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管理十項(xiàng)技能提升

培訓(xùn)受眾:
各部門(mén)管理經(jīng)理
新晉部門(mén)主管
從事管理工作多年，希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)的主管
即將被提升的優(yōu)秀員工

課程大綱:
技能之一：角色定位
1、  如何提高部門(mén)績(jī)效？
故事：磨刀不誤砍柴工
2、  管理者的定位
案例：蔣經(jīng)理該怎么辦？
3、  從奴隸到將軍：管理者的角色轉(zhuǎn)變
4、  管理者角色分析
5、  管理者的工作重點(diǎn)
6、  管理者與下屬的關(guān)系
案例：我們還是“哥們”嗎？
7、  經(jīng)理人的幾個(gè)職業(yè)準(zhǔn)則
8、  管理者應(yīng)具備的能力與素質(zhì)
9、  案例：他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)嗎？
10、  如何建立威信？
案例： A君如何建立自己的威望？

技能之二：  計(jì)劃制定       
1、  計(jì)劃的重要性
2、  制定計(jì)劃的SMART原則
3、  目標(biāo)的分解
故事：三本田的秘訣
4、  目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
5、  甘特圖與計(jì)劃
6、  個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
7、  各種管理報(bào)表的設(shè)計(jì)及應(yīng)用

技能之三： 領(lǐng)導(dǎo)技巧
1、  你是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？
-- 領(lǐng)導(dǎo)方式測(cè)試
2、  幾種領(lǐng)導(dǎo)方式簡(jiǎn)介
3、  不能一本通書(shū)讀到老：領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論
4、  不同領(lǐng)導(dǎo)方式的應(yīng)用環(huán)境
5、  你的領(lǐng)導(dǎo)方式合適嗎？
6、  案例分析：許三多與成才

技能之四： 人員招聘與培養(yǎng)
1、  一個(gè)不合格員工的代價(jià)
2、  什么樣的人合適？
-- 只選合適的，不選最好的
3、  留下最好的，替換剩余的
4、  在哪里找到合適的人？
5、  招聘員工的四個(gè)原則
6、  如何面試？
7、  如何培育下屬？

技能之五： 激勵(lì)下屬
1、  下屬需要什么？
故事：心理學(xué)家與伐木工人
2、  有關(guān)激勵(lì)的幾個(gè)理論
案例：王*為什么要辭職？
3、  不是給錢(qián)就行了！ -- 物質(zhì)激勵(lì)方法
4、  我兩手空空，如何激勵(lì)？--精神激勵(lì)方法
故事：
5、  激勵(lì)下屬的五項(xiàng)原則
6、  業(yè)績(jī)競(jìng)賽的利與弊

技能之六： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、  何謂團(tuán)隊(duì)？
2、  團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)特性
案例
心理測(cè)驗(yàn)
3、  建立團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)法則
-- 磁石法則
-- 讓兔子去跑，別教豬唱歌
-- 獵狗與兔子
4、  如何改造落后的團(tuán)隊(duì)？
-- 分析問(wèn)題所在
-- 確定標(biāo)準(zhǔn)
-- 抓住重點(diǎn)
-- 不斷改進(jìn)
-- 愛(ài)兵如子
5、  如果管理刺頭？案例

技能之七： 時(shí)間管理
1、  時(shí)間管理管什么？
-- 故事：
2、  時(shí)間管理象限圖
3、  什么是緊急與重要？
-- 案例：
4、  時(shí)間管理實(shí)用方法：GTD
-- 時(shí)間管理的壓力來(lái)源
-- GTD事件分類(lèi)法
-- 練習(xí)
5、  其它時(shí)間管理工具

技能之八： 有效授權(quán)
1、  為什么需要授權(quán)？
-- 故事：
2、  什么是授權(quán)？
3、  權(quán)力背后的真相：解讀權(quán)利
4、  權(quán)利的來(lái)源
5、  什么時(shí)候可以授權(quán)？
6、  授權(quán)的幾個(gè)誤區(qū)
-- 案例：
7、  授權(quán)的幾個(gè)原則
8、  猴子管理法
-- 經(jīng)理和下屬別忘了猴子是從哪兒來(lái)的
-- 始終讓猴子在下屬的肩上
-- 讓下屬照顧好自己的猴子
-- 猴子病了要及時(shí)自主醫(yī)治

技能之九： 管理溝通
1、  溝通的幾個(gè)誤區(qū)
-- 案例分析
2、  溝通的幾個(gè)要點(diǎn)
3、  溝通的金字塔原則
4、  如何與上司溝通？
-- 案例：
-- 如何向上司提問(wèn)題？
5、  如何與下屬溝通？
-- 案例：
-- 教導(dǎo)下屬如何提問(wèn)題
6、  如何管理“不屬于你管理”的人？
-- 案例
7、  領(lǐng)導(dǎo)者書(shū)面寫(xiě)作的技巧
8、  領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告的技巧
9、  會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)PPT的制作技巧

技能之十： 會(huì)議管理
1、  會(huì)議必要嗎？
2、  什么時(shí)候需要開(kāi)會(huì)？
案例：
3、  開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備？
案例：
4、  會(huì)議過(guò)程的控制
5、  頭腦風(fēng)暴法
6、  會(huì)后的跟進(jìn)

管理十項(xiàng)技能提升