課程描述INTRODUCTION
MTP中層干部管理技能
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層干部管理技能
課程收益:
提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力;
掌握部門績效目標(biāo)建立績效分解和績效輔導(dǎo);
提高中層管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力,特別非職務(wù)影響力的塑造;
培養(yǎng)跨部門對上對下的溝通技巧,特別是員工跨部門溝通技巧;
運用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工,培養(yǎng)有潛質(zhì)員工,建立員工人才梯隊;
部門團隊績效輔導(dǎo)與能力培育,突破自我,培養(yǎng)團隊創(chuàng)新和協(xié)作精神。
課程大綱:
一、定位:管理者的角色認(rèn)知與定位
部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂:
角色混亂之一:自我權(quán)力抑制
角色混亂之二:充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵
角角混亂之三:自我滿足自信
角色混亂之四:不敢承擔(dān)責(zé)任
清晰定位中層的價值
從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略
二、情商:管理者的情商管理能力
領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù):積極心態(tài)影響
南風(fēng)效應(yīng):理性與感性心態(tài)
職場壓力的治標(biāo)與治本
有效放大積極心態(tài)影響圈
提高管理者情商的妙法
客觀面對職場壓力與情緒
如何看待業(yè)績指標(biāo)?
三、目標(biāo):管理者的目標(biāo)與績效管理能力
目標(biāo)設(shè)定的原則
如何進行目標(biāo)修正與調(diào)整?
美日管理模式的思考
深度解析和了解下屬
如何有效進行工作分配?
安達信四維度業(yè)績評價法
消除員工考核不公平感的三種技巧
績效評價三部曲
流行的評價工具為何遭遇寒流?
破解量化評價難題
績效管理與績效考核的區(qū)別
如何做好績效面談?
四、激勵:管理者的員工激勵能力
員工激勵的核心思路
如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
激勵員工的漸進法則與賣菜理論
非職務(wù)影響力的建立
非物質(zhì)激勵清單:讓員工做選擇題
授權(quán)的風(fēng)險控制:授權(quán)不等于放權(quán)
多維授權(quán)法:針對不同員工授權(quán)方法
授權(quán)的三大法則
五、溝通:管理者的高效溝通能力
卓越溝通的五個理念,卓越溝通心態(tài)為先
三維溝通:向上向下與平行溝通
溝通冰山:關(guān)系為依托,技巧為輔助
如何破解溝通難題:跨部門溝通
如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突?
如何塑造溝通氛圍?
協(xié)作的核心:深度溝通
團隊協(xié)作的關(guān)鍵與核心
六、創(chuàng)造:管理者的創(chuàng)造性工作能力
駕馭擔(dān)憂論:不自信的表現(xiàn)
青蛙實驗:太舒適不一定好
自我蛻變:打破歷史經(jīng)驗的束縛
養(yǎng)成職業(yè)化的六條習(xí)慣
培養(yǎng)創(chuàng)意思維的四個技巧
激發(fā)個人潛能,提高創(chuàng)新能力
學(xué)會否定與肯定自我
七、團隊:管理者的團隊協(xié)作能力
“螃蟹理論”和“鯰魚效應(yīng)”
行為文化:文化是企業(yè)的DNA
團隊規(guī)則:亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則
團隊整合的三種方式:甄選培訓(xùn)和淘汰
八、輔導(dǎo):管理者的員工輔導(dǎo)能力
不同層次的員工如何輔導(dǎo)?
基于崗位技能為本
教練式五步輔導(dǎo)法
員工的能力層次解析
OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點
九、執(zhí)行:管理者的執(zhí)行能力
執(zhí)行中的三無現(xiàn)象:無力度無高度和無速度
提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么?
執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
避免執(zhí)行中的錯誤
高效執(zhí)行的五大要素
有效執(zhí)行的“天龍八步”
MTP中層干部管理技能
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/258257.html
已開課時間Have start time
- 李青剛