課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師：鐘理勇
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新媒體內(nèi)容運營培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)營銷策劃者、銷售管理、客戶管理和營銷策劃等
【培訓(xùn)收益】
了解：新媒體營銷和私域流量的本質(zhì)和底層邏輯
理解：裂變營銷8步法的實操步驟和過程
掌握：爆款活動策劃的基本流程和實施步驟
實操：現(xiàn)場進行企業(yè)真實案例為情境的實操PK練習(xí)
第一講：新媒體營銷的趨勢和重點
一、新媒體環(huán)境下，企業(yè)的營銷困惑；
1.傳統(tǒng)四大媒體：電視、廣播、報紙和雜志；
2.新媒體營銷優(yōu)勢: 網(wǎng)民數(shù)量龐大/營銷快捷/互動性強/不受地域、時間限制;
3.新媒體營銷的三大企業(yè)目標(biāo)：品牌推廣、客戶維護和產(chǎn)品銷售；
4.教培行業(yè)的內(nèi)容傳播途徑；
二、新媒體內(nèi)容運營策略
1. 內(nèi)容運營有什么技巧;
2. 內(nèi)容運營的兩層含義;
3. 內(nèi)容運營的重要作用：提升產(chǎn)品知名度、提升營銷質(zhì)量和提升用戶參與感；
4. 內(nèi)容運營的7個核心環(huán)節(jié);
（1）選題規(guī)劃；（2）內(nèi)容策劃；（3）形式創(chuàng)意；（4）素材整理；
（5）內(nèi)容編輯；（6）內(nèi)容優(yōu)化；（7）內(nèi)容傳播；
5.營銷理論的發(fā)展過程；
案例：裂變營銷海報分析；
【練習(xí)強化】
練習(xí)1：明確企業(yè)營銷目標(biāo)；
第二講：新媒體裂變營銷8步法
1. 營銷目標(biāo)
裂變目標(biāo)
確定本次活動的營銷目標(biāo)
公眾漲粉、
微信加好友(私域流量)、企微好友
門店爆破
微信加群
2. 用戶畫像
裂變對象
根據(jù)營銷目標(biāo)，確定最需要使用該產(chǎn)品的人群
研究該人群的年齡，性別，愛好，需求等特征
形成正式的用戶畫像
3. 激勵鉤子
裂變動力
設(shè)計具體激勵的方式
實物：米、油、生活用品/實用品（領(lǐng)取方式:快遞，物流，到店）
紅包：單向、雙向
文件：文檔、方案、視頻
特權(quán)：優(yōu)惠券、分銷資格、團長福利
4. 種子孵化
裂變伙伴
形成種子用戶清單
建立種子用戶溝通渠道，給激勵措施
布置具體任務(wù)，確定節(jié)點目標(biāo)
5. 內(nèi)容設(shè)計
裂變內(nèi)容
根據(jù)營銷方式，激勵措施，確定激勵方案
設(shè)計內(nèi)容海報，話術(shù)（進群+答疑），視頻，H5
細節(jié)優(yōu)化，內(nèi)部分發(fā)測試，（話術(shù)排版，視頻縮略圖，二維碼識別）完善細節(jié)
6. 渠道投送
裂變通道
通?？梢詮木€上流量、線下客流、內(nèi)部全員、渠道伙伴等角度，結(jié)合自身特點來選擇
平臺類型：阿里，騰訊，頭條，百度
渠道類型：微信群發(fā)、朋友圈推送、QQ群，微信群，抖音等
7. 運營轉(zhuǎn)化
裂變把控
危機公關(guān)：通過裂變信息加入的對象目標(biāo)進行篩選，去掉廣告，垃圾信息；
2. 社群激活：智能客服，真人回復(fù)，答疑交流，活動預(yù)告，1v1深度私聊，促成交易；
8. 銷售成交
裂變成果
1. 產(chǎn)品介紹：產(chǎn)品內(nèi)容，付款方式，成交話術(shù)，異議處理
2. 社群會銷：收款回復(fù)，成交曬單，造勢恭喜；
3. 定期跟蹤：問明原因，定期反饋，跟進溝通，持續(xù)轉(zhuǎn)化；
練習(xí)2：設(shè)計企業(yè)傳播內(nèi)容和運營路徑；
第三講、私域流量運營核心邏輯
一、私域流量內(nèi)容介紹；
1.流量池的基本定義；
2.私域流量的主要來源類型；
3.個人定位的5要素；
（1）定位標(biāo)簽；（2）網(wǎng)紅名字；（3）真人照片；
（4）權(quán)威背書；（5）價值提供；
二、個人IP打造
1.文案的設(shè)計；
2.個人內(nèi)容打造的5大板塊；
（1）個人動態(tài)；（2）產(chǎn)品體驗；（3）知識干貨；
（4）案例反饋；（5）互動福利；
3.內(nèi)容的輸出形式分析；
（1）文案；（2）視頻/圖片；（3）評論；
【工具應(yīng)用】
工具：稿定設(shè)計軟件的使用；
應(yīng)用：裂變海報制作的實操練習(xí)；
第三講：社群營銷實戰(zhàn)
一、社群營銷實戰(zhàn)；
1.社群成交的邏輯：欲望-信任-行動；
2.社群運營的基本流程；
（1）建群引流；
（2）設(shè)置管理；
（3）互動激活；
（4）運營維護；
3.社群營銷工具實操練習(xí)；
（1）海報：稿定設(shè)計、微商水印相機；
（2）修圖工具：美圖秀秀，天天P圖；
（3）視頻軟件：剪映、VUE；
（4）H5制作：易企秀，MAKA；
（5）二維碼制作：草料二維碼；
練習(xí)：社區(qū)拉新裂變sop工作表；
第四講：爆款活動策劃實戰(zhàn)與方案設(shè)計
一、裂變營銷工具介紹，流行背后的社會傳播學(xué)；
二、內(nèi)容運營：爆款文案與視覺呈現(xiàn)
1.高轉(zhuǎn)化銷售文案5步法；
2.福利文案策劃實操；
3.互動文案編寫實操；
4.如何寫出吸引力的標(biāo)題？
5.如何寫出精彩故事？
6.圖片：視覺化海報設(shè)計要領(lǐng)；
三、內(nèi)容傳播：內(nèi)容傳播規(guī)律與技巧 l
1.瘋傳：爆款內(nèi)容背后的心理學(xué)；
2.多平臺內(nèi)容傳播與引流思維；
3.微信生態(tài)圈內(nèi)容傳播；
4.公域平臺內(nèi)容傳播與引流；
5.線下內(nèi)容傳播與線上協(xié)同；
練習(xí)：爆款活動策劃方案；
新媒體內(nèi)容運營培訓(xùn)
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