《企業(yè)微信運營能力提升》 ——企業(yè)微信運營篇
講師:楓影 瀏覽次數(shù):2549
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)微信運營能力提升
培訓講師:楓影
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)微信運營能力提升
【課程背景】
伴隨企業(yè)微信功能微信生態(tài)的全面開放,企業(yè)微信基本上接管了之前個人微信的功能。打通了公眾號、視頻號、直播帶貨等功能。打通企業(yè)內(nèi)部與外部客戶管理運營的通道。但企業(yè)微信在整個微信生態(tài)中到底扮演著什么角色?是一個渠道?還是一個管理工具?如果作為一個渠道來運營,那么粉絲流量如何來?如何進行有效轉化;如果是一個管理工具,管理的對象是誰?管理的內(nèi)容又是什么?
本節(jié)課重點剖析企業(yè)微信在整個騰訊生態(tài)的定位,幫助大家理清企業(yè)微信運營之道。重點按照常規(guī)的AARRR增長模型來幫助學員深刻掌握企業(yè)微信運營的核心技能。
【課程收獲】
1、深刻理解企業(yè)微信運營的增長模型
2、掌握企業(yè)微信引流技巧:線下導入、裂變加粉、直播引流和短信導入等
3、掌握企業(yè)微信粉絲促活技巧:社群運營和企業(yè)微信朋友圈
4、掌握企業(yè)微信成交的技巧:活動策劃、直播帶貨
【課程對象】電商運營/新媒體運營/社群運營
【課程內(nèi)容】
第一章 運營模型
1、增長模型與AARRR模型
2、AARRR模型解析
3、公域獲客與私域經(jīng)營
4、企業(yè)微信在微信中的位置
1、完成公眾號、微信群、視頻號和企業(yè)微信在AARRR模型中的差異
【附】標準任務表格
第二章 企微組的職責
1、運營中心企業(yè)微信組的工作職責
2、企微組和內(nèi)部員工和客戶的關系
3、企微的運營流程路徑
1、繪制崗位工作職責表
2、繪制企微組跟內(nèi)部員工和客戶之間的關系圖
第三章 吸粉
1、三大技巧快速助力企業(yè)微信個人吸粉
(1)員工碼
(2)通訊錄快速添加
(3)被動加好友
2、五大方法助力微信群快速吸粉
(1)門店群
(2)活動群
(3)標簽群
(4)任務裂變?nèi)?nbsp;
(5)員工群
3、核心技能
(1)團隊激勵+考核激勵,促進快速建群
(2)策劃裂變活動,快速完成社群裂變
1、現(xiàn)場創(chuàng)建員工二維碼和員工活碼群
2、策劃任務裂變活動,模擬完成社群裂變
第四章 促活
1、三大活動構建日常粉絲促活
(1)簽到有禮
(2)限時秒殺
(3)積分抽獎
2、活動促活
(1)活動策劃:主題、產(chǎn)品、時間、活動
(2)活動素材制作:圖文、短視頻、海報
(3)活動素材投放:企微個人號、群等
(4)活動預熱鎖客:定金、預約、優(yōu)惠券等
3、【技能任務】
(1)活動策劃書的撰寫
(2)超級海報的制作
(3)活動預熱短視頻的拍攝與剪輯
(4)利用圖文做好活動預約
(5)一場活動的預熱群話術
1、以周為運營周期,策劃日常的粉絲促活活動。
2、策劃9月份的活動,并做好活動預熱。
第五章 成交
1、企業(yè)微信個人號日常轉化率要領
(1)朋友圈發(fā)圈技巧
(2)企業(yè)/團隊/個人1對1轉化話術
(3)企業(yè)微信群發(fā)技巧
2、企業(yè)微信群日常轉化技巧
(1)社群團購的設定技巧:選品、價格、團長等)
(2)社群直播的帶貨技巧:視頻號、微信小商城、直播間、直播腳本等
(3)其他營銷方式(抽獎、拼團、滿贈等)
3、活動成交
(1)活動引爆(秒殺、拼團、直播帶貨)
(2)活動監(jiān)控(庫存、客服)
(3)數(shù)據(jù)分析
4、【技能任務】
(1)視頻號+微商城的開啟
(2)視頻號直播帶貨+企業(yè)微信群的實戰(zhàn)演練 (根據(jù)公司實際情況做相應調(diào)整)
1、計劃9月份第一周的日常轉化內(nèi)容
2、設置社群團購活動
3、使用視頻號+企業(yè)微信群完成一次直播帶貨
第六章 復購
1、會員等級與權益
(1)會員等級的設定
(2)會員等級的權益設定
(3)會員群的創(chuàng)建
(4)會員價值提升
2、精細化運營
(1)會員場景
(2)會員場景分層營銷
(3)群SOP
1、設計會員消費線路并匹配對應的產(chǎn)品
2、將用戶進行打標,并針對特定標簽客戶策劃活動,并完成活動的推送!
企業(yè)微信運營能力提升
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/258408.html
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- 楓影
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