基于新媒體營銷思維的社群營銷必勝課
講師：張遠(yuǎn) 瀏覽次數(shù)：2542
課程描述INTRODUCTION
新媒體營銷思維的社群營銷
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項(xiàng)目經(jīng)理
培訓(xùn)講師：張遠(yuǎn)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新媒體營銷思維的社群營銷
課程背景：
私域信息時(shí)代下，網(wǎng)紅店鋪鱗次櫛比，一時(shí)間“爆款”、“超流”遍布大街小巷。新店沖鋒陷陣、老店焦慮不斷，一批又一批的店主在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中前仆后繼的自我否定。
網(wǎng)紅店鋪固然令人欣喜，但做好自身的一畝三分地其實(shí)也可以收入豐厚，畢竟99%以上的店鋪客流來自于身邊3～5公里。軟文與短視頻交相轟炸下，客戶是否還會(huì)選擇你？相比于基于巨額成本的跟風(fēng)炒作，做好屬于自己的社群圈才是在資本洪流中的立命之法。
本課程基于軟文寫作和社群營銷，以店鋪IP定位，立體分析社群營銷下結(jié)構(gòu)收益，以市場客群、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道特點(diǎn)、成本優(yōu)勢、預(yù)期收益、利潤構(gòu)成以及未來增值為突破點(diǎn)，以社群營銷為視角分析小微企業(yè)已存項(xiàng)目特質(zhì)，為企業(yè)結(jié)構(gòu)迭代提供技術(shù)保障及智力支持。
（清晰的認(rèn)清自己比認(rèn)識(shí)這個(gè)世界更重要～）
課程收益：
● 學(xué)會(huì)利用“品牌三問”進(jìn)行自我診斷；
● 從4P深入分析自身優(yōu)勢打造IP定位；
● 掌握社群營銷下產(chǎn)品渠道優(yōu)勢的打造；
● 從消費(fèi)者需求出發(fā)擴(kuò)張產(chǎn)品價(jià)值外延；
● 化主編思維至產(chǎn)品思維完善經(jīng)營結(jié)構(gòu)。
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、店長
課程大綱
第一講：H5海報(bào)制作及公眾號(hào)后臺(tái)管理
一、對(duì)于企業(yè)什么內(nèi)容容易上熱門？
1、知識(shí)類輸出
2、演繹類知識(shí)輸出
3、反轉(zhuǎn)演繹類知識(shí)輸出
二、H5海報(bào)內(nèi)容與變現(xiàn)的前提
1、什么是爽點(diǎn)
2、什么是癢點(diǎn)
3、什么是痛點(diǎn)
三、互聯(lián)網(wǎng)思維與日常思維的異同
1、日常思維的邏輯慣式
2、互聯(lián)網(wǎng)思維的邏輯慣式
3、互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用案例邏輯解析
四、標(biāo)題黨的10種題目列舉法
1、什么VS什么
2、速成
3、威脅
4、離譜/挑戰(zhàn)
5、是否
五、 公眾號(hào)后臺(tái)管理技巧
1、問題回復(fù)
2．質(zhì)詢答疑
3、定向引流
六、快速制作H5的技巧與提升
1、易企秀的基本功能介紹
2、素材整理技巧
3、排版三原則
實(shí)操：現(xiàn)場命題并指導(dǎo)H5實(shí)操并點(diǎn)評(píng)結(jié)果
第二講：四類直擊人心的軟文寫作邏輯
一、標(biāo)準(zhǔn)的短文結(jié)構(gòu)邏輯
1、三步法邏輯
2、何炅式邏輯
3、四幕式邏輯
4、莆田系邏輯
案例：四大邏輯例文解析
二、標(biāo)準(zhǔn)的短文結(jié)構(gòu)邏輯
1、稱呼親切
2、內(nèi)容簡單
3、落款嚴(yán)肅
4、充滿誘惑
案例：重金求子文案解析
第三講：社群變現(xiàn)三大法則
一、挖掘客戶差異化需求
1、關(guān)系價(jià)值管理——避免大群陷阱
2、顧客價(jià)值管理——提煉差異化需求
3、營銷共享管理——讓顧客參與管理
二、私人訂制差異化溝通
1、技巧性問候——客戶都喜歡“無價(jià)值”提問
2、CRM可視化——先比客戶知道需求很重要
3、小程序加持——每個(gè)人都可以是銷售終端
三、構(gòu)建標(biāo)簽體系和會(huì)員畫像
1、設(shè)置標(biāo)簽——消費(fèi)能力、消費(fèi)地域、消費(fèi)周期、自身屬性等
2、添加提醒——生日、紀(jì)念日、消費(fèi)日等
3、詳細(xì)分組——產(chǎn)品相關(guān)性、需求相關(guān)性、使用場景相關(guān)性
4、活用備注——記住每位客戶的“小不同”
案例：痛點(diǎn)營銷——激活*交錢進(jìn)群的4S店。C端案例
案例：設(shè)置標(biāo)桿——教育行業(yè)規(guī)則的制定者。B端案例
第四講 社群運(yùn)營三步法
一、企業(yè)微信三個(gè)核心場景
場景一：引流獲客增長——讓客戶走進(jìn)你的世界
場景二：社群營銷轉(zhuǎn)化——幫助客戶成為你世界的主人
場景三：客戶價(jià)值管理——搭建客戶與客戶溝通的橋梁
二、運(yùn)營架構(gòu)搭建
1、明確組織架構(gòu)
2、銷售分利引流
3、服務(wù)質(zhì)量量化
三、科學(xué)標(biāo)記所有營銷動(dòng)作
1、激活賽馬機(jī)制——提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、賞罰分明敢剝離
2、制度執(zhí)行公示——將“人”治升級(jí)為“法”治
3、信息主動(dòng)反饋——監(jiān)督下屬完成每一個(gè)小要求
案例：蔚來汽車的大社群與小私域
第五講：新媒體引流全解析
一、 商業(yè)定位——產(chǎn)品價(jià)值最終實(shí)現(xiàn)的目的
1、你服務(wù)于誰
2、他們?cè)谀?/div>
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3、你的競爭對(duì)手有多少（黑牌子的肯德基）
二、 用戶定位——誰使用？誰付款？誰決策？誰影響？誰決定？
1、發(fā)起者——首先認(rèn)識(shí)到需求
2、使用者——產(chǎn)品的最終使用及體感反饋
3、影響者——把控購買活動(dòng)全程質(zhì)量及影響因素
4、決策者——完成產(chǎn)品最后階段成交
5、購買者——實(shí)現(xiàn)成交動(dòng)作
三、 類型定位——產(chǎn)品（服務(wù)）與所在生態(tài)的關(guān)系
1、大——改變生活方式（猿輔導(dǎo)、酵素、滴滴、美團(tuán)）
2、小——改變解決方式（自嗨鍋、高德、衣邦人）
3、綜合——強(qiáng)行鎖定其他產(chǎn)品（兩個(gè)醬香酒、過節(jié)不收禮）
4、單款——行業(yè)標(biāo)桿（汽車發(fā)明者、公牛插座）
四、 內(nèi)容定位——產(chǎn)品差異化的具體體現(xiàn)是什么？
1、表達(dá)的主題內(nèi)容——要講什么
2、表達(dá)的主要方式——用什么方式講
3、表達(dá)的預(yù)期結(jié)果——講后會(huì)怎樣
案例：錢大媽的產(chǎn)品定位與差異化競爭方案？C端案例
你的產(chǎn)品和你的目標(biāo)市場是否統(tǒng)一？B端案例
五、由公域到私域引流（平臺(tái)）
1、拼多多的流量特點(diǎn)——基本屬性優(yōu)先
2、抖音的流量特點(diǎn)——可視化屬性優(yōu)先
3、小紅書的流量特點(diǎn)——差異化屬性優(yōu)先
六、由公域到私域引流（功能）
1、異APP待轉(zhuǎn)流量
2、私人微信轉(zhuǎn)企業(yè)微信流量
七、由私域到私域引流（服務(wù)）
1、被動(dòng)獲客
1）裂變活動(dòng)
2）公眾號(hào)/朋友圈
3）公域廣告
4）線下門店
2、主動(dòng)添加
1）手機(jī)號(hào)
2）二維碼
3）微信號(hào)
八、由私域到私域引流（觸達(dá)）
1、預(yù)定即會(huì)員
2、排隊(duì)即會(huì)員
3、點(diǎn)餐即會(huì)員
4、支付即會(huì)員
5、領(lǐng)券即會(huì)員
6、互動(dòng)即會(huì)員
7、到店即會(huì)員
案例：瑞幸小蘭杯的C2C營銷法則
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