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生產(chǎn)運(yùn)營管理的課程

課程收益 
1、理解企業(yè)競爭環(huán)境的變化趨勢與供應(yīng)鏈競爭背景下企業(yè)應(yīng)對策略的選擇； 
2、明確運(yùn)營管理在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位與作用，理解運(yùn)營與其他企業(yè)管理職能之間的聯(lián)系； 
3、學(xué)習(xí)制定運(yùn)營策略的分析方法與決策程序，幫助學(xué)員制定本企業(yè)運(yùn)營策略； 
4、分析企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)務(wù)流程，掌握運(yùn)營系統(tǒng)計(jì)劃、組織與控制工具與方法； 
5、學(xué)習(xí)運(yùn)營系統(tǒng)優(yōu)化與改進(jìn)手段，切實(shí)提升學(xué)員企業(yè)運(yùn)營管理水平。 

課程對象 總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)（COO）、生產(chǎn)總監(jiān)等制造、服務(wù)型企業(yè)高層管理者 

課程大綱 
第一篇 企業(yè)競爭力關(guān)鍵要素：生產(chǎn)運(yùn)營管理 
 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競爭環(huán)境的變化：點(diǎn)→線→面 
 供應(yīng)鏈競爭環(huán)境下的企業(yè)對策選擇 
 生產(chǎn)運(yùn)營管理的發(fā)展：運(yùn)營管理VS生產(chǎn)管理VS制造管理 
 運(yùn)營管理目標(biāo)：三個(gè)“適當(dāng)” 
 運(yùn)營管理基本內(nèi)容：資源要素管理，產(chǎn)品要素管理，環(huán)境要素管理 
 資源要素管理：設(shè)備、物料、人員、信息 
 產(chǎn)品要素管理：質(zhì)量、時(shí)間、成本、服務(wù) 
 環(huán)境要素管理：可持續(xù)發(fā)展與國際市場準(zhǔn)入證 
 企業(yè)各項(xiàng)管理職能之間的關(guān)系 
 運(yùn)營管理與財(cái)務(wù)管理 
 運(yùn)營管理與營銷管理 
 運(yùn)營管理與人力資源管理 
 企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略：價(jià)值增值與難于復(fù)制
 
第二篇 塑造競爭優(yōu)勢：生產(chǎn)運(yùn)營策略分析 
 生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略關(guān)鍵內(nèi)容 
 運(yùn)營戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系 
 運(yùn)營戰(zhàn)略參考要素分析：市場需求、技術(shù)進(jìn)步、供應(yīng)市場、其他職能 
 運(yùn)營戰(zhàn)略制定制定步驟 
 案例討論：*和日本企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略選擇 
 產(chǎn)品戰(zhàn)略決策：新產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合策略、生產(chǎn)進(jìn)出策略 
 新產(chǎn)品選擇：全新產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、本企業(yè)新產(chǎn)品 
 新產(chǎn)品決策因素：市場條件、財(cái)務(wù)條件、生產(chǎn)運(yùn)營條件 
 產(chǎn)品組合策略：如何進(jìn)行產(chǎn)品組合？ 
 生產(chǎn)進(jìn)出策略：早進(jìn)晚出、早進(jìn)早出、晚進(jìn)晚出 
 產(chǎn)品與服務(wù)競爭策略 
 企業(yè)競爭力塑造：抓住一個(gè)核心優(yōu)勢并堅(jiān)持 
 確定競爭重點(diǎn)：成本、質(zhì)量、時(shí)間、柔性 
 服務(wù)競爭策略：價(jià)格策略、留住老客戶策略、挽回失敗策略 
 制造業(yè)運(yùn)營類型：產(chǎn)品使用性能、加工工藝特征、生產(chǎn)穩(wěn)定性、產(chǎn)品需求 
 服務(wù)業(yè)運(yùn)營類型：人員密集型、技術(shù)密集型、通用型、專用型 

第三篇 運(yùn)營系統(tǒng)的計(jì)劃、組織與控制 
 生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃類型劃分 
 綜合生產(chǎn)計(jì)劃：產(chǎn)品、跨度、計(jì)劃時(shí)間單位 
 主生產(chǎn)計(jì)劃MPS：案例分析 
 物料需求計(jì)劃MRP： 
 獨(dú)立需求與相關(guān)需求 
 MRP關(guān)鍵要素 
 產(chǎn)品物料清單：BOM 
 MRP制定過程分析 
 實(shí)戰(zhàn)模擬：請制定A公司的生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃 
 企業(yè)資源計(jì)劃ERP 
 企業(yè)運(yùn)營的三流合一：物流、信息流、資金流 
 案例模擬：請客吃飯與運(yùn)營管理 
 服務(wù)業(yè)運(yùn)營計(jì)劃 
 服務(wù)業(yè)運(yùn)營控制：安排需求、調(diào)節(jié)需求、調(diào)整運(yùn)營能力 

第四篇 運(yùn)營系統(tǒng)的優(yōu)化與改進(jìn) 
 供應(yīng)鏈模式下的運(yùn)營管理：管理對象與追求目標(biāo)的選擇 
 供應(yīng)鏈運(yùn)營典范：沃爾瑪與豐田汽車 
 制造型企業(yè)供應(yīng)鏈管理5大目標(biāo) 
 服務(wù)型企業(yè)供應(yīng)鏈管理3大目標(biāo) 
 供應(yīng)鏈整合 
 供應(yīng)鏈模式下的運(yùn)營策略 
 精益生產(chǎn)：LP 
 案例分析：豐田汽車的崛起 
 精益生產(chǎn)的目標(biāo)：7個(gè)“0” 
 精益生產(chǎn)的核心思想：消除浪費(fèi) 
 生產(chǎn)運(yùn)營過程中的7種浪費(fèi) 
 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)：JIT 
 生產(chǎn)方式的演進(jìn)：推式到拉式

生產(chǎn)運(yùn)營管理的課程