中層管理人員培訓課程
講師:燕鵬飛 瀏覽次數(shù):2536
課程描述INTRODUCTION
中層管理人員培訓學習
培訓講師:燕鵬飛
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理人員培訓學習
課程背景:
中層是企業(yè)的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織經(jīng)營目標和業(yè)績。因此,對中層提供系統(tǒng)訓練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題:
1、 中層缺乏自我定位能力,不能準確進行角色定位;
2、 中層在工作中對管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不愿意承擔責任,缺乏正確的管理意識與觀念;
3、 中層的時間觀念缺乏,每天的工作缺乏規(guī)劃,沒有重點,看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果
4、 中層的執(zhí)行力嚴重缺乏,領(lǐng)導的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實;
5、 中層的領(lǐng)導能力缺乏,影響力不夠,不能有效領(lǐng)導員工,不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性;
6、 中層缺乏輔導員工技能,不能很好訓練員工,只會使用,不會訓練,把員工訓練的職責全部交給了人力資源部;
7、 中層不善于與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支持;
8、 中層不懂得設(shè)定目標,沒有掌握達成目標的科學方法。
課程目標:
學員通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習,將相關(guān)管理才能落實于日常管理工作,以提升企業(yè)管理績效,增強企業(yè)核心競爭力,使個人與企業(yè)同時受益。
1、 統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責,建立正確態(tài)度,認知使命意義,勇于面對挑戰(zhàn),設(shè)定管理基準,培養(yǎng)問題意識);
2、 全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(評價和輔導下屬的業(yè)績,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,培養(yǎng)與指導部屬的能力,組織與工作協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導能力與激勵部屬的能力,創(chuàng)新能力);
課程大綱:
一、 自身修煉:做最好的自己
1、心態(tài)管理:打開窗子,看到一個新世界;
2、武裝自己:與鯊魚一起游泳;
3、樂在工作:讓工作成快樂的生產(chǎn)基地;
4、知行合一:讓思想飛翔、讓行動結(jié)果
5、案例分析:德邦的學習型文化
二、 贏在中層:如何讓組織決勝于中層?
1、重視貢獻:我能貢獻什么?
2、注重執(zhí)行:用結(jié)果說話;
3、現(xiàn)地現(xiàn)物:有問題現(xiàn)場解決;
4、消除浪費:降低成本就是增加利潤;
5、用人所長:發(fā)揮每個人(上級、下屬及自己)的優(yōu)勢。
6、案例分析:順豐速遞的目標管理
三、 找準自己的位置:把事做對和做對的事
1、檢討缺失:糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū);
2、管理認知:中層到底該些干什么?
3、中層定位:中層的3大任務與3重境界;
4、案例討論:陳經(jīng)理的角色錯在哪?
5、軟件升級:從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導。
四、 掌握自己的時間:如何高效率地工作?
1、忙-盲-茫:為什么你總是沒有時間?
2、認清問題:時間對中層的壓力;
3、管理時間:究竟如何控制和支配自己的時間;
4、效率工作:以結(jié)果為導向的時間管理策略;
5、案例討論:A、任林的問題在哪?B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天?
6、優(yōu)秀物流經(jīng)理的一天
五、 有效的溝通:如何鼓舞行動、實現(xiàn)成果?
1、*目標:鼓舞對方達成結(jié)果;
2、3個步驟:編碼、解碼、反饋;
3、基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的;
4、溝通策略:有效溝通的5個策略;
5、實戰(zhàn)訓練:誰的分享最好?
六、 善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1、基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2、激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3、2大關(guān)鍵:即時性與創(chuàng)意性;
4、實戰(zhàn)演練:訓練你的真誠贊美;
5、頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
七、 做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊?
1、理解教練:教練是什么?
2、注意事項:如何當好教練?
3、日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4、管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點;
5、教導下屬:離場管理的7個步驟。
八、 創(chuàng)造真正的執(zhí)行: 4R績效管理流程?
1、真正執(zhí)行:如何打造團隊執(zhí)行力?
2、結(jié)果定義:如何進行目標的設(shè)定、分解并承諾?
3、鎖定責任:如何進行職責的描述與確認?
4、跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導?
5、關(guān)鍵考核:如何進行業(yè)績評介、面談與改善?
6、案例分析:從績效角度解讀為什么順豐速遞成為行業(yè)第一?
九、 領(lǐng)導的藝術(shù):如何做領(lǐng)導者而不僅是管理者?
1、理解領(lǐng)導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2、聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領(lǐng)導?
3、做事先安人:如何用對人做對事?
4、修人先修路:如何“修路”提高效率?
5、育人先育魂:如何善用文化的力量?
中層管理人員培訓學習
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