本的降低將繼續(xù)成為企業(yè)管理的頭等大事。物流企業(yè)如何找到更好的管理模式，如何有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，降低物流成本，是企業(yè)物流成本的管理成為一個(gè)有效的體系平衡，燕鵬飛老師結(jié)合15年的大型第三方物流企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套資源外包及管控的方法論， 幫助企業(yè)有效提升盈利能力

課程大綱：
一、2015-2016中國物流業(yè)發(fā)展*動(dòng)態(tài)（1小時(shí)）
1、全民電商、微商給物流管理的帶來的影響
2、中國物流企業(yè)盤點(diǎn)（合同物流、零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)、快遞網(wǎng)絡(luò)、特種物流）
3、電商物流盤點(diǎn)（順豐電商、菜鳥、百世電商、越海電商）
4、2016年物流企業(yè)發(fā)展新趨勢

二、物流企業(yè)運(yùn)行管理的幾個(gè)重要工作 （3小時(shí)）
1）物流企業(yè)人員管理
2）物流企業(yè)客戶管理
3）物流企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 
4）物流企業(yè)的績效機(jī)制
5）物流企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿

三、物流企業(yè)管理識(shí)別及成本分析（1小時(shí)）
  1）物流公司成本構(gòu)成 
－運(yùn)輸成本構(gòu)成 
－倉儲(chǔ)成本 
－配送服務(wù)成本構(gòu)成 
  2）物流公司服務(wù)費(fèi)用計(jì)算四種方式及利弊分析 
  3）物流公司成本構(gòu)成分析 
－量、本、利分析法 
－案例分析：某企業(yè)采用量、本、利分析法，核算運(yùn)輸成本案例分析 
－物流服務(wù)成本構(gòu)成指數(shù)變動(dòng)與價(jià)格調(diào)整分析法 
－服務(wù)價(jià)格與非價(jià)格因素成本修正分析法 
  4）營業(yè)稅改增值稅給物流企業(yè)帶來的影響

四、物流供應(yīng)商開發(fā)與物流服務(wù)招標(biāo) （2小時(shí)）
1）物流供應(yīng)商開發(fā) 
－物流供應(yīng)商開發(fā)的幾種方式 
－物流供應(yīng)商開發(fā)的途徑 
－開發(fā)物流供應(yīng)商應(yīng)考慮的條件和要素 
－開發(fā)物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)程序及操作細(xì)節(jié)說明 
  2）物流供應(yīng)商評(píng)估操作方法 
－物流供應(yīng)商評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn) 
－物流服務(wù)商評(píng)估的方法 

五、物流供應(yīng)商考核（2小時(shí)）
1）如何對(duì)合格供方進(jìn)行考核 
－物流供應(yīng)商考核的分工、職責(zé) 
－原始統(tǒng)計(jì)資料的來源 
  2）物流成本、倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、服務(wù)與客戶滿意度等考核（KPI）權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)分方法 
－定性分析考核方法 
－定量分析考核法 
  3）提高承運(yùn)商服務(wù)質(zhì)量的措施

六、物流風(fēng)險(xiǎn)控制 （2小時(shí)）
1、自營物流風(fēng)險(xiǎn)控制
風(fēng)險(xiǎn)控制三個(gè)原則
風(fēng)險(xiǎn)控制案例分析：流程是一切的保障
2、外包物流風(fēng)險(xiǎn)控制
  1）物流合作協(xié)議 
－如何確定物流公司服務(wù)內(nèi)容及范圍 
－物流合作協(xié)議的基本內(nèi)容與條款/附件1物流服務(wù)范圍/附件2物流管理保密協(xié)議/附件3物流服務(wù)價(jià)格及結(jié)算協(xié)議/附件4物流收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/附件5物流裝卸價(jià)格清單 
  2）物流外包面臨的風(fēng)險(xiǎn) 
  3）運(yùn)輸貨損貨差責(zé)任追索與事故處理  
－運(yùn)輸事故責(zé)任劃階段劃分 
－運(yùn)輸貨物交接與風(fēng)險(xiǎn)交割的四原則 
－運(yùn)輸事故處理五大關(guān)鍵要素 
  4）規(guī)避物流外包風(fēng)險(xiǎn)的措施 
  5）物流外包談判與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 
－如何明確物流外包的談判重點(diǎn)內(nèi)容 
－如何做到規(guī)避物流外包風(fēng)險(xiǎn)從物流外包談判開始 
－物流外包談判技巧 
  6）案例分析：中海油工廠建立的大件運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)管控

七、物流企業(yè)的信息化體系搭建（1小時(shí)）
1、企業(yè)物流信息化的基本架構(gòu)
2、物流信息化的幾個(gè)原則
3、案例分析：WMS、TMS等*應(yīng)用

物流企業(yè)全面管理