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標(biāo)準(zhǔn)化程序SOP

【課程介紹】
◆企業(yè)如何才能達(dá)成工作有條不紊，持續(xù)長效保持與推進(jìn)？
◆如何進(jìn)行規(guī)范化管理？企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程序SOP是行之有效的*途徑之一。
◆ISO推行多年事實(shí)上文件與實(shí)際運(yùn)作是兩張皮，企業(yè)、管理與員工都很苦惱，如何使
我們的標(biāo)準(zhǔn)化工作更貼近實(shí)際呢？我們的文件編制存在哪些問題？我們流程如何能更
加簡潔高效？
◆管理人員如何進(jìn)行文檔標(biāo)準(zhǔn)化管理？其步驟方法如何推進(jìn)？本課程講結(jié)合講師近二十
年的工作經(jīng)驗(yàn)與推進(jìn)方法分享與傳授，以便達(dá)成其方法與技巧。

【課程收益】
◆1.了解什么是標(biāo)準(zhǔn)化程序SOP；
◆2.實(shí)施SOP的目的與重要意義；
◆3.如何制作標(biāo)準(zhǔn)化SOP，其步驟與流程是什么？主要內(nèi)容，本課程是學(xué)員基本掌握其要
領(lǐng)；
◆4.如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的長效維持與建設(shè)。

【學(xué)員對象】
各企業(yè)從事質(zhì)量、生產(chǎn)和工程工作的中高層管理人員以及骨干員工等。

【培訓(xùn)形式】
◆40%理論+40%練習(xí)討論+20%點(diǎn)評
◆注重實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)！理論講解；實(shí)用案例分析；分組現(xiàn)場演練；專家現(xiàn)場點(diǎn)評；現(xiàn)場
互動(dòng)討論。

【課程大綱】
第一講 標(biāo)準(zhǔn)化程序SOP概論
1.什么是標(biāo)準(zhǔn)化SOP
2.SOP產(chǎn)生的歷史與由來
3.標(biāo)準(zhǔn)化SOP的作用與意義
4.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的目的
5.小組討論
6.案例分享

第二講 標(biāo)準(zhǔn)化SOP的內(nèi)容
1.標(biāo)準(zhǔn)化管理的四大要點(diǎn)
2.制作SOP的基本要點(diǎn)
3.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)在精益管理系統(tǒng)中的位置
4.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的概念定義
5.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的前提條件
6.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)分
7.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要素
8.案例分享與分析

第三講 如何做好標(biāo)準(zhǔn)化SOP
1.SOP制作流程與程序
2.SOP的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容格式
3.制作SOP的注意事項(xiàng)
4.SOP的長效維持
5.小組研討

第四講 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的制訂
1.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的步驟
2.案例
3.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的運(yùn)用
4.SOP的基本條件
5.SOP前的準(zhǔn)備
6.SOP制作演練
7.培訓(xùn)講評

第五講 ISO培訓(xùn)與流程梳理
1.ISO是什么？
2.ISO系列介紹
3.ISO通用要求
4.過程識(shí)別與過程管理模式
5.什么是流程管理？
6.如何開展流程梳理
7.案例分享
10.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

第六講 制度歸檔管理
1.制度歸檔管理目的
2.制度文檔標(biāo)準(zhǔn)化管理
3.如何開展歸檔管理工作
4.小組練習(xí)與點(diǎn)評
5.案例分享

第七講 培訓(xùn)總結(jié)
1.問題答疑
2.與大家自由交流
3.培訓(xùn)總結(jié)

標(biāo)準(zhǔn)化程序SOP